Die potenzielle Auswirkung von Chat auf SEO und Publisher: Eine Drei-Monats-Retrospektive

Vor drei Monaten schrieb ich über die potenziellen Auswirkungen von Chat auf Paid Search und SEO. Seitdem hat sich die Lage rasant entwickelt. Hier ist mein Update zu dem, was passiert ist, und was ich denke, dass es bedeutet – besonders für Publisher und jeden, der SEO betreibt.

Wichtige Entwicklungen seit meinem Februar-Artikel

Google hat Chat offiziell in die Google-Suche eingeführt

Während Google I/O am 10. Mai führte Google offiziell generative KI für die Google-Suche ein. Mit dieser Ankündigung haben alle größten Suchmaschinen der Welt (einschließlich Bing und Baidu) nun generative KI als Teil der Sucherfahrung.

ChatGPT kann jetzt das Internet durchsuchen

Am 12. Mai gab OpenAI bekannt, dass Webbrowsing und Plugins jetzt im Beta-Modus ausgerollt werden. Das ist aus mehreren Gründen ein großer Schritt. Einer davon ist die Tatsache, dass ChatGPT jetzt in Echtzeit auf das Internet zugreifen kann. Zuvor war eine der Haupthürden bei der Nutzung von ChatGPT für die Suche, dass es nicht auf das Internet zugreifen und der Trainingsdatensatz zuletzt Ende 2021 aktualisiert worden war.

Und ChatGPT kann noch viel mehr

Außerdem hat ChatGPT mit Plugins jetzt viel mehr Funktionalitäten, einschließlich der Erledigung bestimmter kommerziell wertvoller Aufgaben wie das Buchen einer Reise.

Falls Du diese kombinierten Funktionalitäten von ChatGPT noch nicht ausprobiert hast, lass mich Dir ein Beispiel zeigen:

• Zuvor ohne die Möglichkeit, das Internet zu durchsuchen und Plugins zu nutzen, würde ich nicht zu ChatGPT gehen, um mehr über Yuval Hararis neuesten Vortrag beim Frontiers Forum „AI and the future of humanity" zu erfahren.
  • ChatGPT hat keine aktuellen Informationen, und dieser Vortrag war am 14. Mai 2023.
  • Es konnte den Inhalt nicht gut direkt in der Chat-Oberfläche zusammenfassen, und ich musste andere Chrome-Plugins (wie chatGPT für YouTube) verwenden, um den YouTube-Inhalt für mich zusammenzufassen.
• Jetzt kann ich mit Plugins zu ChatGPT gehen und einfach dies tun:
  • „Kennst Du Yuval Noah Harari?" ChatGPT gibt mir die Antwort mit einer allgemeinen Einführung zu Yuval.
  • Dann kann ich fragen: „Yuval hielt kürzlich eine Rede beim Frontiers-Event. Kennst Du sie?"
    • Und dann teilt mir ChatGPT mit, dass es den Vortrag kennt, und gibt mir automatisch die Zusammenfassung des Vortrags.
    • ChatGPT weiß automatisch, dass es die Plugins „VoxScript" und „Link Reader" verwenden soll, ohne dass ich es ihm sagen muss. Brilliant!
  • Unten sind Screenshots dessen, was ChatGPT macht

Microsoft kündigte die nächste Welle der KI-Innovation mit Microsoft Bing und Edge am 4. Mai an

Bing Chat ist jetzt für jeden weltweit zugänglich. Ein wichtiger Vorbehalt ist, dass man den Microsoft Edge-Browser oder die Bing App benötigt, um alle Funktionalitäten zu erleben. Aber man kann jetzt mit Bing Chat viel mehr tun, einschließlich:

• KI-Bilder direkt im Bing-Chat generieren
• Edge Copilot nutzen, um den Inhalt der Webseite zusammenzufassen, auf der man sich befindet
• Bing-Aktionen / Edge-Aktionen nutzen, um bestimmte Aufgaben zu erledigen. Das ist sehr ähnlich wie ChatGPT Plugins.

Was bedeutet das also für Publisher, für SEO?

(Kurzer Vorbehalt, bevor wir in dieses Thema einsteigen. Wenn Du dir den neuesten Vortrag von Yuval oben anschaust, ist seine Hauptaussage über „KI, die Sprache meistert, kann Geschichten, Gesetze, Richtlinien und Werkzeuge manipulieren und generieren, die die menschliche Kultur formen können. KI könnte die gesamte menschliche Kultur auffressen und die von Menschen dominierte Geschichte beenden." In gewisser Weise gibt es also viele größere Fische zu braten, als zu versuchen, dieses Thema zu beantworten :D) Jetzt zurück zum Thema dieses Beitrags.

