베트남 에이전시 세계에 오신 것을 환영합니다 (1부)
베트남의 디지털 에이전시 지형을 매핑합니다—WPP의 23개 사무실부터 1인 운영까지—이 분산된 시장을 탐색하고 적합한 파트너를 찾을 수 있도록 도와드립니다.
이 글은 2013에 작성되었습니다. 이후 일부 내용이 달라졌을 수 있습니다.
이 글에서는 베트남에서 운영되는 다양한 디지털 에이전시를 가능한 한 많이 나열해 보겠습니다. 디지털 마케팅 에이전시의 진입 장벽이 낮아 베트남에는 1인 운영부터 수백 명 규모의 회사까지 말 그대로 수백 개의 에이전시가 있습니다. 많은 에이전시를 놓칠 것이므로 댓글란에 이름을 남겨주시면 추가하겠습니다. 참고: 이러한 에이전시에 대한 제 의견 (있다면)은 엄격히 저의 제한된 이해에서 나온 것이며 사실을 정확히 반영하지 않을 수 있습니다. 자유롭게 댓글을 남겨주시면 우려 사항을 해결하도록 하겠습니다. 베트남의 디지털 에이전시는 몇 가지 큰 세그먼트로 나뉩니다. 아래 분류는 정확하지 않을 수 있는데, 대다수의 에이전시가 모든 것을 하고 있으며 모두 풀 서비스 에이전시라고 주장하기 때문입니다. 또한 에이전시는 수시로 변할 수 있습니다. 제가 목록을 정리하는 목적은 베트남의 에이전시 세계에 대한 더 넓은 시야를 가질 수 있도록 하기 위함입니다.
1. 대형 에이전시 그룹
1.1 WPP 그룹
WPP 그룹은 베트남에서 강력한 존재감을 가지고 있으며, 베트남 내 국제 에이전시 그룹 중 가장 강력한 존재감이 아닐까 합니다. 호치민에만 23개 사무실을 보유한 WPP 그룹은 많은 분야를 커버하고 있습니다. 하지만 이 에이전시들의 100% 지분을 소유하고 있지는 않을 것 같습니다. 아래의 많은 에이전시는 디지털 에이전시가 아니지만 WPP에 속하므로 참고용으로 넣었습니다. 아래 내용은 WPP 자체 웹사이트에서 가져왔습니다:
- Asatsu - DK
- Bates
- G2
- Grey
- GroupM
- JWT
- Kantar Media
- Kantar Worldpanel
- Maxus
- MEC
- MediaCom
- Millward Brown Vietnam
- Mindshare
- Ogilvy & Mather
- Ogilvy Public Relations
- OgilvyAction
- OgilvyOne Worldwide (Who Digital team)
- TNS
- TNS Media
- Who Digital
- Wunderman
- Xaxis
- Y&R
하노이 6개 사무실:
- JWT-G
- Landor Associates
- Ogilvy & Mather
- Ogilvy Public Relations
- Smart Media
- TNS
디지털 역량 관점에서, 제 소견으로는 OgilvyOne (본질적으로 Who Digital 팀)과 GroupM만이 인하우스에 디지털 역량을 가지고 있습니다. GroupM이 주로 미디어 기획과 구매, 제한적인 검색엔진 마케팅 작업을 하는 반면, OgilvyOne은 주로 전략, 제작 작업 및 소셜 미디어를 수행합니다. 제 제한된 지식으로는, Y&R과 Wunderman이 Coca Cola와 Nokia 계정을 담당합니다. 하지만 이 클라이언트들은 보통 지역 캠페인을 베트남에 적용만 합니다. Nokia가 빠르게 하락하고 있어 2013년에는 온라인 이니셔티브에서 큰 소식을 듣지 못했습니다. Mina Menon의 업데이트: "저는 Wunderman Vietnam 출신이며, 우리에 대한 다소 충격적인 한 줄 리뷰를 읽어서 설명을 추가하고 싶습니다. Y&R과 Wunderman은 베트남에서 하나의 YR Group 우산 아래 운영되며 하노이에도 사무실이 있습니다. 함께 우리는 정식 Wunderman 사무실의 모든 디지털 역량과 Y&R 사무실의 통합 마케팅 역량을 가지고 있습니다. Nokia 외에도 Emirates, Colgate-Palmolive, Ovaltine, Nutifood, Ford가 우리 클라이언트입니다. 이 중 Nokia, CP, Ford는 글로벌 배정이며, 나머지는 현지 관계로 로컬 캠페인을 만들고 있습니다. Coca-Cola는 프로젝트에 따라 작업하는 에이전시 명단이 있으며 Wunderman이 그 중 하나입니다"
1.2 Omnicom 그룹
2013년까지 Omnicom은 베트남에서 강력한 존재감을 가지고 있지 않았던 것 같습니다. 하지만 올해 2013년부터 베트남이 Omnicom Media로부터 더 많은 관심을 받고 있으며, 디지털 팀이 이전 연도에 비해 더 많은 전문가를 보유하게 된 것 같습니다.
