네, 이것은 베트남의 Coccoc, wada, Naver 검색 엔진에 대한 또 다른 글입니다 :). Coccoc은 최근 꽤 많은 관심을 받고 있는데, 부분적으로는 PR 전략 때문인 것 같습니다:

• TechinAsia는 지난 4개월간 여러 번 다루었습니다:
  • 밋업: CocCoc이 베트남에서 Google을 물리칠 계획.
  • CocCoc은 베트남에서 Google을 이기기 위해 1억 달러를 투자할 계획.
  • CocCoc 또 다른 큰 베트남 검색 엔진
• Coc Coc은 CNN에서도 다루어졌습니다

Wada는 작년 출시 시 관심을 받았으며, 여기 링크를 참조하실 수 있습니다. Naver가 곧 베트남에 검색 엔진을 가져올 것이라는 이야기도 있습니다. 하지만 엔진은 아직 개발 중이며 출시되지 않았습니다. 그래서 이미 그들에 대해 말한 것 외에 이 글에서 무엇을 이야기할까요? 우선, 검색 엔진을 만드는 것은 어렵습니다! 너무 어려워서 세계에서 자체 로컬 검색 엔진을 가진 나라가 많지 않습니다. 전 세계 검색 엔진 시장 점유율 2013년 3월에 대한 제 글을 참조하실 수 있습니다. 영어 (적어도 현재로서는)나 프랑스어, 스페인어, 독일어 등에서 Google에는 경쟁자가 없습니다... 중국, 한국, 러시아 같은 나라에서만 강력한 로컬 검색 엔진 (Google보다 더 많은 시장 점유율)이 있습니다. 그래서 베트남에서 더 나은 로컬 검색 엔진을 구축하려는 시도가 몇 개 있다는 사실은 정말 고무적입니다! Coccoc, Wada, Naver 뒤에 있는 친구들과 팀에게 경의를 표합니다. 왜냐하면 그들은 정말 정말 어려운 일을 하려고 하고 있기 때문입니다! 둘째, 사용자 관점에서 베트남에서의 이러한 Google 도전자들을 살펴보겠습니다. Coc Coc이나 Wada, Naver가 베트남 사용자의 마음을 사로잡으려면, 그들의 검색 엔진이 Google보다 훨씬 더 좋아야 합니다. 왜냐하면 Google은 베트남어에서 "동사"가 되었고, 사람들이 검색을 생각할 때 Google을 떠올리기 때문입니다. 일상적인 습관이 되었습니다. 따라서 사용자가 습관을 바꾸기를 원한다면, 검색 엔진이 아마도 Google보다 10배는 더 좋아야 할 것입니다. 둘째, 시간에 걸쳐 유지될 수 있는 훌륭한 "시장 진입" 전략이 필요합니다. 역사를 통해 Google 창업자들이 초기에 브라우저를 개발하고 싶었지만, Google이 2008년 (회사 설립 10년 후) 매우 강력한 글로벌 기업이 된 후까지 기다리라고 Eric Schmidt가 조언했다는 것을 알고 있습니다. Google은 현재 동남아시아와 베트남을 포함하여 전 세계에서 Chrome을 적극적으로 홍보하고 있습니다. 모바일 측면에서, 대부분의 Android 기기는 Chrome을 기본 브라우저로 가지고 있습니다. 그리고 데스크톱과 모바일 Chrome의 기본 검색 엔진은 무엇인가요? Google입니다. OS X에서도 Safari의 기본 검색 엔진은 Google입니다. 따라서 Coc Coc이나 다른 검색 엔진이 해야 할 일은 사용자가 무언가를 검색할 때마다 coccoc.vn을 입력하도록 설득하거나, 새 탭/브라우저를 열 때마다 coccoc.vn을 시작 페이지로 설정하거나, PC 제조업체와 협력하여 브라우저의 기본 검색 엔진으로 CocCoc을 설정하는 것 등입니다... Coc Coc은 chromium이라는 Google과 같은 오픈 소스를 기반으로 자체 브라우저를 출시했습니다. 브라우저 이름은 corom.vn (또는 Cờ Rôm +)으로, Chrome의 "확장" 또는 더 많은 기능을 가진 추가 기능임을 나타냅니다. Coc Coc과 Wada가 Google 대비 어떻게 수행하는지 살펴보겠습니다. 물론 이것은 매우 조잡한 방법입니다. 품질을 평가하려면 대규모 샘플을 실행하고 엄격한 방법론이 뒷받침되어야 합니다.

