14 melhores práticas de copy para anúncios de SEM mobile

Como o Search Engine Marketing é um componente crucial de muitos planos de marketing digital na era mobile, ter copies sólidas de anúncios de SEM mobile está se tornando cada vez mais importante. Neste post, vou compartilhar 14 melhores práticas para copies de anúncios de SEM mobile. Não vamos falar sobre estratégia de mensagem, pois levaria muito espaço para abordar os dois tópicos juntos. Se você quiser mais informações, pode consultar meu ebook sobre "Search Engine Marketing in the Mobile age".

Atualização jul 2020: como este post foi escrito em 2015 e muita coisa mudou, escrevi recentemente uma atualização "12 Mobile SEM ad best practices" em jul 2020. As melhores práticas incluem o uso de formatos de anúncio mais novos como expanded text ad e responsive search ad; e outras dicas como keyword insertion, mobile extensions relevantes, etc.

Atualização nov 2023: Procurando uma maneira mais fácil de gerar copy de anúncios de SEM de alta performance? Confira meu novo artigo "Generate High-Performing SEM Ad Copy with ChatGPT and Google Best Practices"**, onde apresento uma nova ferramenta com GPT-4, SEM Ad Copy Expert, que aproveita o ChatGPT e as últimas melhores práticas do Google para criar automaticamente responsive search ads otimizadas. Essa ferramenta bacana pode te poupar horas de escrita manual de anúncios enquanto gera múltiplas variações de alto desempenho. Clique no link acima para saber mais sobre como o SEM Ad Copy Expert pode elevar suas campanhas de paid search.

Primeiro, vamos falar sobre como os anúncios típicos de SEM ficam em diferentes dispositivos mobile?

1. Como ficam os anúncios típicos de SEM em dispositivos mobile?

Diferente do desktop/laptop, em dispositivos mobile há no máximo 3 anúncios no topo da página, e depois você verá os resultados de busca orgânicos. Na parte inferior da página, você pode ver os anúncios de SEM novamente. Abaixo estão três exemplos para diferentes modelos de telefone e tamanhos de tela. O primeiro é para o iPhone 5. Como você pode ver, sem rolar para baixo, os dois primeiros anúncios de SEM ocupam toda a tela acima da dobra.

O segundo exemplo é para o iPhone 6s com tela de 5,5 polegadas. Você pode ver 3 anúncios de SEM também ocupando toda a tela acima da dobra. Novamente, você não consegue ver nenhum resultado de busca orgânico sem rolar para baixo.

Este último exemplo é para o Samsung Galaxy, com tela de 5 polegadas. Semelhante ao exemplo do iPhone 6s, você também não consegue ver os resultados de busca orgânicos sem rolar.

2. 14 melhores práticas de copy para anúncios mobile

1. Inclua a palavra-chave no título do anúncio e/ou na linha de descrição 1. Isso ajudará a melhorar o Click through rate (CTR) e o Quality Score (QS). 2. Inclua a palavra-chave (ou parte dela) na URL de exibição, se possível.

3. Use copy de anúncio preferencial para mobile. Não use a mesma copy de anúncio para desktop e mobile porque no mobile, sua linha de descrição 2 pode nem sempre aparecer. A explicação do Google está aqui.

• É importante então incluir as informações mais críticas ou até mesmo o call to action no seu título e linha de descrição 1.
• Isso acontece quando o sistema acha que seu anúncio teria melhor performance com apenas a linha de descrição 1 e sitelinks ou outra combinação.

4. Título mais longo: aproveite o título mais longo. Como você sabe, no desktop ou mobile, o sistema do Google pode combinar automaticamente seu título e a linha de descrição 1 para criar um título mais longo. Isso obviamente pode melhorar bastante o seu CTR.

• Novamente, isso significa que você precisa ter um pensamento completo para o título e para a linha de descrição 1.
• Muitos dos exemplos acima têm título mais longo.

ou

5. Tente testar diferentes calls to action para anúncios mobile como "Fale com um especialista hoje" se você for um dentista, ou "Ligue agora" se for uma floricultura local.

6. Garanta uma landing page otimizada antes do clique: se possível, assegure a clientes em potencial que a experiência na landing page será otimizada. Isso pode ser bastante importante, especialmente se a landing page do seu concorrente não estiver 100% otimizada para mobile. Você pode fazer isso incluindo "/m" ou "/mobile" na URL de exibição.

7. Use o máximo de extensões de anúncio relevantes possível. As extensões de anúncio ajudam você a:

• Aumentar o Click through rate (CTR) do seu anúncio, dando aos usuários mais opções para selecionar o que é relevante para eles (sitelinks), mais informações sobre o seu negócio (callout extension)
• Aumentar o espaço que seu anúncio ocupa na página. Isso também ajuda a melhorar o CTR, especialmente em uma tela mobile pequena.
• Melhorar o quality score.

8. Extensão de Sitelink

• Crie sitelinks específicos para mobile levando em consideração a intenção e o contexto quando o usuário pesquisa pelo seu produto/serviço em movimento.
• Você pode também considerar agendar seus sitelinks, pois em diferentes horários do dia os clientes em potencial podem interagir com sua marca de formas diferentes.
• Crie pelo menos 6 sitelinks diferentes, pois o sistema do Adwords selecionará automaticamente os de melhor performance para exibir. Isso ajudará a aumentar a chance de sucesso.

9. Extensão de Callout: é óbvio que você deve usar a callout extension em todas as campanhas. Isso vai ajudar a fazer sua copy de anúncio se destacar mais e melhorar o CTR.

10. Extensão de Call (se aplicável). Há uma opção para configurar campanha "Call only", que vamos abordar mais adiante.

• Lembre-se de agendar a "Call extension" durante os horários em que você pode atender o telefone.

11. Extensão de Location. Isso é particularmente importante se você quiser que clientes em potencial visitem sua loja/localização.

12. Extensão de Review. Nem é preciso dizer que uma avaliação de terceiros agrega enorme valor aos seus anúncios.

13. Extensões de anúncio automatizadas: há outras extensões de anúncio automatizadas como "Consumer ratings", "Previous visit", "Seller rating" etc... que você pode tentar influenciar também.

14. App download e App engagement: o Google tem tipo de campanha separado para suportar objetivos de download de app ou engajamento de app, então pense com cuidado se decidir usar a extensão de App em vez de um tipo de campanha dedicado. Só use a extensão de App se o seu objetivo principal não for o download do app.

É isso por enquanto. Se você quiser mais informações, pode consultar meu ebook sobre "Search Engine Marketing in the Mobile age".

Tenha uma ótima semana,

Chandler