Reseña del libro Likeable Social Media
Le doy a "Likeable Social Media" un 8/10 por sus principios accionables que demuestran que el éxito en las plataformas sociales refleja la vida real: sé genuinamente agradable o arriesga una reacción viral en tu contra.
Hola a todos, ha pasado un tiempo desde mi último post, lo sé. Para retomar mi esfuerzo de bloguear, quiero empezar reseñando un gran libro llamado "Likeable Social Media" de Dave Kerpen. Acabo de terminar Likeable Social Media y creo que definitivamente vale la pena leerlo. Las redes sociales están cambiando bastante rápido, sin embargo el autor intentó mantener este libro actualizado con muchas de las plataformas de redes sociales más populares. Facebook fue cubierto prominentemente en el libro, pero no se trata solo de Facebook sino de las redes sociales en general. Tal como dice el título "Likeable social media", la clave del éxito es ser agradable. Con sentido común y excelentes casos de estudio, el autor destacó por qué ser agradable en la nueva era de las redes sociales es crucial y qué deberías hacer para ser más agradable. Bueno, resulta que ser agradable en redes sociales no es tan diferente de ser agradable en el mundo offline (la vida real). Quizás una diferencia clave es que cada persona está mucho más empoderada por las redes sociales para compartir, para expresar su punto de vista como nunca antes. Mira united break guitars para entender cómo un error podría bajar el precio de las acciones de la empresa un 10% y los accionistas perdieron $180M en el proceso. http://www.davecarrollmusic.com/book/ Se discutieron 18 principios en el libro. Los resumí en unos 12 principios, combinando algunos de ellos. Con cada principio, el autor dio una lista de acciones, lo cual es perfecto para quienes buscan consejos prácticos. Puede que necesites ajustarlos un poco para aplicarlos en tus circunstancias específicas y, de nuevo, usa el sentido común, pero creo que los principios son altamente aplicables y lo suficientemente específicos. Después de leer el libro, podrías decir que no todos estos principios son aplicables en Vietnam, especialmente cuando se trata de transparencia y cómo responder a comentarios negativos en redes sociales. Bueno, en ese sentido, creo que los seres humanos quieren ser tratados amablemente en todas partes y cuando nos molestamos, nuestro comportamiento es prácticamente igual en todos lados también. Nos quejamos. Cuanto más molestos estamos, más fuerte nos quejamos y borrar o ignorar el problema no es una buena opción. Responder los comentarios negativos públicamente y luego manejarlos en privado es una de las mejores formas y estoy de acuerdo con el autor en ese punto. En una escala del 1 al 10, le daría al libro "Likeable social media" un 8. Léelo y dime si estás de acuerdo.
Un abrazo, Chandler
Aviso: No tengo ninguna relación comercial con el autor del libro, ni lo conozco personalmente. La reseña anterior es puramente desde un punto de vista personal.