Vorstellungsgespräche führen lernen (für Ersttätige als People Manager)

Es ist nur eine Frage der Zeit, bis du als People Manager gebeten wirst, Vorstellungsgespräche zu führen, um dein Team oder Unternehmen zu vergrößern. Ich habe mehrere Manager gecoacht, die Interviews mit Hochschulabgängern perfekt meistern, aber Schwierigkeiten haben, wenn es darum geht, Kandidaten mit einigen Jahren Berufserfahrung einzuschätzen. Dieser Beitrag gibt Erstmaligen als People Manager Orientierung, wie sie diese Fähigkeit verbessern können.

Nimm dir Zeit, um abzustimmen, was dein Team sucht

Bevor du einen Kandidaten interviewst, solltest du sehr genau wissen, wonach dein Team sucht. Das hilft, einen besseren Interviewprozess sicherzustellen, und gibt dir die Fähigkeit, großartige Kandidaten zu erkennen, die einen positiven Beitrag zu deinem Unternehmen oder Projekt leisten könnten.

Ich empfehle dem Interview-Team, den geschäftlichen Bedarf und den Zeitrahmen hinter offenen Stellen zu verstehen. Wenn du einen kritischen Geschäftsbedarf hast und innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens entscheiden musst, hilft das, deinen Ansatz und dein Überlegungsset zu verfeinern.

• Es ist entscheidend, sich mit deinem Team (einschließlich deiner Führungskraft) darüber abzustimmen, welche Erfahrungen, Kenntnisse und Fähigkeiten bei Kandidaten unverzichtbar sind und welche nice-to-have sind. Idealerweise bewertest du sie auch nach Wichtigkeit.
• Den „perfekten" Kandidaten zu finden ist – ähnlich wie einen perfekten Lebenspartner – selten bis unmöglich. Die zusätzliche Zeit jetzt zu investieren, um zu überlegen, was dir an einem Mitarbeiter am wichtigsten ist, spart erheblich Zeit und reduziert spätere Meinungsverschiedenheiten über Kandidaten.
• Es bietet nicht nur dem gesamten Interview-Team die Gelegenheit, die Stellenbeschreibung besser zu verstehen – das gilt besonders dann, wenn jemand aus einem anderen Team am Interview teilnimmt.

Richtige Abstimmung der Rollen der Interviewer

Interviews sind eine Teamleistung, bei der jede Person eine andere Verantwortung übernimmt. Wenn du ein Erstmaligiger als People Manager bist, werden andere in deiner Nähe, die bei Interviews helfen, etwaige fehlende Erfahrung in diesem Bereich ausgleichen. Setzt euch zusammen und entscheidet, welche Rollen jeder übernehmen wird. Bewertest du die Kernkompetenzen der Kandidaten, die kulturelle Passung, die Kundenkompatibilität oder rollenspezifisches Wissen? Oder etwas ganz anderes?

Da sich alle so schnell bewegen, ist es leicht, diesen Schritt zu überspringen und später festzustellen, dass alle dasselbe interviewen. Um zu vermeiden, dass du später wichtige Informationen verpasst, nimm dir die Zeit für diesen Prozess und stelle sicher, dass du unterschiedliche Fragen hast, die speziell auf verschiedene Rollen und Senioritätsstufen zugeschnitten sind.

Schätze die Zeit und den Aufwand des Kandidaten wert

Interviewer zu sein liegt nicht jedem natürlich, und du hast wahrscheinlich selbst einige Interviews durchlaufen, bevor du einer geworden bist. Deshalb ist es wichtig, die Zeit und den Aufwand des Kandidaten zu würdigen – so wie du es dir von jemandem gewünscht hättest. Lies seinen Lebenslauf immer sorgfältig durch, bevor du zum Interview gehst, damit du relevante Erfahrungen bemerken kannst, die für die zu besetzende Position relevant sein könnten.

