"Unbeantwortete E-Mails stören mich" – 24 Stunden mit Chandler Nguyen

Dieser Beitrag erschien ursprünglich auf mumbrella Asia darüber, wie ich meinen Tag typischerweise verbringe.

6.00 Uhr: Sport für Körper und Geist

Mit einem Kind in der Grundschule stehe ich jeden Tag ziemlich früh auf. Das Erste, was ich tue, ist etwa 15 Minuten zu meditieren, um mehr Klarheit im Kopf zu gewinnen. Dann gehe ich laufen. Diese eine Stunde gibt mir nicht nur Energie für den Tag, sondern bringt mich auch zur Ruhe.

Ich versuche, den Tag mit einer verlässlichen Routine zu beginnen, da jeder Tag einzigartig und voller Überraschungen ist – Essence wächst Jahr für Jahr, und allein letztes Jahr haben wir unseren APAC-Fußabdruck verdoppelt.

8.00 Uhr: Marktüberblick

Auf dem Weg zur Arbeit lese ich das Wall Street Journal und Bloomberg. Sie helfen mir, die Märkte, globale und regionale Volkswirtschaften zu verstehen und zu erkennen, wie sie die Geschäfte unserer Kunden potenziell beeinflussen könnten. Oft können diese Wettbewerbsentwicklungen nachgelagerte Auswirkungen auf Marketingpläne haben.

8.30 Uhr: Unbeantwortete E-Mails stören mich

Ich fange meinen Arbeitstag gerne früh und mit wenig Ablenkung an. Eine unantastbare Aktivität – der ich morgens fast eine Stunde widme – ist das Lesen, Beantworten oder Archivieren von E-Mails, die ich über Nacht von unseren globalen Kunden und Teams erhalten habe.

Ich habe mir angewöhnt, schnell zu entscheiden, was ich mit einer E-Mail tun möchte (archivieren, antworten, braucht mehr Überlegung), damit mein Postfach stets unter fünf bis zehn Elementen bleibt. Unbeantwortete E-Mails stören mich, und ich glaube daran, diese offenen Punkte zeitnah zu schließen.

9.30 Uhr: Zeit für einen „Klimacheck"

Ich gehe gerne durchs Büro und interagiere mit meinen Kollegen und meinem Team. Das gibt mir schnell ein Gespür für das allgemeine Klima in jeder Gruppe und hilft mir, potenzielle Bereiche zu identifizieren, die ich persönlich nachverfolgen muss. Mein Erscheinen erinnert meine Teams auch daran, dringende Themen anzusprechen, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

Außerdem macht es morgens einfach Spaß, Witze zu reißen und mit dem Team zu lachen.

10.00 Uhr: Kundenmeetings und -engagements

Die Vormittage sind größtenteils regelmäßigen Abstimmungen mit unseren leitenden Kundenkontakten in der Region gewidmet, um sicherzustellen, dass unsere Prioritäten auf Kurs sind und ich bei Bedarf tiefgehende Analysen zu wichtigen Tier-1-Programmen liefern kann.

Der Kern meiner Rolle besteht darin, unser Produktangebot in den Märkten zum Leben zu erwecken – innerhalb und außerhalb von Essence sowie gegenüber unseren Agenturpartnern. Dabei geht es darum, mit leitenden regionalen Kundenkontakten zusammenzuarbeiten, um die nächsten Schritte für ihre Medienstrategie zu definieren und ihre sich entwickelnden Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen.

Sobald die jährlichen Prioritäten des Kunden als Teil seines mehrjährigen Plans überprüft und finalisiert wurden, arbeite ich mit unseren Spezialfunktionen zusammen, um sie Realität werden zu lassen.

12.00 Uhr: Mittagspause

Ich habe noch nicht die letzte Staffel von "Last Week Tonight with John Oliver" fertiggeschaut. Zeit, meine übliche chinesische Suppe zum Mittagessen zu holen und die letzten zwei Episoden zu genießen. Ich liebe die Sendung auf HBO und verfolge John Oliver seit einigen Jahren.

14.00 Uhr: Coaching-Zeit

Eine der größten Befriedigungen, die mir die Arbeit bereitet, ist die Zeit, die ich damit verbringen kann, unser Team in neun Büros zu führen und zu coachen – und zu sehen, wie es über die Jahre wächst.

Ja, das bedeutet auch eine erhebliche Reisetätigkeit in der Region, aber das gehört dazu. Wir nutzen täglich Videokonferenzen, aber persönliche Treffen sind einfach unersetzlich.

Ich engagiere mich bei wichtigen globalen, regionalen oder länderspezifischen Präsentationen oder Kampagnen am Anfang oder ganz am Ende, kurz vor externen Präsentationen. Am Anfang arbeite ich mit dem Team zusammen, um die Gesamtaussage, die Erzählung und die detaillierte Gliederung zu erstellen, die auf die Bedürfnisse des Zielpublikums zugeschnitten sind.

Bei vierteljährlichen Business Reviews oder wichtigen Post-Campaign-Analysen greife ich wieder ein, um die Gesamtgeschichte zu strukturieren und sicherzustellen, dass wir die wichtigsten umsetzbaren Erkenntnisse mit dem größten Einfluss auf unsere Kunden ausgewählt haben.

Den Überblick über Kundenkampagnen zu behalten, hilft mir, bei den Lieferables auf dem Laufenden zu bleiben und sicherzustellen, dass jedes Mal reibungslose und qualitativ hochwertige Arbeit abgeliefert wird.

16.00 Uhr: Zeit zum Synchronisieren

Sich mit den anderen Business- und Practice Leads in der Region zu vernetzen und Ideen auszutauschen ist aufregend und ein wesentlicher Teil des Tages. Mit dem Wachstum der Organisation haben wir mehr spezialisierte Kompetenzen aufgebaut; daher hilft es, regelmäßige Meetings über gemeinsame Zielsetzungen abzuhalten, Silos abzubauen und Lösungen zu finden.

18.00 Uhr: Familienzeit

Qualitätszeit mit der Familie ist der beste Weg, um abzuschalten. Ich esse zu Hause mit meiner Frau und meiner Tochter zu Abend, und wir reden darüber, wie jeder von uns den Tag verbracht hat.

Heute ist meine Tochter sehr aufgeregt, weil sie zur Geburtstagsparty einer neuen Schulkameradin nächste Woche eingeladen wurde. Mich freut es sehr zu hören, dass sie schon nach nur zwei Wochen in einer neuen Schule Freunde gefunden hat.

21.00 Uhr: Schlafen vorbereiten

Nach dem Abendessen machen wir schnell die Hausaufgaben meiner Tochter und helfen ihr, sich auf den nächsten Schultag vorzubereiten. Ich freue mich, dass meine Tochter jetzt schon selbst ihre Schultasche packen kann.

Wir legen alle Handys weit weg für einen erholsamen Schlaf.

Viele Grüße,

Chandler