"How brands grow" - 사고를 자극하고 통찰력 있는 책
이 데이터 기반 마케팅 책은 고객 충성도, 매스 마케팅, 브랜드 성장에 대한 핵심적인 가정에 도전합니다—알고 있다고 생각했던 모든 것에 의문을 제기할 준비를 하세요.
Byron Sharp의 "How brands grow"만큼 좋은 마케팅 책을 읽은 것은 오랜만입니다. 이 책이 좋은 이유는 "좋게 들리는" 오래된 마케팅 믿음을 따르는 대신, 실제 데이터를 사용하여 분석하고 추천 사항을 뒷받침하는 마케팅에 대해 이야기하기 때문입니다. 그 발견들이 마케터로서 우리가 가진 많은 기본 가정에 반하기 때문에, 쉬운 책은 아닙니다. 이 책은 특히 초기에 "정말?"이라는 강한 감정을 불러일으킬 수 있습니다. 그래서 극도로 열린 마음으로 읽고 숫자/연구가 당신에게 보여줄 기회를 주는 것을 추천합니다. 그렇다고 뒷받침하는 데이터/연구의 타당성을 확인하지 않고 책의 모든 추천을 맹목적으로 받아들이는 것은 추천하지 않습니다. 하지만 이 책을 읽으면서 최소한 잠시 멈추고 생각하는 계기가 되기를 바랍니다. 이 책을 읽기 전에, 저도 아래의 많은 "일반적인" 가정을 갖고 있었으며 이 책은 각각의 타당성을 철저히 설명합니다:
- 고객 유지가 고객 획득보다 저렴하다
- 로열티 프로그램, 고객 관계 관리(CRM) 프로그램이 브랜드 성장, 즉 시장 점유율 확대에 매우 중요하다
- 매스 마케팅은 죽었는가? 디지털 마케팅에 수년을 보낸 저에게 이것은 특히 사고를 자극합니다
- 특정 브랜드의 소비자는 독특한 유형의 사람이다
- 브랜드 퍼스낼리티가 브랜드 성장에 중요하다
- 광고에서 고유한 판매 제안(USP)을 보여주는 것/증명하는 것이 중요하다
여기 책을 구매할 수 있는 링크가 있습니다. 저처럼 이 책을 읽으며 많은 것을 배우시길 바랍니다. 감사합니다, Chandler
