4일 만에 Google Adwords 배우기

친구/클라이언트들이 직접 하고 싶어서 Google Adwords를 최대한 빨리 배우는 방법에 대해 자주 질문합니다. 보통 제 대답은 직접 계정을 만들고 신용카드 정보를 넣고 돈을 쓰기 시작하라는 것입니다 :D. 이렇게 하면 매우 빨리 배울 수 있습니다. 2011년 2월 14일 업데이트, 최근 Google Adwords 초보자를 위한 전자책 "Get going with Google Adwords"를 출판했습니다. 이 전자책에서 키워드 리서치, Google 계정 가입 방법, 첫 캠페인 만들기, 광고 문구 작성, 리포팅 등 대부분의 기본 사항을 다루었습니다. 이것은 제가 몇 년 전 Google Adwords를 배운 방법이기도 합니다. 어쨌든, 이전에 작성한 오래된 자료를 살펴보다가 "7일 Adwords 속성 과정"이라는 것을 발견했습니다. 이것은 친구가 Adwords뿐만 아니라 디스플레이 광고와 eDM도 배울 수 있도록 도와주기 위해 만든 것입니다. 당시 Google의 콘텐츠 네트워크는 싱가포르에서 지금처럼 크지 않았습니다(Google이 현지나 동남아시아 지역에서 제공할 노출이 많지 않았다는 뜻입니다). 자료가 구식일 수 있지만 어쨌든 공유하기로 했습니다. 7일을 4일로 줄이고, 현재로서는 디스플레이 미디어와 eDM을 제외했습니다. 진행하기 전에, 여기의 대부분의 자료는 Adwords Learning Center에서 찾을 수 있다고 말씀드려야 합니다.

I. 1일차: 퀴즈의 날

무언가를 배우기 전에 현재 자신이 어디에 있는지 명확하게 이해해야 한다고 생각합니다. 아래 40문제를 90분 안에 완성하세요. 별도로 명시하지 않는 한 객관식이나 예/아니오 질문이 아닙니다.

