Preocúpate y demuéstralo
Preocuparse no es solo palabras, es acción. Cuando muestras un interés genuino en tu equipo como personas, dejan de ser trabajadores transaccionales y se convierten en socios creativos.
Lo he aprendido por las malas a lo largo de los años -- cuando le demuestras a tu equipo que genuinamente te preocupas por ellos, toda la dinámica cambia. Pasa de una relación transaccional de "yo hago esto, tú haces aquello" a algo mucho más profundo. Las personas son más propensas a seguir tu liderazgo en momentos de incertidumbre y a dar ese extra sin que se lo pidan. Por otro lado, si solo hablas con los miembros de tu equipo cuando necesitas que hagan algo, pues lo van a notar. Y la relación se queda puramente transaccional.
No se trata solo de decir "me preocupo por ti" -- se trata de demostrarlo. Mostrarle a tu equipo que te interesan como individuos recorrerá un largo camino para que se sientan valorados y apreciados.
Aquí hay algunas formas sencillas de hacerlo:
1. Dedica tiempo a conversaciones individuales
Como líder de equipo, inevitablemente te van a jalar en un millón de direcciones distintas. Conozco bien esa sensación :P Pero eso no significa que no puedas encontrar tiempo para revisiones regulares con los miembros de tu equipo. Ya sea una charla rápida tomando un café o una reunión más formal, creo que tomarse el tiempo para enfocarse en cada individuo es una de las cosas de mayor impacto que puedes hacer como manager.
2. Conócelos como personas, no solo como empleados
Los miembros de tu equipo son más que simples engranajes en la maquinaria -- son personas reales con sus propios intereses, pasatiempos y familias. Conocerlos a nivel personal ayudará a crear un vínculo fuerte entre ustedes y los hará sentir más cómodos acudiendo a ti con problemas o ideas.
3. Muestra tu aprecio
Un simple "gracias" puede recorrer un largo camino para que tu equipo se sienta apreciado. Ya sea por un trabajo bien hecho o simplemente por dar ese extra, hacer saber a tu equipo que valoras sus esfuerzos los hará sentir bien y los motivará a seguir haciendo un buen trabajo.
4. Sé un buen oyente
A veces, todo lo que necesitan los miembros de tu equipo es alguien que los escuche. Ya sea que estén desahogándose sobre un proyecto frustrante o compartiendo una gran idea, mostrar que te interesa lo que tienen que decir los hará sentir valorados y respetados.
5. Sé accesible
Los miembros de tu equipo deben sentir que pueden acudir a ti con cualquier cosa, ya sea relacionada con el trabajo o no. Hazles saber que siempre estás disponible para charlar, y asegúrate de cumplir esa promesa. Nada hará que tu equipo se sienta más insignificante que ser ignorado cuando más te necesitan.
Eso es todo de mi parte. Sé que todo esto puede sonar simple, pero desde mi experiencia, las cosas simples suelen ser las más difíciles de hacer de manera consistente. Se conecta con algo que escribí sobre dejar que tu equipo sea ellos mismos en el trabajo -- cuando las personas se sienten cuidadas, dejan de "cubrirse" y empiezan a dar lo mejor de sí.
¿Cómo le demuestras a tu equipo que te importa? Me encantaría escuchar qué ha funcionado para ti :)
Un abrazo,
Chandler