Auswirkungen auf Search Engine Optimization (SEO)

• Die Kosten und der Aufwand für die Erstellung von Inhalten werden mit der Zeit geringer. Das beschränkt sich nicht auf Text, sondern auch auf Bilder, Video und Audio (Podcast). Das bedeutet, dass es mit der Zeit einfacher, schneller und günstiger wird, thematische Autorität zu erlangen.
  • Wenn alle damit anfangen, werden komparative Vorteile eliminiert.
• Da generative KI immer besser bei Bildern, Video und Audio wird, wird auch der komparative Vorteil, mehrere Inhaltsformate zu haben, verschwinden. Ich erwarte, dass dies mittelfristig geschehen wird.

Aber was ist mit der Rendite? Wenn SEO weniger Traffic auf die Website treibt, weil Leute die direkte Antwort vom Chat bekommen, was ist dann der Sinn von SEO?

Um diese Frage zu beantworten, könnte es hilfreich sein, verschiedene Arten von Suchanfragen zu betrachten. Im Allgemeinen sind die häufigsten Typen:

• Navigationssuchanfragen: Dieser Typ ist ziemlich einfach. Benutzer haben eine bestimmte Website im Sinn, erinnern sich aber nicht genau an die URL; sie tippen etwas im Browser ein, um die URLs zu finden, und das war's. Zum Beispiel könnten Benutzer „WSJ" eingeben, weil sie nach der Wall Street Journal-Website oder -App suchen.
  • Ich denke nicht, dass Leute generative KI/Chat für Navigationssuchanfragen verwenden werden.
  • Grundlegendes SEO zu betreiben, damit Deine Website für Deinen Markennamen erscheint, bleibt grundlegend, erfordert aber nicht viel Aufwand.
• Informationssuchanfragen: Diese werden verwendet, wenn ein Benutzer nach Informationen sucht. Das könnte eine einfache Tatsache, eine detaillierte Erklärung, Ratschläge, Tutorials und so weiter sein. Beispiele könnten „wie man einen Kuchen backt" oder „Geschichte des Römischen Reiches" sein. Für diese Art von Anfragen gibt es zwei breite Szenarien:
  • Wenn Genauigkeit kritisch oder wichtig ist, wie bei Arzneimitteldosierungen oder ernsten gesundheitsbezogenen Anfragen, denke ich nicht, dass Leute generative KI dafür verwenden werden, bis sie ein viel höheres Maß an Genauigkeit erreicht. Daher ist SEO hier wichtig.
  • Wenn Benutzer kein hohes Maß an Genauigkeit benötigen oder gelegentliches Faktenprüfen nicht stört – was viele alltägliche Situationen umfasst – werden sie generative KI verwenden und die Antwort sofort erhalten. Zum Beispiel begann meine Tochter Sophie kürzlich zu Hause zu backen und gab einfach einmal in ChatGPT ein: „Was ist das beste Schokoladenchip-Keksrezept?" und folgte dann den dortigen Anweisungen. Es klappte ziemlich gut :D
• Transaktionssuchanfragen: Diese werden verwendet, wenn ein Benutzer bereit ist, einen Kauf zu tätigen oder eine andere bestimmte Aktion durchzuführen. Sie könnten Begriffe wie „kaufen", „bestellen", „anmelden" oder „herunterladen" enthalten. Zum Beispiel: „iPhone 12 kaufen" oder „Pizza online bestellen".
  • Erstens gehen Benutzer für viele gängige Produktkategorien bereits direkt zu einer bestimmten App, um ihre Einkäufe zu tätigen, wie Amazon, Walmart oder Hyatt, United Airlines usw.
  • Mit ChatGPT-Plugins und Bing/Microsoft-Aktionen denke ich tatsächlich, dass im Laufe der Zeit viele dieser Transaktionen durch diese Plugins abgeschlossen werden. Der Ablauf ist viel intuitiver, da Benutzer bereits Informationssuchen mit generativer KI durchführen.
  • SEO für diese Keyword-Kategorie zu betreiben, hat möglicherweise langfristig keinen anhaltenden Vorteil.
• Kommerzielle Recherche-Suchanfragen: Diese werden verwendet, wenn ein Benutzer einen Kauf tätigen möchte, sich aber noch in der Recherchephase befindet. Sie könnten Produkte vergleichen, nach Bewertungen suchen oder den besten Ort für ihren Kauf suchen. Beispiele könnten „beste DSLR-Kameras" oder „iPhone vs. Samsung" sein.
  • Meine fundierte Vermutung ist, dass Leute generative KI-Suche für diese Art von Keyword verwenden werden.
  • SEO hier zu betreiben, macht also möglicherweise langfristig keinen Sinn.
• Lokale Suchanfragen: Diese werden verwendet, wenn ein Benutzer nach etwas in einem bestimmten geografischen Gebiet sucht. Zum Beispiel: „Italienische Restaurants in New York" oder „Kfz-Reparaturservice in Austin".
  • Hier denke ich, dass Bing Chat oder Chat in der Google-Suche wirklich gut abschneiden wird, weil sie bereits viele Informationen über lokale Unternehmen über Maps, Bewertungen usw. haben. ChatGPT schneidet in diesem speziellen Bereich möglicherweise nicht so gut ab, selbst mit Plugins.
  • SEO für diese Art von Keywords zu betreiben, kann sowohl bei Suchen mit generativer KI als auch bei traditioneller Suche helfen.