Da der Kandidat wahrscheinlich nervös ist und pünktlich sein möchte, komme pünktlich oder sogar einige Minuten früher. Die meisten Kandidaten erwarten auch, dass du weißt, was die nächsten Schritte sind und wen sie als nächstes treffen werden – wenn du dir nicht sicher bist, frage deine Führungskraft. So können beide Parteien sich darüber einigen, wie sie am besten über das weitere Vorgehen kommunizieren.

Beobachte das Interview einer anderen Person

Es ist möglicherweise eine der besten Möglichkeiten, das Interviewen zu lernen. Wenn du die Chance bekommst, das Interview deiner Führungskraft zu beobachten, versuche folgende Schritte:

Vor dem Interview:

• Nehmt euch gemeinsam 15 bis 20 Minuten Zeit, den Lebenslauf durchzugehen und zu entscheiden, welche Rolle jeder während des Interviews spielt.
• Es ist gut zu verstehen, wie deine Führungskraft ihre Fragen strukturiert, um auf kritische Interessenbereiche zu fokussieren, nachdem sie den Lebenslauf des Kandidaten gesehen hat.

Während des Interviews:

• Übe aktives Zuhören.
• Da du jetzt nicht derjenige bist, der Fragen stellt, beachte stattdessen, wie sie gestellt und beantwortet werden. Achte auch auf die Körpersprache des Kandidaten während dieser Zeit.

Nach dem Interview:

• Nimmt euch nochmals 15–20 Minuten Zeit, um den Kandidaten gemeinsam zu besprechen.
• Alle Interviewer sollten ihre Eindrücke zum Kandidaten ehrlich äußern.
• Hier beginnt man, Meinungsverschiedenheiten zu sehen – das ist eine großartige Lernmöglichkeit. Für dieselbe Frage und Antwort kann dein Eindruck erheblich von dem des Interviewers abweichen, und das ist in Ordnung. Das Wichtigste ist, darüber gemeinsam zu reden und zu lernen.

Suche nach kultureller Passung und Teamdiversität

Wenn du ein Erstmaligiger als Manager bist, ist es nur natürlich, dass die Bewertung der kulturellen Passung schwierig sein kann. Aber keine Sorge – wir alle waren schon mal dort. Das Wichtigste ist, immer zu wissen, welche Kultur dein Unternehmen aufzubauen oder aufrechtzuerhalten versucht. Wenn es dann darum geht, jemanden Neues einzustellen, hast du eine gute Vorstellung davon, ob sie gut ins Team passen würden. Wenn du dir über die Unternehmenskultur nicht sicher bist, frage einfach deine Führungskraft oder sogar den CEO – die meisten werden nichts dagegen haben, es dir zu erklären, wenn du sie zur richtigen Zeit erwischst.

Ich empfehle, die Interviews für diejenigen, die in einem bestimmten Bereich kompetent/erfahren sind, von denen zu trennen, die gut zur Kultur passen, da sie dazu neigen, in verschiedene Richtungen abzuweichen. Außerdem glaube ich fest an Teamdiversität, da sie Teams anpassungsfähiger und insgesamt stärker macht. (Darüber habe ich mehr in letting your team be themselves at work geschrieben.) Nachdem ich Teams in verschiedenen Ländern in Asien und den USA geleitet habe, kann ich sagen, dass diverse Teams Perspektiven einbringen, die du einfach nicht von einer homogenen Gruppe bekommen kannst :)

Hab keine Angst, Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zu interviewen, und nimm dir die Zeit, ihre Perspektiven zu verstehen.

Am Ende des Tages sind Interview-Fähigkeiten etwas, das mit der Zeit entwickelt und verbessert werden kann. Auch ich war anfangs nicht gut darin. Aber je mehr du es machst, desto besser wirst du. Und jemand Erfahreneres zu begleiten ist wahrscheinlich der schnellste Weg zu lernen – ich wünschte, ich hätte das früher in meiner Karriere getan :P

Was war deine größte Herausforderung beim Interviewen von Kandidaten? Hast du Tricks gefunden, die gut für dich funktionieren? Ich würde gerne davon hören.

Viele Grüße,

Chandler