इस पोस्ट में मैं वियतनाम में काम करने वाली जितनी भी Digital agencies हैं उनकी एक list बनाने की कोशिश कर रहा हूँ। Digital Marketing agency में entry करने की barrier बहुत कम है इसलिए वियतनाम में literally सैकड़ों agencies हैं — one man shop से लेकर सैकड़ों employees वाली firms तक। मुझसे कई agencies छूट जाएंगी, इसलिए comment section में उनके नाम ज़रूर डालें और मैं उन्हें add करूँगा।

नोट: इन agencies के बारे में मेरे comments मेरी सीमित समझ पर आधारित हैं और ज़रूरी नहीं कि सच्चाई को पूरी तरह reflect करें। Comments ज़रूर share करें।

1. बड़े Agency Groups

1.1 WPP Group

WPP group की वियतनाम में — खासकर Ho Chi Minh में — बहुत मज़बूत presence है। अकेले Ho Chi Minh में इस group के 23 offices हैं। हालांकि मुझे लगता है वे इन सभी agencies में 100% stake नहीं रखते। नीचे दी गई agencies में कई Digital agencies नहीं हैं, लेकिन WPP का हिस्सा होने के कारण मैंने यहाँ list किया है:

• Asatsu - DK
• Bates
• G2
• Grey
• GroupM
• JWT
• Kantar Media
• Kantar Worldpanel
• Maxus
• MEC
• MediaCom
• Millward Brown Vietnam
• Mindshare
• Ogilvy & Mather
• Ogilvy Public Relations
• OgilvyAction
• OgilvyOne Worldwide (Who Digital team)
• TNS
• TNS Media
• Who Digital
• Wunderman
• Xaxis
• Y&R

Hanoi में 6 offices:

• JWT-G
• Landor Associates
• Ogilvy & Mather
• Ogilvy Public Relations
• Smart Media
• TNS

Digital capabilities की बात करें तो मेरी राय में सिर्फ OgilvyOne (जो essentially Who Digital team है) और GroupM के पास in-house digital capabilities हैं। GroupM ज़्यादातर media planning और buying करता है, limited Search Engine Marketing। OgilvyOne strategy, production और Social Media करता है।

Wunderman Vietnam की तरफ से update: "Y&R और Wunderman एक YR Group umbrella के नीचे काम करते हैं। हमारे पास full Wunderman office की digital capabilities और Y&R की integrated marketing capabilities हैं। Nokia के अलावा हमारे clients में Emirates, Colgate-Palmolive, Ovaltine, Nutifood और Ford भी शामिल हैं।"

1.2 Omnicom Group

2013 तक Omnicom की वियतनाम में खास presence नहीं थी। लेकिन इस साल से focus बढ़ा है और digital team में ज़्यादा specialists हैं:

• Focus Asia
• OMD Vietnam
• XPR-Campaigns Group
• PHD Vietnam
• BBDO
• DDB
• TBWA: Biz\Tequila, Focus, TBWA\Vietnam, Vira
• OMG

1.3 Publicis Group

Group website के अनुसार Ho Chi Minh में पाँच offices:

• ZenithOptimedia Vietnam
• Starcom MediaVest Vietnam
• Publicis Vietnam
• Saatchi & Saatchi Vietnam
• Leo Burnett Worldwide
• Vivaki Vietnam
• Performics — यह Publicis Group की मुख्य Digital arm है। इनकी team बड़ी नहीं है, लेकिन वियतनाम के कुछ बड़े digital accounts handle करते हैं। Search Engine Marketing में capability अच्छी है।

1.4 Interpublic

• Draftfcb
• initiative: media services, communication planning
• Lowe + Partners: Advertising, CRM/Direct। ज़्यादातर digital work outsource।
• UM - Curiosity works: media services, communication planning

1.5 Havas

• MPG Vietnam
• Mai Thanh company

1.6 Aegis

Group के globally पाँच brands हैं:

• Carat
• iProspect
• Isobar
• Posterscope
• Vizeum

वियतनाम में मेरी सीमित जानकारी के अनुसार अभी ज़्यादा activity नहीं है।

1.7 Dentsu

Dentsu Alpha, Dentsu Media और Dentsu Vietnam तीन offices हैं। मेरी जानकारी के अनुसार Dentsu ने तीनों offices के Digital specialists को एक department में combine किया था। लेकिन Social media marketing, production, search engine marketing ज़्यादातर outsource होती है।

Update 27Apr 2013: Dentsu से feedback आई कि तीनों teams की अपनी-अपनी digital teams हैं, सब merge नहीं हुई। आप क्या सोचते हैं?