- Focus Asia
- OMD Vietnam
- XPR-Campaigns Group
- PHD Vietnam (TNHH quảng cáo Phương Cách (Method Advertising)
- BBDO
- DDB
- TBWA: Biz\Tequila, Focus, TBWA\Vietnam, Vira
- OMG
1.3 Publicis 그룹
그룹 웹사이트에 따르면 베트남에 5개 사무실이 있으며, 모두 호치민에 있습니다:
- ZenithOptimedia Vietnam
- Starcom MediaVest Vietnam
- Publicis Vietnam
- Saatchi & Saatchi Vietnam
- Leo Burnett Worldwide
- Vivaki Vietnam
- Performics. 이것이 베트남에서 Publicis 그룹의 주요 디지털 부문입니다.
제가 들은 바로는 Performics가 큰 팀은 아니지만, 베트남에서 더 큰 디지털 계정 일부를 담당하고 있으며 검색엔진 마케팅 역량이 꽤 좋습니다. 그들은 베트남에서 Marine을 사용하는 몇 안 되는 에이전시 중 하나인 것 같습니다. 소셜 미디어, 제작 및 기타 작업은 다른 에이전시에 아웃소싱합니다.
1.4 Interpublic
- Draftfcb
- initiative: 미디어 서비스, 커뮤니케이션 기획
- Lowe + Partners: 광고, CRM/다이렉트. Lowe는 디지털 작업의 대부분을 아웃소싱하고, 브랜드 에이전시와 프로젝트 관리의 역할만 수행합니다.
- UM - Curiosity works: 미디어 서비스, 커뮤니케이션 기획
1.5 Havas
- MPG Vietnam
- Mai Thanh company
1.6 Aegis
글로벌로 이 에이전시는 그룹 아래 5개의 브랜드를 가지고 있습니다:
- Carat
- iProspect
- Isobar
- Posterscope
- Vizeum
베트남에서의 존재감은, 제 제한된 이해로는 현재 큰 활동이 없습니다. 이것은 미래에 변할 수 있지만, GroupM이나 Vivaki에 비해 커버리지가 미흡합니다.
1.7 Dentsu
Dentsu는 Dentsu Alpha, Dentsu Media, Dentsu Vietnam을 가지고 있습니다. 제가 틀리지 않다면, Dentsu는 얼마 전에 세 사무실의 모든 디지털 전문가를 하나의 부서로 통합했습니다. 하지만 소셜 미디어 마케팅, 제작, 검색엔진 마케팅 등 대부분의 디지털 작업을 여전히 아웃소싱하고 주로 인하우스 미디어 기획을 합니다. Dentsu는 글로벌로 Aegis 인수를 얼마 전에 완료했으므로, 베트남에서의 Dentsu의 디지털 마케팅 전략이 무엇이 될지 불분명합니다. 업데이트 2013년 4월 27일: Dentsu의 누군가로부터 세 Dentsu 팀이 각각 자체 디지털 팀을 가지고 있으며, 모든 팀을 하나로 통합한 것이 아니라는 피드백이 있었습니다. 어떻게 생각하시나요?
1.8 기타 일본/한국 에이전시
Hakuhodo, Chuo Senko 또는 Asatsu DK, Daiko Vietnam이 있습니다. 하지만 그들도 많은 디지털 작업을 인하우스에서 하지 않는 것 같습니다. CyberAgents, Mediba 및 기타 몇몇 회사가 대표 사무소를 설립하고 현지 에이전시에 투자했습니다.
2. 현지 에이전시, 베트남 광고 네트워크
2.1 미디어 에이전시
- Dat Viet Media
- TKL
- ADT
- Golden Media
- Goldsun Group
- Mekong communication: Cheil Worldwide와의 공식 파트너십을 통해 강하게 연결되어 있다고 볼 수 있습니다. Mekong은 Emerald, DNA 등 다른 회사와도 파트너십을 가지고 있지만, 공식 발표를 들은 적은 없고 소문만 있습니다.
