सिंगापुर ऑनलाइन अपडेट्स

सिंगापुर का ऑनलाइन उद्योग अब काफी गर्म हो चला है, खासकर Online Marketing के मोर्चे पर। अगर आप सिंगापुर में काम करते हैं, तो आप देख सकते हैं कि सिर्फ SMEs ही नहीं, बल्कि MNCs भी तेज़ी से Online Marketing की तरफ आकर्षित हो रहे हैं।

मैं बस दो घंटे पहले मलेशिया की एक छोटी-सी यात्रा से वापस लौटा हूं, इसलिए यह पोस्ट थोड़ी छोटी होगी। मेरा इरादा है कि Hitwise Data (जून 28 तक का साल) के आधार पर कुछ विश्लेषण साझा करूं। आप पूछ सकते हैं कि मैं हमेशा Hitwise का ही इस्तेमाल क्यों करता हूं — दरअसल, प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन जानकारी देने वाली सिर्फ दो ही जानी-मानी कंपनियां हैं: Hitwise और comScore। उनकी कार्यप्रणाली के आधार पर, मैं comScore की तुलना में Hitwise को प्राथमिकता देता हूं। व्यक्तिगत रूप से, Hitwise का डेटा मुझे ज़्यादा समझ में आता है।

जून 2008 की टॉप 20 वेबसाइट्स:

इन्हें visits के हिसाब से रैंक किया गया है, न कि PageViews (PVs) या unique users के आधार पर।

टॉप 3 में सभी सर्च इंजन हैं: Google और Yahoo। हालांकि, Yahoo का Search Market Share गिर रहा है — जिसका ज़िक्र मैं आगे करूंगा — इसलिए मुझे लगता है कि लोग Yahoo पर सर्च के लिए नहीं, बल्कि समाचार या वित्तीय जानकारी के लिए जाते हैं।

Mail.live.com उम्मीद के मुताबिक मज़बूत है, क्योंकि Live Messenger अभी भी सिंगापुर में बेहद लोकप्रिय है। मेरे अनुमान में यह आदत की बात है — सिंगापुरवासी MSN Messenger के इतने आदी हो गए हैं कि उनके लिए बदलाव करना मुश्किल है।

टॉप 20 में एक बहुत दिलचस्प नाम नज़र आता है — PayPal। सच कहूं तो, चूंकि यह रिपोर्ट सभी उद्योगों को कवर करती है, मुझे उम्मीद थी कि Channel News Asia, Straight Times या कोई अन्य स्थानीय मनोरंजन पोर्टल इस सूची में होते। लेकिन PayPal का Hardwarezone, Singapore Pools और Soccernet से ऊपर रैंक करना यह दिखाता है कि सिंगापुर में B2C ई-कॉमर्स (चाहे स्थानीय हो या अंतरराष्ट्रीय) तेज़ी से बदल रहा है। मैं इस पर नज़र रखूंगा और कुछ दिलचस्प आया तो आपको बताऊंगा।

प्रमुख सर्च इंजन:

सीधी बात — 24 हफ्तों (जून 28, 2008 तक) के लिए Google के पास सर्च मार्केट का 64.57% हिस्सा है। Yahoo के पास 28.09% है।

करीब एक साल पहले Google का मार्केट शेयर लगभग 60% था, जबकि Yahoo करीब 30% पर था। एक साल बाद, Google ने 4 अंक बढ़ाकर 64.5% हासिल कर लिया और Yahoo 2 अंक नीचे आ गया।

Google और Yahoo मिलकर अन्य सर्च इंजनों — जैसे Live या स्थानीय सर्च इंजन — पर 2 अंक की बढ़त बना चुके हैं।

RedNano के पीछे की रणनीति मुझे समझ नहीं आती, जो कि सरकारी स्वामित्व वाली MediaCorp द्वारा समर्थित है। मेरे अनुसार RedNano का भविष्य उज्ज्वल नहीं दिखता, खासकर जब सिंगापुर Search Technology में उतना मज़बूत नहीं है। हो सकता है मैं गलत हूं...

