Agencias de Viajes de Singapur: Informe Online

¿Cómo se ve el panorama online de las Agencias de Viajes de Singapur?

Los siguientes datos son tomados del Informe de la Industria de Hitwise Singapore para Travel - Agencies, basado en el uso de internet de Singapur para el mes de febrero de 2008.

La mayoría del tráfico a la industria de Travel - Agencies proviene de sitios web locales, lo cual es obvio. La tabla a continuación muestra los 10 principales sitios web basados en visitas

Otra forma de verlo:

Los 10 principales sitios web reúnen el 46.06% de la cuota de mercado en Feb 2008. Zuji sigue siendo el sitio de viajes número 1 basado en visitas con casi el doble de la cuota de mercado del rival más cercano Asia Travel. De los 10 principales sitios, Yahoo Travel está impulsado por ZUJI, así que en realidad Zuji tiene una cuota de mercado mucho mayor.

Tráfico de Motores de Búsqueda

Los Motores de Búsqueda (Google/Yahoo) constituyen la mayor parte (55.38%) del tráfico Upstream desde Motores de Búsqueda antes de visitar sitios en la industria "Travel - Agency".

Para aquellos de ustedes que se preguntan qué significa Upstream traffic from Search Engine, básicamente es el tráfico que los Motores de Búsqueda envían a los sitios de Viajes. En traducción libre, se refiere a los singapurenses que usan motores de búsqueda para encontrar los sitios de viajes que buscan.

Junto con la tendencia del UpStream Traffic, se puede ver claramente la necesidad de que cualquier sitio en la industria "Travel - Agency" se embarque en Search Engine Marketing (búsqueda pagada o Search Engine Optimization). Lo gracioso es que no muchos sitios locales en "Travel - Agency" están usando SEM en esta etapa.

Por si alguno de ustedes no lo nota de la imagen anterior, el porcentaje promedio de tráfico upstream de motores de búsqueda para la industria 'Travel - Agencies' fue del 33.20% para los 6 meses que terminan en febrero de 2008. Esto es casi el doble del valor del Promedio de "All Categories" de la industria. Esto muestra que en promedio, los singapurenses usan Motores de Búsqueda para encontrar productos de Viajes más que el promedio de todos los demás productos combinados.

Términos de búsqueda de Viajes más populares para las 24 semanas que terminan el 23.02.08

Para los gerentes de marketing: ¿Ves tu nombre de marca ahí? Si sí, ¿cuál es tu ranking? ¿No 1? o ¿No 10? Si no, ¿qué deberías hacer???

Análisis de Clickstream

El Análisis de Clickstream indica qué otros sitios web o industrias son visitados antes y después de visitar la industria 'Travel - Agencies'.

Puntos de acción para Gerentes de marketing:

• ¿Tu empresa tiene un sitio web?
• ¿Tu empresa ofrece promociones/reservas online?
• ¿Sabes de dónde provienen la mayoría de tus ventas?
• ¿Sabes de dónde provienen la mayoría de tus visitantes?
• Revisa tu plan de medios, plan de marketing y ve si el dinero se gastó en el canal correcto? ¿las industrias correctas basadas en datos de Clickstream?
• ¿Qué harías si gastaste la mayor parte del dinero de marketing en portales de primera página cuando sabes que en promedio se ubican en el número 8 en las principales industrias upstream?
• ¿Entiendes web analytics? Más importante, ¿tienes un analista web o especialista en web analytics en tu equipo de marketing para analizar datos y regresar con Puntos de acción?
• etc...

Se puede hablar mucho sobre Viajes Online y cómo los Gerentes de Marketing deberían integrar el Marketing Online en su plan de marketing general de forma efectiva.

Sin embargo, tengo hambre ahora así que nos vemos la próxima :)

Gracias por tu tiempo y atención. Siéntete libre de compartir tu feedback via comentarios y por favor continúa la conversación.

Un abrazo, Chandler