1. Adwords 계정의 구조를 설명하세요
2. 1개 계정에 가질 수 있는 최대 캠페인 수는?
3. 1개 캠페인에 몇 개의 광고 그룹이 있습니까?
4. 1개 광고 그룹에 몇 개의 키워드가 있습니까?
5. 클릭률(CTR)은 어떻게 계산합니까?
6. 광고 순위에 영향을 미치는 요인은 무엇입니까?
7. 캠페인이 설정된 후 광고주가 지역 타겟팅을 변경할 수 있습니까?
8. Google Adwords의 과금 모델은 무엇입니까?
9. Google에서 키워드 "flower"에 대한 호주 광고(호주에 있는 사람들에게 보이는 광고)를 어떻게 확인할 수 있습니까?
10. Google 콘텐츠 네트워크란 무엇입니까?
11. 싱가포르에서 Google 콘텐츠 네트워크에 참여하는 웹사이트 3개를 나열하세요
12. 특정 키워드에 대한 경쟁자 수를 어떻게 확인할 수 있습니까?
13. 키워드 최대 CPC란? 선호 CPC란?
14. 광고주가 "florist in Singapore" 키워드의 최대 CPC를 $1.0으로 설정한 경우, Google에서 누군가 광고를 클릭하면 얼마를 지불합니까?
15. 키워드 실적 보고서는 어떻게 생성합니까?
16. 광고주가 1개 캠페인으로 다른 언어를 사용하는 사람들을 타겟팅할 수 있습니까?
17. 6개월 총 예산이 SGD $10,000.00이면, 일일 예산은 얼마입니까?
18. 일일 예산이 $10.0이면, Google이 하루에 청구할 수 있는 최대 금액은 얼마입니까?
19. 싱가포르의 최소 CPC는 얼마입니까?
20. 키워드 상태에는 어떤 것이 있습니까?
21. 광고주가 하나의 광고 그룹에서 같은 키워드에 확장 일치와 구문 일치를 사용할 수 있습니까?
22. 광고주가 하나의 광고 그룹에서 같은 키워드에 확장 일치와 정확 일치를 사용할 수 있습니까?
23. 키워드가 비활성 상태일 때 무엇을 해야 합니까?
24. 광고주가 광고 문구에 회사 전화번호를 넣어야 합니까?
25. 팝업에 특별 프로모션이 포함된 경우 Google은 팝업이 있는 랜딩 페이지를 허용합니까?
26. 광고주가 $1000.00 제품에 50% 수익률을 올리고 100명의 방문자 중 1명이 구매한다면, 트래픽 구매를 위해 방문자당 얼마까지 지출하고도 손익분기를 맞출 수 있습니까?
27. Google 광고가 3500번 노출되고 200명의 방문자가 광고를 클릭하여 웹사이트에 방문했습니다. 클릭당 비용은 $0.5입니다. 4명의 방문자가 다음과 같이 꽃을 구매했습니다: 방문자 A는 장미를 $75.0에, 방문자 B는 해바라기를 $60.0에, 방문자 C는 핸드 부케를 $30.0에, 방문자 D는 두리안 케이크를 $80.0에 구매했습니다. 평균 방문자가 지출하는 금액은 얼마입니까?
28. 온라인 광고의 맥락에서 80/20 법칙에 대해 이해하는 바를 설명하세요
29. 광고주가 Google 콘텐츠 네트워크만 타겟팅하는 캠페인을 설정할 수 있습니까(광고가 검색 네트워크에 나타나지 않도록)?
30. "camera shop" 키워드에 광고주가 7명뿐이라면, 8위에 광고가 나타나려면 얼마를 지불해야 합니까?
31. Google Budget Optimizer란 무엇입니까(가능한 경우)?
32. 광고주가 월요일 오전 7시부터 10시까지만 광고를 표시하도록 선택할 수 있습니까?
33. 광고주가 싱가포르에서 모바일 광고 캠페인을 만들 수 있습니까?
34. 광고주가 Google Adwords를 사용하여 Yahoo 광고의 전환을 추적할 수 있습니까?
35. Google Adwords에서 전환 1건의 비용을 알 수 없다. 참/거짓?
36. X는 싱가포르 대행사이므로 X는 클라이언트 광고 비용을 Google에 지불할 때 SGD만 사용할 수 있다. 참/거짓?
37. 광고주는 Adwords 계정을 어떻게 최적화할 수 있습니까?
38. 광고주는 비승인된 광고를 어떻게 찾습니까?
39. NTU 싱가포르(http://www.ntu.edu.sg)를 위한 캠페인을 설정하라는 요청을 받았을 때 동남아 학생을 타겟으로 취할 접근 방식을 설명하세요.
40. NTU 싱가포르를 위해 좋은 캠페인을 만들 수 있다고 생각하는 이유를 설명하세요.

40문제를 엄격하게 90분 안에 마친 후, Adwords에 대한 자신의 이해 수준에 대해 많은 것을 알 수 있습니다. 더 중요한 것은, 주의 깊게 보면 시간 관리 등 다른 기술에 대해서도 많은 것을 발견할 수 있습니다.

II. 2일차: Adwords 기본

1. 캠페인, 광고 그룹, 키워드: 어떻게 분류합니까?

• 광고 그룹은 키워드와 광고 문구를 포함하는 가장 작은 개별 단위입니다.
• 여러 광고 그룹이 하나의 캠페인에 포함될 수 있습니다.
• 하나의 캠페인에는 1개의 주제만 포함해야 합니다.
• 경험 법칙으로, 각 개별 광고 그룹 내에서 키워드는 서로 밀접하게 관련되어 있어야 합니다. 그렇지 않으면 품질 점수가 떨어집니다.
• 항상 캠페인과 광고 그룹에 의미 있는 이름을 지정하세요. 캠페인 1, 캠페인 2, 광고 그룹 1, 광고 그룹 2 등으로 이름 짓는 대신, Mp3 플레이어, 헤드폰 등으로 이름 지어야 합니다.
• 한 캠페인의 모든 광고 그룹, 키워드, 광고 문구는 같은 위치, 같은 언어를 사용하는 오디언스를 타겟으로 합니다.
• 싱가포르와 말레이시아를 모두 타겟으로 하는 캠페인 1개만 설정하면 싱가포르와 말레이시아에서 오는 트래픽을 분리할 수 없습니다. 트래픽 분류를 원한다면 2개, 3개, 4개 등의 캠페인을 만들어야 합니다. 각 캠페인은 하나의 지역을 타겟으로 합니다.
• 이상적으로, 각 광고 그룹은 하나의 테마, 하나의 하위 주제에 대한 것이며 밀접하게 관련된 키워드만 포함해야 합니다. 이렇게 하면 다른 광고 그룹에 다른 광고 문구를 가질 수 있고 따라서 품질 점수를 향상시킬 수 있습니다.