1. 왜 검색 엔진을 사용하는가?

이것은 너무나 당연합니다. 음악을 듣거나 영화를 보거나 게임을 하는 것처럼 재미를 위해 검색 엔진을 사용하는 사람은 거의 없습니다. 무언가를 찾아야 하기 때문에 검색 엔진을 사용합니다. 정보, 해결책, 주소 등을 찾기 위해서입니다. 그 시점의 의도/필요를 검색어 (키워드)를 통해 표현합니다. 검색어는 짧을 수도 (1단어) 길 수도 (여러 단어 2, 3, 4, 5, 6개 이상) 있습니다. 베트남에서 검색어는 베트남어, 성조 기호 없는 베트남어, 영어, 프랑스어, 영어와 베트남어의 조합 ("thẻ visa card" 같은)으로 될 수 있습니다. 찾고 있는 콘텐츠는 로컬 콘텐츠 (이 맥락에서는 베트남어 사이트를 의미)이거나 국제 콘텐츠 (영어에 한정되지 않고 프랑스어, 이탈리아어 등이 될 수 있음)일 수 있습니다. _베트남어 콘텐츠_가 Coccoc, Wada, Naver가 Google 대비 뛰어나고자 하는 영역이라고 가정하겠습니다. 영어, 프랑스어 또는 기타 외국어 콘텐츠가 아닙니다. 왜냐하면 그것은 로컬이 아닌 글로벌로 Google과 경쟁하는 검색 엔진을 구축하는 것을 의미하며, 여기서는 그런 경우가 아닙니다. 그럼 Coccoc, Wada가 어떻게 수행하는지 몇 가지 시나리오를 살펴보겠습니다.

2. 내비게이션 쿼리

내비게이션 쿼리는 특정 웹사이트를 찾기 위해 사용됩니다. 때때로 사람들은 방문하고 싶은 URL을 잊어버리거나, 모르는데 알고 싶은 경우가 있습니다. hsbc vietnam, lotte cinema, pizza hut le thanh ton, vnexpress, mead johnson vietnam, 심지어 "Coc Coc" 같을 수 있습니다. 이런 유형의 쿼리에서 첫 번째 결과 (또는 상위 3개 결과)가 매우 중요한데, 사용자가 찾고 있는 것을 페이지 상단에서 즉시 보고 싶어하기 때문입니다. 세 개의 검색 엔진에서 몇 가지 쿼리를 시도하고 결과를 살펴보겠습니다:

2.1 사례 1 "hsbc vietnam"

CocCoc의 결과입니다 그리고 이것은 Google의 비개인화된 결과입니다. 두 스크린샷에서 볼 수 있듯이, Coc Coc은 제가 HSBC Vietnam의 위치를 찾고 있다고 가정하여 많은 위치 데이터를 앞에 표시하고 그 다음에 HSBC Vietnam 공식 웹사이트를 보여줍니다. Coc Coc의 검색 결과는 (사진에 있는 제 메모에서 볼 수 있듯이) 제목이 HSBC 코드에서 가져온 메타 제목과 같고, 설명은 최신 뉴스 중 하나에서 가져왔습니다. Google의 경우, 비개인화된 검색 결과에서 제가 HSBC 지점 위치를 찾고 있다고 가정하지 않고 개인 뱅킹, 온라인 뱅킹, 환율, 이자율, 연락처 정보, 대출 등 6개의 사이트링크를 보여줍니다. 개인적으로 이 경우 Google의 결과를 선호합니다. "hsbc vietnam"이라는 쿼리를 기반으로 HSBC 지점 위치를 찾고 있는 것이 아니기 때문입니다. HSBC 공식 사이트를 찾고 있습니다. 주목하시면, 비개인화된 검색 결과를 꽤 강조하고 있는데, 오래전부터 Google은 _개인별로 오가닉 검색 결과를 맞춤화_해왔기 때문입니다. 네, 맞습니다. Google에서 검색할 때 보이는 오가닉 검색 결과는 제가 보는 것과 다릅니다. 우리 모두가 Google 계정 (Gmail 또는 기타 서비스)에 로그인하지 않더라도 말입니다. 검색 결과는 위치, 과거 검색 기록, Google Plus에서의 공유 및 기타 신호를 기반으로 맞춤화됩니다. 여기에서 더 읽을 수 있습니다. Google Now를 통해 Google은 올바른 정보를, 적절한 시간에, 요청하기 전에 제공하겠다고 약속합니다. 하지만 이 글의 범위를 벗어나므로 거기까지는 가지 않겠습니다. Coc Coc이나 Wada를 Google 개인화 검색과 비교하기가 매우 어려우므로, 이 글의 나머지에서는 비개인화 검색 결과에만 집중하겠습니다. Wada의 경우, 키워드를 입력하는 동안, 자동 완성이 이 경우에 정확하며 (Google과 Coc Coc과 마찬가지로), Wada는 Enter를 치기도 전에 HSBC Vietnam URL을 제공합니다. 자동 완성 관점에서 Coc Coc보다 낫지만, 제 관점에서 Google Instant에는 아직 매우 뒤처져 있습니다. 또한 Wada의 2번과 3번 검색 결과가 마음에 들지 않는데, 그냥 나쁘기 때문입니다. news.vn 같은 이상한 웹사이트에서 HSBC에 대한 정보를 찾고 있지 않으며, appstore.vn에서 HSBC 앱을 다운로드하고 싶지도 않습니다??? 보안에 예민할 수 있지만 appstore.vn이나 심지어 Google Play 같은 곳에서 인터넷 뱅킹 앱을 다운로드할 생각이 없습니다. 그런 결과를 보여주는 것은 그냥 나쁩니다. 내비게이션 쿼리에서 폴드 아래의 결과에는 별로 신경 쓰지 않으므로 각 검색 엔진의 4번부터 10번까지의 결과에 대해서는 추가 코멘트를 하지 않겠습니다. 물론 중요하지만, 그렇게 하면 이 글이 매우 길어질 것입니다.