Was ist also meine Schlussfolgerung? Leider wird die Rendite des SEO-Aufwands mittelfristig bis langfristig in vielen Keyword-Kategorien wahrscheinlich sinken.

Aus der Perspektive der Endnutzer wird das helfen, Content-Farmen aufzuräumen und minderwertige Inhalte im Laufe der Zeit zu reduzieren. SEO wird weniger darin bestehen, Suchmaschinen zu optimieren, sondern darin, die eigentlichen Antworten für Menschen zu optimieren.

Auswirkungen auf Publisher

Eine unverwechselbare Marke und eine direkte Beziehung zu Deinen Lesern zu haben, wird noch wichtiger werden, weil:

• Es Deine treuen Leser motivieren wird, zu Deiner Website/App zu kommen, um zu lesen, zuzuhören, zu sehen und mit Deinen Marken zu interagieren
• Du nicht auf Gedeih und Verderb einem generativen KI-Suchalgorithmus ausgeliefert bist, weil Benutzer Deine Marke kennen. Und solange der Inhalt gut ist und Deine Content-Distributionskanäle offen sind, können sie Dich finden und mit Dir interagieren.

Aber großartige Inhalte zu erstellen ist oft kostspielig (in Zeit, Aufwand und Geld). Wie können Publisher also überleben (geschweige denn florieren)? Ich kenne die Antwort hier nicht über das Offensichtliche hinaus, wie:

• Werbung ist für einen mittelgroßen oder großen Publisher keine Lösung.
• Abonnements sind nicht einfach zu skalieren. Und selbst in großem Maßstab (wie bei der NY Times) ist es immer noch kein großes Geschäft im Vergleich zu anderen Branchen.
• Man muss möglicherweise indirekte Wege zur Monetarisierung des eigenen Traffics versuchen, abhängig von der Nische, in der man tätig ist.

Das war's von mir. Ich könnte mit einigen dieser Vorhersagen falsch liegen – der Bereich bewegt sich so schnell, dass das, was ich oben geschrieben habe, in ein paar Monaten veraltet sein könnte. Aber aus meiner Erfahrung im digitalen Marketing über die letzten 18 Jahre denke ich, dass der Richtungswechsel real ist.

Was denkst Du? Siehst Du bereits Veränderungen darin, wie Dein Publikum Inhalte findet? Ich würde gerne Deine Perspektive hören.

Viele Grüße,

Chandler

P.S. Eine kurze Zusammenfassung des Vortrags von Yuval über „KI und die Zukunft der Menschheit" findest Du unten, falls Du neugierig bist. Die Zusammenfassung wurde vom chatGPT for YouTube-Plugin geschrieben. Ich habe die Qualität der Zusammenfassung überprüft und sie ist wirklich gut.

KI, die Sprache meistert, kann Geschichten, Gesetze, Richtlinien und Werkzeuge manipulieren und generieren, die die menschliche Kultur formen können. KI könnte die gesamte menschliche Kultur auffressen und die von Menschen dominierte Geschichte beenden.

• KI hat die Beherrschung der Sprache erlangt, die die durchschnittliche menschliche Fähigkeit übertrifft.
• KI kann mit übermenschlicher Effizienz die Schwächen, Vorurteile und Sucht des menschlichen Geistes ausnutzen.
• Die heiligen Texte zukünftiger Religionen und Sekten könnten von nicht-menschlicher Intelligenz geschrieben werden, mit weitreichenden Konsequenzen.
• Langwierige Online-Diskussionen könnten mit Bots stattfinden, die wie Menschen erscheinen mögen, aber tatsächlich programmierte KI-Bots sind.
• KI kann intime Beziehungen zu Menschen aufbauen, um ihre Meinungen, Gedanken und Gefühle zu beeinflussen.
• Die gesamte Werbeindustrie könnte zusammenbrechen, wenn Menschen KI nutzen, um Informationen zu erhalten.
• KI könnte die gesamte menschliche Kultur auffressen und die von Menschen dominierte Geschichte beenden.