Facebook, कृपया अपना Facebook for Business Sign Up page ठीक करो

पहले तो माफी — यह थोड़ी rant है। लेकिन मैं इसे लगभग 2 महीने से देख रहा हूँ और आज मुझे इसके बारे में ज़रूर लिखना था।

तो situation यह है — Facebook, Facebook for Business solution को promote करने के लिए mobile device पर काफी active है ads के साथ। हर बार जब मैं iPhone या Android पर Facebook App use करता हूँ, यह मुझे दिखता है:

Sign up button पर click करने के बाद, Samsung Galaxy S4 पर यह दिखता है:

ऊपर के landing page से आप क्या देख सकते हैं? कुछ नहीं, है ना? और मैं zoom out भी नहीं कर सकता। Content clearly दिख ही नहीं रहा। यह clearly mobile optimized नहीं है।

यह कैसे possible है — जब Facebook जैसी Mobile First company एक campaign चलाए जो mobile devices को target करे और फिर users को ऐसे landing page पर direct करे? और मैं कोई "Fork" Android device use नहीं कर रहा — मैं mainstream Samsung Galaxy device use कर रहा हूँ। वैसे, Singapore में Android का majority market share है। उस page पर Mobile का bounce rate क्या होगा?

मैंने iPhone पर भी try किया यह देखने के लिए कि experience बेहतर है या नहीं:

हालाँकि मैं "पूरा" landing page देख सकता हूँ, sign up form इतनी छोटी है कि sign up करना बहुत मुश्किल है। साथ ही, Facebook geo location के आधार पर लोगों को target कर सकता है — तो please मुझे सिर्फ एक phone number दें जिस पर call करूँ, दो अलग-अलग countries के लिए नहीं। आपको पता है मैं कहाँ हूँ — यह तो आपका unique selling point है।

मैं mobile device पर user experience के बारे में बोलने के लिए qualified नहीं हूँ, लेकिन मेरी बात स्पष्ट है। मुझे Android और iOS पर Facebook for Business ad के click से sign up का conversion rate जानने में बहुत curiosity है।

साथ ही, एक suggestion — mobile landing pages के लिए "कम ही ज़्यादा है" और common sense use करें? या कुछ creative optimisation? पिछले दो महीनों से मैं हमेशा एक ही "lady" देख रहा हूँ।

शुभकामनाओं सहित, Chandler