1.8 अन्य Japanese/Korean Agencies

Hakuhodo, Chuo Senko, Asatsu DK, Daiko Vietnam हैं। लेकिन in-house digital work ज़्यादा नहीं होती। CyberAgents, Mediba जैसी companies ने अपने rep offices स्थापित किए और कुछ local agencies में invest किया।

2. Local Agencies और Ad Networks

2.1 Media Agency

• Dat Viet Media
• TKL
• ADT
• Golden Media
• Goldsun Group
• Mekong communication
• FS communication
• TV Plus
• 5i Media
• Youth Advertising
• 365 Days Advertising

2.2 Ad Network

• Innity
• Admax
• Ambient
• Ad micro
• Pixel
• Moore

2.3 Search Engine Marketing Agencies

Google SMB partners:

• Clever Ads
• VCCorp - Ad micro
• Nova Ads

Google Certified Partners यहाँ खोजे जा सकते हैं। Google certified partner बनने के लिए कम से कम एक Google Qualified Individual employee होना ज़रूरी है और तीन consecutive महीनों में Google पर US $10k से ज़्यादा media spend होना चाहिए।

2.4 Search Engine Optimization Agency

मुझे यह list बनाने में थोड़ी झिझक है क्योंकि मेरे अनुभव में वियतनाम में इस area में capability बहुत strong नहीं है। Readers के comments के आधार पर कुछ नाम:

• manseo (previously manseo के नाम से जाना जाता था)
• Vinalink
• Thietkeweb

2.5 Social Media / PR Agencies

• Click Media: यह और Sofresh GroupM द्वारा acquire होने की प्रक्रिया में हैं। Unilever GroupM/Mindshare का बड़ा client है और दोनों agencies Unilever के लिए Social media और production करती हैं।

Update Dec 2013: GroupM ने Click Media में majority stake लेने का agreement किया।

• King Bee Media
• E Brand
• AVC Edelman
• Le & Associates
• OhYeah Communications

2.6 Production

• Sofresh: GroupM द्वारा acquire होने की प्रक्रिया में।

Update Jun 2014: JWT agency XM Asia ने So Fresh में majority stake खरीदा।

• Glass Egg
• Sutrix Media
• Splash Interactive
• Media Gurus
• HD Digital
• April Digital
• Ozerside
• Itsy Bits Mobile Application

2.7 Market Research

• Cimigo
• comScore
• Kantar Media
• TNS
• Effective Measure (अब वियतनाम में कोई नहीं)
• AC Nelsen

Update Sept 2013:

• Millward Brown

2.8 Brand Strategy

• Left Brain Connector
• Red Brand Builder
• Phibious
• Purple Asia
• Ambrand
• Ambrosia Vietnam
• Brandtalk
• WildFire Collaborative

2.9 Mobile Marketing

• Gapit
• Idee
• Viet guys
• Mobile Solution Services MSS
• VHT
• So Smart (Goldsun Focus Media का हिस्सा)
• Fibo sms

2.10 Integrated Agency (थोड़ा-थोड़ा सब कुछ)

• Notch
• Golden Digital
• Quo Global
• Climaxi
• IO Media
• Cheil Vietnam
• Buzz Digital
• eBrand
• Edge Marketing
• River Orchid
• IDM Vietnam
• FPT Media
• Maro Media
• Ringier
• StormEye Creative
• Vietbuzz Ad
• D Square
• IMS (Integrated Marketing Solution)
• Emerald
• G2 Asia Pacific
• Time Universal
• MVV Digital
• आदि...

2.10 Outsourcing Agencies

• Pyramid consulting
• Studio 60

वियतनाम की Digital Agencies के बारे में कुछ personal observations:

"Jack of all trades, master of none" — यही वियतनाम की ज़्यादातर Digital agencies की समस्या है। सब कह रहे हैं कि वे full digital services देते हैं — strategy से creative, execution तक, Search engine marketing से Email marketing, Social Media तक। लेकिन कड़वी सच्चाई यह है कि वियतनाम में इतनी सारी firms के लिए सब कुछ in-house करने के लिए पर्याप्त specialists नहीं हैं।

यह generalist approach का एक कारण यह भी है कि बड़े clients चाहते हैं कि कम contacts हों — ideally एक या दो firms। Agencies किसी specific service में specialist बनकर, certain verticals को target करके, या सिर्फ अन्य agencies के लिए sub contractor के रूप में काम करके खुद को differentiate कर सकती हैं।

Client segment का ध्यान रखना ज़रूरी है — SME clients serve करने वाली agencies MNC clients के लिए तैयार नहीं होतीं। SME agencies में आमतौर पर relatively junior employees होते हैं क्योंकि SME clients की concerns, budget, decision-making इतनी sophisticated नहीं होती।

English fluency एक बड़ी challenge है — और basic communication skill भी। Hanoi और Ho Chi Minh की working culture भी बहुत अलग है। Ho Chi Minh में ज़्यादातर MNCs हैं जो working culture set करते हैं, वहीं Hanoi में government-owned firms का ज़्यादा influence है।

बस आज के लिए इतना। क्या इस list में कुछ और नाम जोड़ने चाहिए? Message करें।

शुभकामनाओं सहित, Chandler