Facebook: sinto que você está me enganando
Ativei o pixel de rastreamento de conversões do Facebook e ele secretamente mudou minhas campanhas para CPM ilimitado — meus custos dispararam de 8 a 12x sem nenhuma conversão.
Este post foi escrito em 2013. Alguns detalhes podem ter mudado desde então.
É isso que estou sentindo agora. Sua imagem de marca só piora (pelo menos para mim). Não gosto de ser enganado. Fui um completo amador nessa situação. Ok, veja o que aconteceu:
- Ativei as tags de rastreamento de conversão do Facebook para meus anúncios hoje. Uso a plataforma de autoatendimento do Facebook na minha conta pessoal com meu próprio cartão de crédito.
- Se você não está familiarizado com o rastreamento de conversões do Facebook, consulte este link.
- Meu objetivo é resposta direta, então sempre (sim, sempre) uso a configuração "Otimizar para cliques" e "Lance manual por cliques" para minha campanha pessoal. Veja o screenshot abaixo para entender o que quero dizer.
Porém, para meu HORROR, após ativar o pixel de rastreamento de conversões hoje, o Facebook AUTOMATICAMENTE mudou minha estratégia de lance para "Otimizar para Conversões" e o preço de Custo por Clique (CPC) para CPM "Você será cobrado toda vez que alguém vir seu anúncio ou história patrocinada (CPM)." E sabe o que tem? NÃO há limite de CPM. Posso ser cobrado $10 CPM por tudo que sei. Veja abaixo o que o Facebook fez automaticamente: 
Pior ainda: ativei o pixel de rastreamento para TODAS as minhas campanhas e meu CPC médio subiu mais de 8 vezes! Em alguns casos, chegou a 10-12 vezes o valor histórico médio. Tive alguma conversão? Um grande NÃO. Por que o Facebook faria isso? Por sorte, por alguma razão estranha, entrei no Ad Manager e verifiquei — e DESCOBRI. Se tivesse deixado rodar por mais tempo, não sei o que teria acontecido com meu CPC médio e meu orçamento. Não recebi NENHUMA notificação do Facebook dizendo que ia mudar automaticamente minha estratégia de lance e precificação de Otimizar para Cliques, CPC, para Otimizar para Conversões, CPM sem limite de CPM. Tenho que admitir que há uma pequena chance de ter havido alguma notificação que eu pulei. Mas bem, me sinto enganado pelo Facebook. Sim, o Facebook — a empresa que já coleta tanta informação pessoal minha, (NÃO de mim mesmo) mas dos meus amigos, parentes etc. Alguém teve a mesma experiência ou quer compartilhar algo? Posso estar errado também, então me conte. T.T Chandler P.S: Só quero compartilhar minha experiência para que, se você está prestes a ativar o rastreamento de pixel do Facebook, fique atento.