2. Google은 관련성에 대해 어떻게 보상합니까?

• 키워드와 광고 문구가 사람들이 검색하는 것과 관련이 없으면 CTR이 낮습니다. 결과적으로 품질 점수가 나빠지고 최소 입찰 가격이 증가합니다.
• 광고 순위 = 품질 점수 x 입찰 가격
• 위 공식이 의미하는 것은, 같은 키워드 입찰 가격에서 품질 점수가 경쟁자보다 높으면 순위가 더 높아진다는 것입니다. 예를 들어: 2위에 오르기 위해 경쟁자는 평균 CPC $1.0을 지불하고 품질 점수가 1입니다. 품질 점수가 2이면 2위에 오르기 위해 평균 CPC $0.5만 들입니다.
• 품질 점수가 높을수록 지불해야 하는 금액이 적고 광고 순위가 높아집니다. 따라서 1위이거나 왼쪽에 있어도 경쟁자보다 적게 지불할 수 있습니다.
• 제외 키워드를 사용하면 노출 수를 제한합니다. 이는 CTR이 자동으로 증가한다는 뜻입니다. 예를 들어, 노출이 1000이고 총 클릭 = 15이면 CTR = 15/1000 = 1.5%입니다. 제외 키워드를 사용하면: 새 노출 = 800(20% 감소), 총 클릭은 15로 동일, CTR = 15/800 = 1.875%(1.5%에서 25% 증가). 같은 광고 순위를 유지하면서 25% 적게 지불합니다.

3. 좋은 광고 문구를 작성하는 방법

• 광고에서 할 수 있는 최악의 일은 지루한 것입니다.
• 그 다음으로 최악은 과장되고, 충격적이고, 사실이 아닌 광고를 만드는 것입니다.
• 좋은 광고 카피 작성 단계(간략 버전):
  • 클라이언트 웹사이트를 방문하고 USP(고유 판매 포인트), 슬로건, 회사 가치, 기업 아이덴티티 가이드라인을 확인합니다.
  • 클라이언트에게 오프라인(TVC/인쇄 광고 등) 카피를 요청합니다.
  • 타겟 오디언스를 클라이언트에게 확인합니다(아직 모르는 경우).
  • 같은 시장, 다른 시장의 경쟁자 광고를 확인합니다.
  • 해당되는 경우 키워드 동적 삽입을 사용합니다.
  • 광고 로테이션을 합니다.

4. 키워드 매칭 옵션, 광고 스케줄링, 리포팅: Learning Center를 참조하세요. 여기에 모든 것을 복사하기에는 너무 길 것입니다. chandlerblog@gmail.com으로 이메일 주세요.

III. 3일차: 투자 수익률

3일차 자료의 세부 사항으로 들어가기 전에, Adwords Learning Center의 "ROI 이해"를 7분간 살펴보세요.

• 다음 질문에 답하세요:

Adwords는 투자입니까? 투자라면 어떻게 정당화할 수 있습니까? ROAS란 무엇입니까? 공식을 말해주세요. ROAS가 200%인 예시를 하나 들어주세요.

• 광고주는 마케팅 목표에 따라 마케팅 캠페인, 온라인 캠페인의 성과를 평가하는 다른 방법이 있어야 한다는 것을 이해해야 합니다. 목표가 구체적일수록 좋습니다. 캠페인 목표 설정에 대한 더 많은 정보는 "관리자를 위한 온라인 마케팅"을 참조하세요.

1. 전환 추적

• 전환 추적의 목적은 전환과 전환당 비용을 추적하는 것입니다.
• 전환은 판매, 리드 또는 기타 행동이 될 수 있습니다.
• 전환 추적 설치 방법: Adwords 계정의 가이드라인을 따르세요.
• 광고주 사이트에 전환 추적을 설치한 후 반드시 테스트하세요.

2. 웹 트래픽 전환 다음 매개변수를 사용하여 웹 트래픽을 분석할 수 있습니다.

