「How brands grow」- 考えさせられる洞察に満ちた本
このデータドリブンなマーケティング本は、顧客ロイヤリティ、マスマーケティング、ブランド成長に関する私の基本的な前提を覆しました。自分が知っていると思っていた全てを疑う準備をしてください。
Byron Sharpの「How brands grow」ほど良いマーケティング本を読んだのは久しぶりです。この本が気に入ったのは、「聞こえの良い」昔からのマーケティングの信念に従うのではなく、実際のデータを使って分析し、提言を裏付けているからです。その発見がマーケターとしての基本的な前提の多くに反するため、簡単に読める本ではありません。強い感情、特に最初の「本当に？」を引き起こす可能性があります。ですので、極めてオープンマインドで読み、数字/研究があなたに提示する機会を与えることをお勧めします。ただし、裏付けデータ/研究の妥当性を確認せずに本の全ての推奨事項を鵜呑みにすることはお勧めしません。しかし、この本を読むことで、少なくとも立ち止まって少し考えるきっかけになることを願っています。この本を読む前、私は以下の「一般的な」前提の多くを持っていました。本はそれぞれの妥当性を徹底的に説明しています：
- 顧客維持は顧客獲得よりもコストが低い
- ロイヤリティプログラム、CRM（顧客関係管理）プログラムはブランドを成長させる、つまり市場シェアを増やすために極めて重要である
- マスマーケティングは終わった？これはデジタルマーケティングに数年を費やしてきた私にとって特に考えさせられました
- 特定のブランドの消費者は独特なタイプの人間である
- ブランドパーソナリティはブランドを成長させるために重要である
- 広告においてUSP（独自の販売提案）を示す/実証することが不可欠である
本の購入はこちらからどうぞ。私と同じように、この本から多くを学んでいただけることを願っています。よろしくお願いします、Chandler
