"Erst verstehen, dann verstanden werden" – Stephen Covey
Ich kämpfe täglich damit, wirklich zuzuhören, anstatt nur auf meinen Einsatz zu warten – so verändert das Innehalten vor einer Reaktion meine Beziehungen bei der Arbeit und zu Hause.
Hallo, Dieser Beitrag ist mehr eine Erinnerung an mich selbst als alles andere. Gewohnheit 5 der 7 Gewohnheiten von Stephen Covey – „Erst verstehen, dann verstanden werden" – ist eine Gewohnheit, die ich täglich zu leben versuche und mit der ich sehr kämpfe. Wie in dem Moment, wenn mir in einer Besprechung ein Gedanke kommt und ich aufhöre zuzuhören und nur noch auf meinen Einsatz warte, um zu sprechen. Oder wenn ich in einem Gespräch oder einer Debatte mit jemandem bin und anstatt mit der Absicht zuzuhören zu verstehen, nur höflich bin und auf meiner Denkweise beharre – und das merken die anderen. Es ist wie in dem Moment, wenn meine Tochter etwas tut, das ich nicht verstehe, und ich sofort zum Schluss springe, dass es nicht das Richtige ist. Es ist jedoch eine entscheidende Zutat, wenn man positive Absichten annehmen möchte. Da meine Arbeitszeit immer mehr darin besteht, mit anderen zusammenzuarbeiten und interne sowie externe Stakeholder zu beeinflussen, wird diese Gewohnheit für mich immer wichtiger. Ich wünschte, ich würde sie weiterentwickeln, geduldiger sein und nicht zu schnell zu Schlussfolgerungen kommen. Ich wünschte, meine Augen und Ohren blieben auch 5–10 Minuten in eine Präsentation hinein offen, selbst wenn der Anfang nichts ist, was ich als nützlich empfinde (gelinde gesagt). Ich wünschte, ich könnte 1–2 Sekunden pausieren, bevor ich meine Meinung sage, damit ich besser zuhören kann. Es ist definitiv nicht einfach, und ich mache gute Fortschritte. Es hilft mir, mich selbst zu zwingen innezuhalten, den Standpunkt der anderen Person zu verstehen, egal wie sehr mir das nicht gefällt. Es hält mich auch davon ab, Menschen in meinem Kopf zu beurteilen :) Wir sind alle gleich erschaffen und wir haben alle unsere Gründe, warum wir uns auf bestimmte Weise verhalten – also lass uns erst verstehen, dann verstanden werden. Viele Grüße, Chandler P.S.: An meine Kollegen, Freunde, Familienmitglieder und alle, mit denen ich arbeite: Erinnert mich bitte, wenn ihr merkt, dass ich diese Gewohnheit nicht einhalte :)
