"पहले समझने की कोशिश करो, फिर समझाने की" - Stephen Covey

नमस्ते, यह पोस्ट किसी और से ज्यादा खुद के लिए एक reminder है। Stephen Covey की 7 Habits में से Habit 5 — "पहले समझने की कोशिश करो, फिर समझाने की" — एक ऐसी आदत है जिसे मैं हर रोज अपनाने की कोशिश करता हूँ और जिसके साथ बहुत संघर्ष करता हूँ। जैसे जब किसी meeting में मेरे मन में एक विचार आता है और मैं सुनना बंद कर देता हूँ — बस अपनी बारी का इंतजार करता हूँ। या जब किसी से बातचीत/बहस में होता हूँ, तो समझने की नीयत से सुनने की बजाय बस विनम्र रहने की कोशिश करता हूँ और अपनी सोच पर जोर देता रहता हूँ — और वे यह जान भी जाते हैं। या जब मेरी बेटी कुछ ऐसा करती है जो मुझे समझ नहीं आता, और मैं सीधे यह निष्कर्ष निकाल लेता हूँ कि यह गलत है। हालांकि यह सकारात्मक इरादा मानने के लिए एक जरूरी ingredient है। जैसे-जैसे काम में मेरा ज्यादातर वक्त दूसरों के साथ मिलकर काम करने, internal और external stakeholders को influence करने में जाता है, यह आदत मेरे लिए और जरूरी होती जा रही है। काश मैं इसे और विकसित कर पाता, ज्यादा धैर्यवान हो पाता और जल्दी निष्कर्ष निकालना छोड़ पाता। काश किसी presentation के शुरुआती 5-10 मिनट में भी मेरी आंखें और कान खुले रहते — भले ही शुरुआत मुझे उपयोगी न लगे। काश मैं बोलने से पहले 1-2 सेकंड रुक सकता, ताकि ज्यादा सुन पाता। यह निश्चित रूप से आसान नहीं है, लेकिन मैं अच्छी प्रगति कर रहा हूँ। यह मुझे खुद को रोकने के लिए, दूसरे के नजरिए को समझने की कोशिश करने के लिए मजबूर करता है — चाहे मुझे वह कितना भी पसंद न हो। यह मुझे मन में लोगों को judge करने से भी रोकता है :) हम सब बराबर बनाए गए हैं और हम सभी के व्यवहार के पीछे अपने-अपने कारण होते हैं — तो चलिए पहले समझने की कोशिश करें, फिर समझाने की। शुभकामनाओं सहित, Chandler P.S: मेरे colleagues, दोस्तों, परिवार के सदस्यों, और जिन लोगों के साथ मैं काम करता हूँ — कृपया जब भी आपको लगे कि मैं इस आदत का पालन नहीं कर रहा, मुझे याद दिलाएं :)