टॉप 10 उद्योग सर्च टर्म्स

यह मेरा पसंदीदा हिस्सा है। मैंने पहले भी कहा है और यहां दोबारा कह रहा हूं: लोग आलसी होते हैं, खासकर ऑनलाइन जनरेशन। वे इतने आलसी हैं कि YouTube जैसी साइट का URL (youtube.com) याद रखना या ब्राउज़र में टाइप करना उन्हें मुश्किल लगता है। वे Google पर जाते हैं (या उनके टूलबार में पहले से सर्च फंक्शन है) और "youtube" टाइप कर देते हैं...

तो इसका क्या मतलब है?

जब ग्राहक दिन-ब-दिन आलसी होते जा रहे हैं और अपनी ज़रूरतें ढूंढने के लिए सर्च इंजनों पर निर्भर हो रहे हैं, तो क्या आप Search Engine Marketing (SEM) की रणनीति के बिना काम चला सकते हैं?

SEM एक शब्द है जिसमें PPC और SEO दोनों शामिल हैं। कृपया SEM को PPC या Pay per Click के रूप में संदर्भित न करें और SEO को अलग चीज़ न मानें। और जब आप अपना PPC प्रोग्राम शुरू करें, तो Google Adwords और Yahoo Panama दोनों पर करें।

उद्योग आंकड़े

इस महीने का विषय है "Aviation - Commercial Airlines"।

यह कोई आश्चर्य की बात नहीं कि सरकारी स्वामित्व वाली Singapore Airlines और उसकी सहायक कंपनियां Tiger Airways (बजट कैरियर) और SilkAir (विदेशी गंतव्यों के लिए) सिंगापुर में Aviation - Commercial Airlines की टॉप 10 सबसे ज़्यादा देखी जाने वाली साइट्स में हैं।

इस उद्योग की साइट्स पर आने से पहले Upstream Search Engine के संदर्भ में, Google (33.51%) Yahoo (14.66%) की तुलना में कहीं ज़्यादा ट्रैफिक भेजता है।

यह समझ में आता है क्योंकि लोग ट्रैवल से जुड़ी चीज़ें Google पर खोजना पसंद करते हैं। लेकिन इसी कारण Google पर PPC advertisers के बीच प्रतिस्पर्धा बहुत तीव्र है।

Google पर PPC campaign चलाना और अच्छा Return on Investment (ROI) पाना आसान नहीं है। इसलिए मेरा सुझाव है कि Yahoo को एक मौका दें और देखें कैसा रहता है, क्योंकि वहां प्रतिस्पर्धा कम है।

नीचे टॉप सर्च टर्म्स सूचीबद्ध हैं — सिर्फ यह दोबारा साबित करने के लिए कि आजकल लोग कितने आलसी हैं।

अंत में, जून 2008 में "Aviation - Commercial Airlines" पर आने से पहले टॉप Upstream Industries के बारे में:

मुझे थोड़ा अजीब लगा जब मैंने देखा कि Hitwise उद्योगों को कैसे वर्गीकृत करता है:

Computers and Internet में ये शामिल हैं:

• E-Greetings
• Electronics
• Email Services
• Graphics and Clip Art
• Hardware
• Hosting and Domain Registration
• Internet Advertising
• Paid to Surf
• Portal Frontpages
• Search Engines
• Social Networking and Forums
• Software
• Webcams
• Web Development

इस वजह से मैं निश्चित नहीं हूं कि इस डेटा की सही व्याख्या कैसे की जाए। सबसे अधिक संभावना है कि किसी अपरिपक्व निष्कर्ष पर पहुंचने से पहले आपको और गहराई से खोजना होगा।

और अगर आप नहीं जानते कि Upstream का मतलब क्या है — तो बस इतना समझ लें कि इसका अर्थ है "पहले" या यह referring traffic sources/domains/industries को दर्शाता है।

बस इतना ही आज के लिए। जैसा कि हमेशा होता है, कोई भी टिप्पणी बेझिझक करें।

शुभ रात्रि, Chandler