2.2 사례 2 "Pizza hut le thanh ton"

Google의 결과는 지도와 함께 1위에 공식 사이트가 있어 꽤 최적입니다. 아래는 CocCoc.vn에서 "pizza hut le thanh ton"의 결과입니다 그리고 이것은 Wada.vn의 결과입니다: 이 시나리오에서, Google이 상단에 지도와 함께 공식 사이트도 1위에 있는 최고의 결과를 제공하는 것이 분명합니다. CocCoc은 제 관점에서 2위인데, 공식 사이트가 5위지만 CocCoc 지도 서비스의 결과로 보완되기 때문입니다. Wada가 가장 나쁜데, 상단에 지도를 보여주지 않고 공식 사이트가 6위입니다. 왜 성조 기호 없는 베트남어를 사용하는지 묻는다면, 답변은 Google의 검색량에서 보면 대부분의 경우 베트남 사용자가 성조 기호 없이 검색한다는 것입니다. 물론 100%는 아닙니다.

2.3 사례 3 "vnexpress" 키워드

Google, CocCoc, Wada의 결과는 아래와 같습니다: 역시 Google은 6개의 사이트링크와 함께 vnexpress.net이 첫 번째 결과로 매우 잘 나옵니다. VnExpress 사이트 내 각 하위 섹션에 대해 Google이 제공하는 제목과 설명이 정말 마음에 듭니다. Wada.vn은 합리적인 제목과 설명과 함께 상위 결과가 공식 vnexpress.net 사이트여서 나쁘지 않습니다. CocCoc은 이 경우 최악인데, VnExpress가 무엇인지에 대한 좋은 설명이라고 할 수 없는 매우 매우 "이상한" 설명을 보여줍니다: "Sau một thời gian "hết sức cố gắng" cùng rất nhiều lời tư vấn từ bác sỹ tâm lý, tôi đã "được" mất trinh, sex với tôi là một cực hình. Tôi không thích sex với anh, tôi sợ ... © Copyright 1997-2013 VnExpress.net, All rights reserved". 이것은 기본적으로 사용자의 댓글 또는 "오랜 기간 노력하고 의사의 많은 조언을 받은 후, 처녀성을 잃었고, 성관계는 고문과 같다" 같은 내용입니다...

3. 정보 쿼리

정보 쿼리에서는 정보 자체가 목표이며, 클릭하고 읽는 것 이상의 상호작용은 필요하지 않습니다. 거래 쿼리에 기여할 수 있지만 그 자체는 아닙니다. 예를 들어, "내일 하노이 날씨", "치킨 구이 방법", "아기가 한밤중에 우는 이유", "아기를 기대할 때 무엇을 해야 하는지", "호주 혼자 여행하려면 무엇을 준비해야 하는지", "노래방 주소", "사파에서 할 일", "Jason Stratham의 최신 영화", "특정 연예인이 언제 태어났는지" 등을 검색할 수 있습니다... 보시다시피, 정보 쿼리는 광범위한 범위를 다룹니다.