• 트래픽 생성: 노출 수, 방문자 수, 클릭당 비용, 클릭률
• 트래픽 전환: 행동을 취하는 사람, 행동 수(판매), 행동 비율(행동 수 / 방문자 수)
• 판매 또는 리드: 판매 또는 리드 수, 전환율, 총 판매량, 판매당 비용(또는 전환당 비용), 투자 수익률(총), 광고 지출 수익률.
• Adwords에서 전환 보고서 생성

3. Google Analytics 온라인 리소스 Google Analytics를 참조하세요. 4. 전략적 수치: 방문자 가치: 평균 웹 방문자가 당신에게 지출하는 금액입니다. 매출 수익을 클릭 수로 나눈 것입니다. "방문자당 얼마까지 지불하고도 수익을 낼 수 있는가?"라는 질문에 답하는 데 도움이 됩니다. 5. 80/20 법칙, 다중 사용자 여정, 온라인과 오프라인 활동 간의 상호작용 이전 글에서 이 포인트들을 언급했습니다.

IV. 4일차: Google 콘텐츠 네트워크 최적화

Google 콘텐츠 네트워크는 무엇을 하고 있는지 안다면 타겟팅된 트래픽의 좋은 소스가 될 수 있습니다. 기본 규칙은 다른 캠페인을 만들어 검색과 콘텐츠의 트래픽을 분리해야 한다는 것입니다. Google 콘텐츠 네트워크의 경우, 광고는 한 광고 그룹의 모든 키워드 테마를 기반으로 표시되므로 최적화할 때 키워드 수준이 아닌 광고 그룹 수준에서 생각해야 합니다.

• 이용 가능한 광고 형식:

  • Google.com 및 Google 검색 네트워크: 텍스트 광고만
  • Google 콘텐츠 파트너: 더 많은 광고 형식 이용 가능: 텍스트 광고, 이미지 광고, 동영상 광고 등...
  • 이미지 형식 및 가이드라인:
  • http://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=12399&topic=7052 https://adwords.google.com/select/imageguidelines.html

• 과금 모델: CPC 및 CPM. 더 많은 정보는 콘텐츠 네트워크를 사용한 키워드 타겟팅 캠페인이나 게재 위치 타겟팅 캠페인을 설정하여 알아볼 수 있습니다.

• 참고: 콘텐츠 네트워크에서 오는 트래픽은 크게 변동될 수 있습니다.

• 일반적인 경험 법칙으로, 콘텐츠 네트워크의 트래픽은 검색 네트워크에 비해 덜 타겟팅되는 경향이 있으므로 콘텐츠 네트워크에 대해 더 낮은 CPC를 설정하는 것이 바람직합니다.

• 콘텐츠 네트워크의 클릭률은 검색 네트워크보다 훨씬 낮은 경향이 있으므로 CTR이 0.05% 이하인 것을 보고 긴장하지 마세요.

• 싱가포르에서 Google 콘텐츠 네트워크에서 이미지 광고나 동영상 광고를 사용하기로 결정했다면, 광고가 Google 클라이언트 서비스(CS) 담당자에 의해 수동으로 승인되어야 한다는 점을 기억하세요. 이 과정은 오래 걸릴 수 있으며 캠페인을 먼저 활성화하고 승인을 기다려야 합니다. 캠페인이 일시 중지 또는 대기 중이면 활성 캠페인 광고주에게 우선권이 주어집니다.

• 싱가포르에서 Google 콘텐츠 네트워크에 속한 가장 두드러진 웹사이트 10개를 나열하세요.

콘텐츠 네트워크 최적화에 대해 쓸 수 있는 것이 많습니다. 하지만 이 글이 이미 매우 길다는 것을 깨달았습니다. 다음에 이 주제로 돌아오겠습니다.

V. 결론

위의 내용은 효과적인 Google Adwords 계정을 운영하기 위해 최소한 알아야 한다고 생각하는 것입니다. 여러 클라이언트를 관리하고 있다면 MCC(My Client Center)는 필수입니다. 다시 한번, Google은 매우 좋은 Learning Center를 만들었으므로 반드시 살펴보시길 강력히 추천합니다. 제시된 자료에 대한 피드백은 Chandler에게 이메일 주세요: chandlerblog@gmail.com 감사합니다, Chandler