「답장하지 않은 이메일이 신경 쓰입니다」 – Chandler Nguyen과 함께하는 24시간

이 글은 원래 제가 일상을 어떻게 보내는지에 대해 mumbrella Asia에 게재된 것입니다.

오전 6시: 마음과 몸을 위한 운동

초등학생 자녀가 있어 매일 꽤 일찍 일어납니다. 가장 먼저 하는 일은 약 15분간 명상을 하여 더 많은 마음의 여유를 얻는 것입니다. 그런 다음 달리기를 하러 나갑니다. 이 한 시간은 하루의 에너지를 줄 뿐만 아니라 마음의 평화도 가져다줍니다.

Essence가 해마다 성장하면서 — 작년에만 아시아 태평양 지역 규모가 두 배가 되었기 때문에 — 매일이 독특하고 놀라움으로 가득하므로, 저는 하루를 예측 가능한 루틴으로 시작하기 위해 최선을 다합니다.

오전 8시: 시장 동향 파악

출근길에 Wall Street Journal과 Bloomberg를 읽습니다. 이를 통해 시장, 글로벌 및 지역 경제를 이해하고, 이것이 우리 클라이언트의 비즈니스에 어떤 잠재적 영향을 미칠 수 있는지 파악할 수 있습니다. 종종 이러한 경쟁 환경의 변화가 마케팅 계획에 하류 영향을 미칠 수 있습니다.

오전 8시 30분: 답장하지 않은 이메일이 신경 쓰입니다

저는 방해가 적은 이른 시간에 업무를 시작하는 것을 좋아합니다. 아침에 거의 한 시간을 할애하는 신성불가침한 활동은 글로벌 클라이언트와 팀으로부터 밤새 받은 이메일을 읽고, 답장하거나 보관하는 것입니다.

이메일에 대해 빠르게 결정하는 습관(보관, 답장, 추가 검토 필요)을 들여, 받은편지함을 항상 5~10개 미만으로 유지합니다. 답장하지 않은 이메일이 신경 쓰이며, 이러한 것들을 적시에 마무리하는 것이 중요하다고 믿습니다.

오전 9시 30분: "분위기 체크" 시간

사무실을 돌아다니며 동료들과 팀원들과 소통하는 것을 좋아합니다. 이를 통해 각 그룹의 전반적인 분위기를 빠르게 파악하고, 직접 만나서 후속 조치가 필요한 잠재적인 영역을 식별할 수 있습니다. 제가 보이는 것 자체가 팀원들에게 즉각적인 관심이 필요한 긴급한 문제를 알리라는 신호가 되기도 합니다.

게다가, 아침에 팀원들과 농담을 나누고 함께 웃는 것은 즐거운 일입니다.

오전 10시: 클라이언트 미팅 및 참여

오전은 주로 지역 내 시니어 클라이언트 담당자들과의 정기 미팅에 할애합니다. 우리의 우선순위가 제대로 진행되고 있는지 확인하고, 필요할 때 주요 1급 프로그램에 대한 심층 분석을 제공합니다.

제 역할의 핵심은 Essence 내외부와 에이전시 파트너들에게 시장 전반에 걸쳐 우리의 제품 가치를 구현하는 것입니다. 이는 시니어 지역 클라이언트 리더들과 소통하여 미디어 전략의 다음 단계를 정의하고, 그들의 변화하는 니즈와 과제를 이해하는 것을 포함합니다.

클라이언트의 연간 우선순위가 다년 계획의 일부로 검토되고 확정되면, 전문 기능 부서와 협력하여 이를 현실로 만듭니다.

낮 12시: 점심시간

'Last Week Tonight with John Oliver'의 마지막 시즌을 아직 다 보지 못했습니다. 평소 먹는 중국식 국을 사서 마지막 두 에피소드를 즐길 시간입니다. HBO의 이 쇼를 좋아하며 지난 몇 년간 John Oliver를 꾸준히 시청해왔습니다.

오후 2시: 현장 코칭 시간

업무에서 얻는 가장 큰 보람 중 하나는 9개 사무실에 걸쳐 우리 팀을 이끌고 코칭하며, 그들이 수년간 성장하는 것을 지켜보는 데 시간을 쏟을 수 있다는 것입니다.

네, 이는 지역 전역을 상당히 많이 출장 다녀야 한다는 것을 의미하지만, 이 역할에 수반되는 것입니다. 매일 화상 회의를 사용하지만, 여전히 직접 만나는 것을 대체할 수는 없습니다.

중요한 글로벌, 지역 또는 국가 프레젠테이션이나 캠페인의 시작 또는 외부 프레젠테이션 직전 마무리 단계에서 제가 참여합니다. 시작 단계에서는 팀과 함께 전반적인 메시지, 서사, 대상 청중의 니즈에 맞는 상세한 개요를 만듭니다.

분기별 비즈니스 리뷰나 중요한 캠페인 사후 분석 시에는 다시 참여하여 전체 스토리를 구조화하고, 클라이언트에게 가장 큰 영향을 미치는 가장 중요한 실행 가능한 인사이트를 선별하도록 돕습니다.

클라이언트 캠페인을 파악하고 있으면 결과물을 지속적으로 관리하고, 매번 원활하고 품질 높은 작업이 전달되도록 할 수 있습니다.

오후 4시: 동기화 시간

지역 내 다른 비즈니스 및 부서 리더들과 소통하고 브레인스토밍하는 것은 활력을 주며 하루의 필수적인 부분입니다. 조직이 성장함에 따라 더 전문화된 역량을 구축했기 때문에, 공유된 목표에 대한 정기적인 미팅은 사일로를 해체하고 솔루션을 찾는 데 도움이 됩니다.

오후 6시: 가족 시간

가족과 함께하는 시간은 하루를 마무리하는 가장 좋은 방법입니다. 아내와 딸과 함께 집에서 저녁을 먹으며, 각자의 하루가 어떠했는지 이야기합니다.

오늘 딸아이는 다음 주에 새 학교 친구의 생일 파티에 초대받았다며 매우 신나 있습니다. 저로서는, 새 학교에 입학한 지 불과 2주 만에 이미 친구들을 사귀었다는 것을 알게 되어 흐뭇합니다.

오후 9시: 취침 준비

저녁 식사 후, 딸아이의 숙제를 빠르게 확인하고 다음 날 학교 준비를 도와줍니다. 딸아이가 이제 혼자서 학교 가방을 꾸릴 수 있게 되어 흐뭇합니다.

편안한 수면을 위해 모든 전화기를 멀리 둡니다.

감사합니다,

Chandler