Interesse zeigen und es auch zeigen
Interesse ist nicht nur Worte – es sind Taten. Wenn du echtes Interesse an deinem Team als Menschen zeigst, wechseln sie von transaktionalen Mitarbeitern zu kreativen Partnern.
Das habe ich im Laufe der Jahre auf die harte Tour gelernt -- wenn du deinem Team zeigst, dass dir wirklich etwas an ihnen liegt, verändert sich die gesamte Dynamik. Es entwickelt sich von einer transaktionalen „Ich tue das, du tust das"-Beziehung zu etwas viel Tieferem. Menschen folgen dir in unsicheren Zeiten eher und gehen über das Erwartete hinaus, ohne darum gebeten zu werden. Andererseits: Wenn du mit deinen Teammitgliedern nur dann sprichst, wenn du etwas erledigt haben willst – nun, sie werden es bemerken. Und die Beziehung bleibt rein transaktional.
Es geht nicht nur darum, „Mir liegt etwas an euch" zu sagen – es geht darum, zu zeigen, dass dir etwas an ihnen liegt. Wenn du deinem Team zeigst, dass du an ihnen als Einzelpersonen interessiert bist, trägt das enorm dazu bei, dass sie sich wertgeschätzt und anerkannt fühlen.
Hier sind ein paar einfache Wege, genau das zu tun:
1. Zeit für Einzelgespräche nehmen
Als Teamleiter wirst du unweigerlich in tausend verschiedene Richtungen gezogen. Dieses Gefühl kenne ich gut :P Aber das bedeutet nicht, dass du keine Zeit für regelmäßige Check-ins mit deinen Teammitgliedern finden kannst. Ob es ein kurzes Gespräch bei einem Kaffee oder ein formaleres Meeting ist – ich denke, die Zeit zu nehmen, um sich auf jede einzelne Person zu konzentrieren, ist eines der wirkungsvollsten Dinge, die du als Führungskraft tun kannst.
2. Sie als Menschen kennenlernen, nicht nur als Mitarbeiter
Deine Teammitglieder sind mehr als nur Rädchen im Getriebe – es sind echte Menschen mit eigenen Interessen, Hobbys und Familien. Sie auf persönlicher Ebene kennenzulernen, hilft dabei, eine starke Bindung zwischen euch aufzubauen, und macht sie komfortabler dabei, mit Problemen oder Ideen zu dir zu kommen.
3. Wertschätzung zeigen
Ein einfaches „Danke" kann viel bewirken, damit sich dein Team wertgeschätzt fühlt. Ob für gute Arbeit oder dafür, dass jemand über sich hinausgegangen ist – deinem Team zu zeigen, dass du ihre Bemühungen schätzt, motiviert sie, so weiterzumachen.
4. Ein guter Zuhörer sein
Manchmal brauchen deine Teammitglieder nur jemanden, dem sie sich anvertrauen können. Ob sie über ein frustrierendes Projekt sprechen oder eine tolle Idee teilen – zu zeigen, dass du interessiert bist an dem, was sie zu sagen haben, lässt sie sich wertgeschätzt und respektiert fühlen.
5. Verfügbar sein
Deine Teammitglieder sollten das Gefühl haben, dass sie mit allem zu dir kommen können, ob arbeitsbezogen oder nicht. Lass sie wissen, dass du immer für ein Gespräch offen bist, und halte dieses Versprechen auch ein. Nichts wird deinem Team mehr das Gefühl geben, unwichtig zu sein, als ignoriert zu werden, wenn sie dich am meisten brauchen.
Das war's von mir. Ich weiß, das klingt alles einfach, aber aus meiner Erfahrung sind die einfachen Dinge oft am schwersten konsequent umzusetzen. Es knüpft an das an, was ich über dein Team sich selbst sein lassen bei der Arbeit geschrieben habe – wenn Menschen sich umsorgt fühlen, hören sie auf zu „verbergen" und fangen an, ihre beste Arbeit zu leisten.
Wie zeigst du deinem Team, dass dir etwas an ihnen liegt? Ich würde gerne hören, was bei dir funktioniert hat :)
Viele Grüße,
Chandler
