Facebook, por favor corrija sua página de cadastro do Facebook for Business
Descobri o Facebook rodando anúncios mobile para sua solução Business que levam a uma landing page completamente quebrada e não otimizada para mobile — até eles erram às vezes.
Este post foi escrito em 2014. Alguns detalhes podem ter mudado desde então.
Antes de mais nada, desculpem o meu "desabafo". É que tenho visto isso por cerca de 2 meses e hoje preciso escrever sobre o assunto. Ok, a situação é a seguinte: o Facebook tem sido bastante ativo com seus anúncios em dispositivos mobile para promover a solução Facebook for Business. Aqui está o que vejo toda vez que uso o app do Facebook no iPhone ou Android: 
Ao clicar no botão de cadastro, aqui está o que você vê no Samsung Galaxy S4: 
Adivinha o que você consegue ver na landing page acima? Nada, né? E nem consigo dar zoom out. Não consigo ver o conteúdo claramente, se é que consigo ver algo. É evidente que essa página não está otimizada para mobile. Como isso é possível, você pergunta? Como uma empresa Mobile First como o Facebook roda uma campanha segmentando dispositivos mobile e depois direciona os usuários para uma landing page assim? E não estou usando um dispositivo Android alternativo — estou usando um Samsung Galaxy mainstream. A propósito, o Android tem a maior parte da participação de mercado em Singapura. Qual seria a taxa de rejeição nessa página para Mobile? Tentei novamente no iPhone para ver se a experiência era melhor e foi o que obtive: 
Embora eu consiga ver a landing page "inteira", o formulário de cadastro é tão pequeno que é muito difícil se cadastrar. Além disso, é claro que o Facebook pode segmentar pessoas com base na geolocalização — por favor, me forneça apenas um número de telefone que você quer que eu ligue, não dois números para países diferentes. Você deveria saber onde estou — esse é um dos seus diferenciais. Não sou nem um pouco qualificado para falar sobre experiência do usuário em dispositivos mobile, mas acho que meu ponto está claro. Fico curioso para entender a taxa de conversão de clique para cadastro no Android e iOS para o anúncio do Facebook for Business. Também me permito sugerir bom senso e "menos é mais" para landing pages mobile — ou talvez alguma otimização criativa? Sempre vejo a mesma "senhora" nos últimos dois meses. Abraços, Chandler
