"컨테이저스: 왜 전염되는가" 서평
입소문의 93%가 오프라인에서 일어나는 이유와 어떤 아이디어든 전염시킬 수 있는 6가지 원칙을 발견했습니다—바이럴 플랫폼이 필요하지 않습니다.
Jonah Berger의 이 책을 방금 다 읽었습니다. 전체적으로 1-5 척도에서 3.5 - 4를 주겠습니다. Kindle 버전을 구입하시면 주말에 다 읽을 수 있습니다. 핵심 주제는 STEPPS로, 바이럴리티를 만들거나 왜 것들이 바이럴되는지 설명하는 데 도움이 되는 6단계 시스템입니다. Social currency (소셜 화폐), Triggers (촉발 요인), Emotion (감정), Public (공공성), Practical Value (실용적 가치), Stories (이야기)입니다. 저자는 입소문의 **7%**만이 온라인 채널을 통해 일어나고, 나머지는 오프라인에서 일어난다고 언급했을 때 저를 사로잡았습니다. 기술이 전례 없는 속도와 범위로 공유하는 것을 도와주는 것은 사실입니다. 하지만 Facebook, YouTube, Twitter는 그저 기술일 뿐, 전략이 아닙니다. 따라서 사람들이 무언가에 대해 이야기하고/공유하고 싶지 않다면, 플랫폼만으로는 바이럴리티를 엔지니어링할 수 없습니다. 모든 YouTube 비디오의 50%가 500회 미만의 조회수를 가지고 있다는 것을 처음 알았을 때 실제로 놀랐습니다. 저자는 바이럴리티를 만드는 데 있어 소위 "인플루언서" (메신저)의 역할 대 메시지 (크리에이티브 아이디어)의 역할, 메시지의 본질적 특성 (재미있는/귀여운 것?) 등에 대해 논의했습니다... 이 훌륭한 책을 읽는 즐거움을 빼앗고 싶지 않습니다. 너무 자세히 들어가는 대신 이 책에서 강조된 몇 가지 예를 나열하겠습니다:
- 역대 가장 많이 시청된 브랜드 YouTube 채널 중 하나: http://www.youtube.com/blendtec. 마케팅 디렉터라면, 사람들이 여러분의 TVC (맞습니다 TVC)를 2007년 이후 5억 회 이상 즐겨보고 계속해서 보기를 원하시겠습니까?
- 뉴욕의 "Please Don't Tell" 바의 이야기, 한 번도 광고한 적이 없지만 2007년 이후 뉴욕에서 가장 인기 있는 음료 예약 중 하나가 빠르게 되었습니다.
- "Snapple facts": 왜 이것이 전염성이 있는가?
- Rue La La의 이야기
- 뉴욕시 보건국 탄산음료 반대 캠페인
- 왜 Cheerios가 Disney World보다 더 많은 입소문을 얻는가?
책에서 읽어야 이해할 수 있는 많은 다른 예와 팁이 있습니다. 하지만 좋은 점은 저자가 자신의 이론을 뒷받침하기 위해 데이터를 사용하고 포인트를 설명하기 위해 예를 사용한다는 것인데, 이것은 훌륭합니다. 이렇게 함으로써 모든 것을 이해하기 쉽게 만들면서 동시에 사람들을 더 쉽게 설득합니다. 이 책을 한번 읽어보시고 어떻게 생각하시는지 알려주세요? Chandler