싱가포르 맥락에서의 제휴 마케팅

안녕하세요 여러분,

최근에 읽은 새로운 Google CPA 모델에 대한 기사에서 영감을 받아, 이 글을 싱가포르에서의 제휴 마케팅에 대해 이야기하는 데 할애하겠습니다. 이 글은 또한 싱가포르와 동남아시아 맥락에서 광고주가 목표를 달성하기 위해 사용할 수 있는 다양한 온라인 채널에 대한 소개 시리즈의 마지막 글이기도 합니다.

다음 하위 주제를 다루겠습니다:

• 제휴 마케팅이란?
• 싱가포르에서의 제휴 마케팅 현황.

시작하기 전에, Google의 액션당 지불 가격 모델에 대한 보도 자료를 읽고 싶은 분들을 위해 링크를 포함했습니다.

1. 제휴 마케팅이란:

제휴 마케팅은 간단히 말해서, 광고주가 제휴사(독립 웹 퍼블리셔)에게 자신의 사이트로 트래픽, 영업 리드, 전환, 판매를 유도하도록 일정 금액을 지불하는 온라인 마케팅 활동 유형을 말합니다.

광고주는 판매할 제품/서비스를 가진 사람/회사입니다. 물리적 매장이나 웹사이트를 통해 더 많은 고객을 확보하고 싶어합니다. 우리의 맥락이 온라인이므로, 이는 웹사이트를 통해 더 많은 타겟 트래픽, 더 많은 전환/판매를 확보하고자 하는 광고주를 의미합니다. 그래서 그들은 제휴사에게 웹사이트로 유도하는 모든 판매/영업 리드/전환에 대해 X 금액(현상금 또는 수수료)을 지불하겠다고 발표합니다. 예를 들어, 제가 신용카드 회사라면, 제휴사에게 나가서 사람들을 제 웹사이트로 유도하라고 말할 것입니다. 그들이 제 사이트에서 신용카드를 신청하면, 제휴사에게 $5.0 - $50.0(금액이 얼마이든)을 지불하겠습니다.

이 모델의 훌륭한 점은 (목록은 완전하지 않습니다):

• 광고주에게 완전히 리스크가 없습니다. 웹사이트에서 판매/전환이 이루어질 때만 지불하기 때문입니다.

• 각 추가 온라인 전환에 대해 합리적이라고 생각하는 금액만 지불합니다.

• 디지털 마케팅 세계에서는 이를 "액션당 지불"이라고 하며, 현상금/수수료를 액션당 비용 또는 CPA라고 합니다.

이제 Google이 새로운 가격 모델을 액션당 비용 모델 또는 CPA 모델이라고 부르는 이유를 이해하실 수 있을 것입니다.

하지만 이 CPA 모델에도 도전 과제가 있습니다. 아래와 같습니다:

• 광고주는 제휴사가 누구인지 모릅니다
• 제휴사는 어떤 광고주가 어떤 제품에 대해 얼마의 돈/현상금/수수료를 제공하는지 모릅니다
• 광고주에게는 판매/전환이 자체 광고 캠페인이나 다른 ABC 제휴사가 아닌 XYZ 제휴사로부터 온 것인지 추적할 도구/기술이 없습니다
• (목록은 완전하지 않습니다)

2. 싱가포르 맥락에서의 제휴 마케팅:

제휴 마케팅은 싱가포르의 인터넷 마케터들 사이에서 매우 일반적입니다. 그 이유는 싱가포르에서 인터넷 마케팅, 웹사이트로 돈 버기 등에 대한 워크숍이 점점 더 많아지고 있기 때문입니다. 하지만 이러한 인터넷 마케터는 대부분 개인이며, 아직 싱가포르의 기업과 협력하거나 함께 일하지 않았습니다.

싱가포르에는 대형 광고주에게 제휴 마케팅 솔루션을 제공하는 회사가 1~2개밖에 없습니다. 적어도 제가 아는 회사들은 그렇습니다. 싱가포르의 대기업 마케팅 매니저, 디렉터들 사이에서 제휴 마케팅이 아직 인기가 없는 이유를 많이 나열할 수 있습니다. 명백한 이유 몇 가지를 말씀드리면:

• 싱가포르 온라인 마케팅 산업은 아직 초기 단계에 있습니다

• 광고주와 제휴사 간의 원활한 업무 관계를 가능하게/관리하는 기술 개발 비용이 많이 듭니다.

• 온라인 에이전시 자체의 제휴 마케팅 전문성 부족(제가 아는 몇몇 회사를 제외하고).

하지만 싱가포르에서 제휴 마케팅의 구현에 대한 어려움이나 장애물이 아무리 많더라도, 미국, 유럽 및 기타 성숙한 시장과 마찬가지로 업계가 서서히 성과 기반 모델(획득당 비용, 제휴 마케팅)로 이동할 것이라고 생각합니다. 광고주가 온라인 방문자 한 명의 가치를 정확히 정의하고 추적할 수 있는 날이 곧 올 것입니다. 하지만 다시 강조하건대, 온라인 광고에 총체적인 접근 방식을 사용하는 사람들의 것입니다. 이유는 매우 간단합니다. 클릭당 지불(유료 검색)의 전환율이 일반적으로 높아 높은 ROI로 이어지지만, 잠재 고객/구매자는 수많은 소스에서 브랜드에 노출됩니다. 뉴스를 읽을 때 브랜드를 보거나, 배너를 보거나, 비교를 할 수 있으며... Google에서 검색할 때는 전체 판매 퍼널의 마지막 단계일 뿐입니다. 브랜드 인지도도 마찬가지입니다. 잠재 고객의 참여를 장려하는 총체적이고 인터랙티브한 접근 방식이 중요합니다. 단일 채널, 플랫폼에 많은 돈을 쓰고 왜 효과가 없는지 의아해하는 사람도 있을 수 있지만, 원하는 행동으로 이어지는 것은 전체 프로세스, 큰 온라인 노출/상호작용이라는 것을 깨닫지 못하는 것입니다. 그리고 광고주가 이것을 어떻게 파악할 수 있을까요?? 간단히 고급 맞춤형 추적 도구를 사용하면 됩니다 :)

이것으로 싱가포르에서의 제휴 마케팅에 대한 섹션을 마무리합니다. 시간 문제로 일부 정보를 의도적으로 빠뜨렸다는 것을 눈치채셨을 수 있습니다.

좋은 주말 보내세요, Chandler