Lehman Brothers, Merrill Lynch, AIG, AIA — SEA के संदर्भ में

US में मौजूदा वित्तीय संकट और यह कैसे पूरी दुनिया में (अगर पहले से नहीं) फैल सकता है, इस बारे में बहुत कुछ कहा जा चुका है।

Search Engine Marketing के नज़रिए से, हम उम्मीद करते हैं कि इन दिनों कुछ कंपनियों (Lehman Brothers, Merrill Lynch, AIG, AIA) के लिए search volume आसमान छू रहा होगा।

Google Insights for Search का उपयोग करके, मैं SG और अन्य SouthEast Asia देशों से मौजूदा वित्तीय संकट के बारे में interest का मूल्यांकन करने की कोशिश करता हूं।

सिंगापुर से शुरू करते हैं:

ऊपर का screenshot सिंगापुर में पिछले 90 दिनों में Lehman Brothers, Merrill Lynch, AIG, AIA के search volume trends दिखाता है।

यह स्पष्ट है कि इनमें से कोई भी brand सितंबर के मध्य से पहले सिंगापुर के लोगों में कोई interest नहीं पकड़ पाए। इससे कोई अंदाज़ा लगा सकता है कि सिंगापुर में इन brands के marketing managers कितने प्रभावी हैं!

और फिर 14 सितंबर को, हमने सभी के लिए search volume में अचानक spike देखी।

Graph देखने पर यह कोई groundbreaking discovery नहीं है। लेकिन यह दिखाता है कि जब लोग किसी चीज़ के बारे में उत्सुक होते हैं, TV पर कुछ सुनते हैं, अखबार में कुछ पढ़ते हैं, तो वे ऑनलाइन जाते हैं और अधिक जानकारी खोजते हैं! सिंगापुर के लोग दुनिया के किसी भी अन्य देश के लोगों से अलग नहीं हैं। वे Yahoo Finance URL, Channel News Asia URL या CNN URL याद नहीं रखते — वे बस ऑनलाइन जाते हैं (Google पर) और search करते हैं।

सिंगापुर में मुफ्त ऑनलाइन न्यूज़ पोर्टल Channel News Asia इस संकट से फायदा उठाता है क्योंकि अधिक लोग ऑनलाइन जाकर उनकी साइट से news पढ़ते हैं।

अन्य SouthEast Asia देशों से interest कैसा है:

Malaysia

Indonesia

Philippines

Thailand

Vietnam

हालांकि मेरा इरादा SouthEast Asia के हर देश से अलग-अलग interest level का विश्लेषण करना नहीं है, मैं निश्चित रूप से एक बार फिर यह demonstrate करना चाहता हूं कि:

• Online Brand Searches अक्सर offline events से trigger होती हैं। यह crises, product launch, PR news release आदि पर लागू होता है।
• SouthEast Asia देशों के लोग भी Search के ज़रिए ऑनलाइन अधिक जानकारी खोजना चाहते हैं — बिल्कुल बाकी दुनिया की तरह!
• जब किसी particular brand के बारे में masses की ओर से भारी interest हो, तो damage control के लिए simply एक Paid Search campaign चलाकर, सही message को audiences तक पहुंचाने की कोशिश करके इसका फायदा उठाना चाहिए।
• Search Engine Marketing (search engines पर आपके brand को search करने वाले लोगों को ads दिखाना) का उपयोग branding tool के रूप में भी किया जा सकता है।

अंत में, उम्मीद करते हैं कि मौजूदा स्थिति हाथ से नहीं निकलती और US सरकार इसे सुधारने में सक्षम होगी।

अभी के लिए विदाई, Chandler