- FS communication
- TV Plus
- 5i Media
- Youth Advertising
- 365 Days Advertising
2.2 광고 네트워크
- Innity
- Admax
- Ambient
- Ad micro
- Pixel
- Moore
2.3 검색엔진 마케팅 에이전시
Google 중소기업 (SMB) 파트너사:
- Clever Ads
- VCCorp - Ad micro
- Nova Ads
Google 인증 파트너의 경우 Google Partner Search를 사용하여 찾을 수 있습니다. 현재 베트남에 Google 인증 파트너가 너무 많아 여기서 이름을 나열하지 않겠습니다. 중요한 것은 Google이 최소 한 명의 Google 인증 개인이 있고 3개월 연속 Google 광고비가 미화 $10k 이상인 에이전시라면 Google 인증 파트너가 되고자 하는 모든 에이전시를 환영한다는 것입니다. 베트남에서 Google 인증 개인이 누구인지 알고 싶다면 이 링크를 사용하세요. 각 국가에서 다양한 인증 (검색 광고, 디스플레이 광고, 보고 및 분석, Google Analytics 인증 개인 등)을 기반으로 인증된 개인을 검색할 수 있습니다.
2.4 검색엔진 최적화 에이전시
제 제한된 경험으로는 베트남에서 이 분야의 역량이 강하다고 생각하지 않기 때문에 이 목록을 작성하는 것이 주저됩니다. 어쨌든, 독자 댓글을 기반으로 몇 가지 이름을 넣었습니다:
- manseo (이전에는 lamseo로 알려짐)
- Vinalink
- Thietkeweb
2.5 소셜 미디어 / PR 에이전시
- Click Media: Click Media와 Sofresh가 GroupM에 인수될 과정에 있다는 것은 한동안 알려져 있었습니다. Unilever가 베트남에서 GroupM/Mindshare 미디어 비즈니스의 큰 부분을 차지하고 Click Media와 Sofresh가 Unilever를 위해 소셜 미디어 + 제작 작업을 하고 있으므로 합리적입니다.
업데이트 2013년 12월: GroupM이 Click Media의 과반수 지분을 인수하기로 합의했습니다.
- King Bee Media
- E Brand
- AVC Edelman
- Le & Associates
- OhYeah Communications
업데이트 1: OhYeah Communications 추가
2.6 제작
- Sofresh: Click Media와 Sofresh가 GroupM에 인수될 과정에 있다는 것은 한동안 알려져 있었습니다. Unilever가 베트남에서 GroupM/Mindshare 미디어 비즈니스의 큰 부분을 차지하고 Click Media와 Sofresh가 Unilever를 위해 소셜 미디어 + 제작 작업을 하고 있으므로 합리적입니다.
하지만 시간이 지남에 따라 Sofresh 핵심 팀의 관계와 위상이 Who Digital과 OgilvyOne처럼 될지 보는 것이 흥미로울 것입니다. 제가 들은 바로는 2년 후 OgilvyOne에 Who Digital 핵심 팀의 사람들이 많지 않다고 합니다. 업데이트 2014년 6월: JWT 에이전시인 XM Asia가 So Fresh의 과반수 지분을 인수하기로 합의했습니다.
- Glass Egg
- Sutrix Media
- Splash Interactive
- Media Gurus
- HD Digital
- April Digital
- Ozerside
- Itsy Bits Mobile Application
업데이트 2013년 4월 30일: 독자 댓글을 기반으로 Itsy Bits Mobile Application 추가.
2.7 시장 조사
- Cimigo
- comScore
- Kantar Media
- TNS
- Effective Measure (더 이상 베트남에 주재하는 사람이 없음)
- AC Nelsen
업데이트 2013년 9월:
- Millward Brown
2.8 브랜드 전략
- Left Brain Connector
- Red Brand Builder
- Phibious
- Purple Asia
- Ambrand
- Ambrosia Vietnam
- Brandtalk
- WildFire Collaborative
업데이트 1: Matt Millard의 피드백에 따라 Purple Asia를 제작에서 브랜드 전략으로 이동. 업데이트 2013년 4월 30일: Ambrand, Ambrosia Vietnam, Brandtalk Vietnam 추가. 업데이트 2013년 5월 2일: WildFire Collaborative 추가.
2.9 모바일 마케팅
- Gapit
- Idee
- Viet guys
- Mobile Solution Services MSS
- VHT
- So Smart (Goldsun Focus Media의 일부)
- Fibo sms
2.10 통합 에이전시 (모든 것을 조금씩 하는)
- Notch: Notch에서 많은 사람들이 떠나 몇 개의 에이전시 (DNA, Echo 등...)를 설립했습니다.
- Golden Digital: 제가 들은 바로는, Golden Digital의 창립 멤버 중 하나인 Tony Truong이 얼마 전에 회사를 떠났습니다.
- Quo Global
- Climaxi (업데이트 2013년 5월 2일, 제작 카테고리에서 통합 에이전시로 이동)
- IO Media: 이전 핵심 팀의 대부분이 다른 에이전시로 이직했습니다
- Cheil Vietnam: Mekong Communication과의 파트너십을 통해 이 두 회사는 강하게 연결되어 있다고 볼 수 있습니다.