3.1 "치킨 구이 방법" 사례

베트남어로는 "cách làm món gà nướng"입니다. 아래는 Google의 결과입니다. CocCoc에서 그리고 Wada.vn에서 위 스크린샷에서, CocCoc은 특정 레스토랑으로 시작한 다음 다른 비디오 소스의 비디오 클립을 보여줍니다. Wada는 1위에서 3위까지 몇 가지 좋은 결과가 있지만, 그 다음에 키워드와 전혀 관련 없는 매우 이상한 "핫 뉴스" 결과를 보여줍니다. 업데이트 1: 놀라운 것은 며칠 후 CocCoc.vn에서 같은 키워드 "cách làm món gà nướng"로 다시 검색했을 때, 검색 결과가 완전히 달랐다는 것입니다. 아래는 위 스크린샷을 찍은 4일 후 CocCoc의 결과입니다: 4일 전에 비해 결과가 상당히 좋아졌습니다. 적어도 관련 없는 레스토랑으로 시작하고 이어서 많은 비디오가 나오지 않습니다. 하지만 같은 도메인 tapchiamthuc.vn에서 두 개의 결과를 보고 싶지는 않습니다. 며칠 후 wada.vn에서 같은 키워드 "cách làm món gà nướng"를 검색한 결과는 같았습니다.

3.2 사례 2 "아기가 한밤중에 우는 이유?"

이것은 매우 긴 꼬리 구문입니다. 베트남어로는 "tại sao em bé khóc vào buổi đêm"입니다. 다음은 Google, CocCoc, Wada의 결과입니다: 스크린샷에서 볼 수 있듯이, Google 결과가 CocCoc과 Wada 모두보다 상당히 좋습니다. CocCoc과 Wada의 결과는 쿼리와 별로 관련이 없습니다. Wada는 첫 번째 결과에 제목이 없는 경우까지 있습니다. CocCoc과 Wada가 긴 꼬리 베트남어 키워드에 문제가 있을 수 있습니까? 이에 대한 더 많은 연구는 다른 팀에 맡기겠습니다.

4. 거래 쿼리:

사용자가 계정 가입, 온라인 구매, 테이블 예약 등 무언가를 하려는 의도가 있는 쿼리입니다.

4.1 사례 1 "다낭 호텔 예약"

다른 사례와 같은 과정을 따르면, "dat phong khach san da nang"에 대한 Google 결과가 CocCoc과 Wada보다 상당히 좋은 것을 볼 수 있습니다. 결과가 충분히 좋지 않다면 이 유형의 쿼리에서 CocCoc이 지도의 결과를 보여주지 않는 것을 선호합니다. 지도를 보면 다낭에 호텔이 세 개밖에 없는 것처럼 보이며, 최고의 호텔도 아닙니다. 이 경우 Wada의 결과가 좋지 않다는 것을 분명히 볼 수 있습니다. 제 의견으로는 많은 결과가 이 경우 쿼리와 별로 관련이 없습니다. "7구에서 피자 주문"이나 "호치민에서 꽃 배달"이나 "신용카드 신청서" 같은 다른 키워드로 다른 사례를 시도하여 거래 쿼리의 경우에 대한 여러분 자신의 결론을 내릴 수 있습니다.

5. 요약

네 가지 유형의 쿼리를 거친 후, 이 시점에서 Google 결과가 CocCoc과 Wada에 비해 여전히 가장 좋다고 말해야 합니다. 이것은 Google의 비개인화 검색 결과에 대해서만 그렇습니다. 개인화 검색 결과를 사용하면, 각 개별 검색자에게 맞춤화되므로 Google에서의 경험이 상당히 개선될 수 있습니다. Google에는 뉴스 사이트에서만, 포럼에서만, 블로그에서만 기사를 검색하는 등의 고급 옵션도 있습니다. 파일 유형별로 검색하거나, 특정 기간 내 검색하거나, 기본 위치를 한 도시에서 다른 도시로 변경하여 더 나은 결과를 보여줄 수 있습니다. CocCoc과 Wada는 검색 결과 품질, 배포 채널, 브랜딩, 사용자 행동, 소셜 네트워크의 신호 등을 고려할 때 Google과 경쟁하기까지 갈 길이 멉니다... 각 검색 엔진이 어떻게 수행하는지 보기 위해 이 글을 수시로 업데이트하도록 하겠습니다. 자유롭게 댓글/의견을 남겨주세요. 감사합니다, Chandler