Aprecia las diferentes culturas empresariales, personalidades y formas de trabajar
Trabajar en Japón, Australia e India me enseñó que el liderazgo eficaz no consiste en lograr que todos trabajen como tú, sino en adaptar tu estilo a cada persona.
Cada persona es diferente y eso es algo dado Esto es especialmente cierto si los miembros de tu equipo provienen de culturas diferentes con normas y formas de hacer negocios distintas. Puede sonar obvio, pero apreciarlo requiere mucha conciencia cultural y experiencia trabajando con otros seres humanos 😃 Solo para compartir algunas áreas en las que los miembros de tu equipo pueden ser diferentes entre sí y de ti:
- Percepción del propio valor
- Aspiraciones profesionales
- Motivación en el trabajo
- Etapa vital
- Cultura empresarial del país donde han crecido y trabajado
- Su experiencia laboral
Por ejemplo, las necesidades y prioridades de alguien que está en sus 20s y es soltero son muy diferentes de las de alguien en la mitad de sus 30s con familia. La forma en que eligen dónde vivir, el tipo de trabajo que harían, los riesgos que tomarían, las finanzas personales, etc. Alguien en sus 20s puede dejar su trabajo sin tener otro. Pero alguien entre los 30 y los 40 con familia tendría menos probabilidades de hacerlo. Conozco a una manager muy talentosa llamada Sophie (no es su nombre real). Progresó rápidamente en su carrera y se convirtió en manager de personas a una edad muy joven (alrededor de mediados de los 20). Al principio luchó mucho con la gestión de personas. No entendía por qué otros miembros del equipo no estaban tan comprometidos con el trabajo como ella, no podían hacer las cosas tan rápido o simplemente no las hacían como les pedía. Le mencioné que esto era de esperar ya que era nueva en la gestión de personas. Además, esto puede sorprender, pero en muchas culturas asiáticas, la edad todavía juega un papel importante. Como Sophie es tan joven comparada con otros miembros del equipo, es un poco difícil para ellos tomarla en serio o tratarla como su manager. Japón, Australia e India tienen culturas empresariales muy diferentes Es muy normal que necesites adaptarte para trabajar con miembros de equipo de Japón, Australia o India. La forma en que las personas en diferentes países pueden comportarse varía mucho, desde cosas tan simples como:
- Cuándo prefieren empezar/terminar de trabajar
- Cómo responden a una solicitud de su superior
- Cómo expresan acuerdo o desacuerdo: cuando alguien dice "sí", puede significar simplemente que reconoce que escuchó lo que dijiste, no que esté de acuerdo.
¿Cómo puedes aprender a apreciar las diferentes culturas empresariales y personalidades dentro de tu equipo? Primero, es la conciencia y el reconocimiento. La diversidad es algo positivo, especialmente en un entorno de equipo, porque el equipo puede ser más resiliente ante el cambio o las situaciones desafiantes. Segundo, es tu responsabilidad como manager de personas adaptar tu enfoque y tu estilo para gestionar y trabajar eficazmente con los miembros de tu equipo, no al revés 😛 Tercero, no aprenderás a apreciar las diferentes culturas empresariales a través de los libros de texto, así que no te pongas metas demasiado ambiciosas y luego te castigues por no alcanzarlas. Lleva tiempo y experiencia real. Cuarto, asume la intención positiva. Quinto, "busca primero entender, luego ser entendido". Eso es todo por mi parte. Un abrazo, Chandler