- Buzz Digital
- eBrand
- Edge Marketing
- River Orchid
- IDM Vietnam
- FPT Media
- Maro Media
- Ringier
- StormEye Creative
- Vietbuzz Ad
- D Square
- IMS (Integrated Marketing Solution)
- Emerald
- G2 Asia Pacific
- Time Universal
- MVV Digital
- 등...
업데이트 2013년 4월 29일: Emerald를 소셜 미디어/PR 에이전시에서 통합 에이전시로 이동. 업데이트 2013년 4월 30일: 베트남 사무실이 있는 G2 Asia Pacific 추가. 업데이트 2014년 10월: Huy Pencil이 설립한 MVV Digital 추가.
2.10 아웃소싱 에이전시
- Pyramid consulting
- Studio 60
베트남 디지털 에이전시에 대한 개인적 관찰:
"다방면에 능하지만 전문가는 없다 (Jack of all trades, master of none)". 이것이 베트남 디지털 에이전시 대부분의 공통적인 문제입니다. 모두가 전략, 크리에이티브에서 실행까지, 검색엔진 마케팅에서 이메일 마케팅, 소셜 미디어까지 풀 디지털 서비스를 제공한다고 말합니다... 하지만 냉정한 진실은 너무 많은 회사가 모든 것을 인하우스에서 제공하기에는 베트남에 충분한 전문가가 없다는 것입니다. 전체 예산이 꽤 작은 편이므로 모든 것을 인하우스에 두는 것이 비즈니스적으로 합리적이지도 않습니다. 에이전시의 이러한 제너럴리스트 접근 방식은 부분적으로 대형 클라이언트가 적은 수의 연락처, 이상적으로는 한두 개의 회사와만 일하기를 원하기 때문입니다. 에이전시는 특정 서비스의 전문가가 되거나, 특정 업종을 공략하거나, 하청으로만 다른 에이전시와 일하는 등 여러 방법으로 차별화할 수 있습니다. 에이전시가 서비스하는 클라이언트 세그먼트 (중소기업, 다국적 기업, 현지 클라이언트)를 주의 깊게 살펴보는 것이 중요합니다. 즉 클라이언트의 몇 퍼센트가 중소기업이고 몇 퍼센트가 다국적 기업/대형 현지 브랜드인지. 중소기업 (SME) 또는 중소규모 사업체 (SMB)를 서비스하는 에이전시는 다국적 기업이나 대형 현지 브랜드와 일하기에 충분한 역량을 갖추고 있지 않습니다. 에이전시의 영업 개발 담당자나 디렉터가 매우 매력적인 그림을 그릴 수 있습니다. 하지만 실행을 수행하는 것은 그들이 아닙니다. 중소기업 세계와 다국적 기업 세계는 하늘과 땅 차이입니다. 중소기업 에이전시의 특성상 정상적인 상황에서는 중소기업의 관심사, 예산, 의사결정, 업무 문화가 그렇게 정교하지 않기 때문에 비교적 주니어 직원만 고용합니다. 중소기업은 여러 채널 (오프라인과 온라인)을 포함하는 복잡한 마케팅 계획이나 자체 크리에이티브 에이전시, PR 에이전시 등을 갖고 일하지 않는 경우가 많습니다... 브랜드 가이드라인 등은 중소기업 클라이언트와 자주 논의되지 않습니다. 그리고 다국적 기업 및 대형 현지 브랜드와 일하는 것은 같은 수준이 아닙니다. 영어 유창성은 중소기업 에이전시뿐만 아니라 더 큰 에이전시의 "전문가들"이 직면하는 또 다른 주요 관심사입니다. 다음은 커뮤니케이션 스킬이며, 양쪽이 영어로 서로를 이해할 수 있도록 하는 기본적인 커뮤니케이션 스킬에 대해 이야기하고 있습니다. 또 다른 언급할 점은 베트남에서 국영 기업, 민간 기업, 외국 기업과 일하는 것의 차이입니다. 베트남 어디서나 관계가 중요한 역할을 하지만, 국영 기업에서는 그것이 더욱 두드러집니다. 따라서 국영 기업의 영업 주기는 매우 깁니다. 하노이와 호치민의 업무 문화도 서로 매우 다릅니다. 일반적으로 하노이의 영업 주기는 호치민보다 깁니다. 대부분의 다국적 기업이 호치민에 있어 호치민의 업무 환경을 주도하는 반면, 하노이에서는 국영 기업이 업무 환경을 주도합니다. 오늘은 여기까지입니다. 이 목록에 다른 이름이 더 있어야 한다고 생각하시나요? 연락 주세요. 감사합니다, Chandler
