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8 fatos essenciais sobre o e-commerce no Japão

O Japão é o 4º maior mercado de e-commerce globalmente, mas seus compradores digitais gastam significativamente menos do que os consumidores americanos e chineses — veja o que torna esse mercado único.

Este post foi escrito em 2016. Alguns detalhes podem ter mudado desde então.

Olá! Esta é parte da minha série sobre fatos essenciais sobre marketing digital e e-commerce no Japão, China e Coreia do Sul. Os artigos anteriores a este post incluem:

Se você quiser baixar a versão de apresentação deste post, pode tentar este link do Google drive. Atualização abr 2019: como este post está bastante antigo, aqui está a atualização de 2019 sobre o cenário de e-commerce no Japão.

1. O Japão é o quarto mercado mundial em termos de vendas de e-commerce de varejo (com a China no primeiro lugar)

japan retail ecommerce vs us uk cn germany in 2014 - 2018 Como você pode ver, o Japão está atrás da China, EUA, UK e à frente da Alemanha. Note que as receitas de vendas acima excluem viagens e ingressos.

2. O Japão é o quinto mercado mundial em termos de vendas digitais de viagem, com os EUA sendo o número um e a China em 2º

japan digital travel sales vs us uk china germany 2014 - 2018

3. O Japão tem 76,9M compradores digitais (69% da população total) em 2015, segunda maior penetração globalmente, maior do que os EUA (65%), Alemanha (66%) e China (36,6%), menor do que o UK (75%)

japan digital buyer population and penetration from 2014 - 2018

4. O gasto por comprador digital (incluindo tanto e-commerce de varejo quanto vendas digitais de viagem) no Japão é significativamente menor do que o dos compradores nos EUA e na China

annual spend per digital buyer in japan vs the us and china from 2014 - 2018

5. Alimentos/bebidas/álcool/livros/CD/DVD são as principais categorias de produtos comprados digitalmente pelos compradores digitais no Japão em 2015

top product category purchased digitally in japan in 2015

6. 80% dos compradores digitais no Japão compraram na Amazon JP em 2015, seguido por Rakuten e Yahoo JP shopping

top e-commerce sites in japan 2015

7. Em comparação com muitos outros países na APAC, os usuários de internet no Japão ainda usam muito o desktop para pesquisar e comprar online vs. smartphone ou tablet

Internet Users in Select Countries in Asia-Pacific Who Research vs. Purchase Digitally, by Device, June 2015 v2

8. Embora o cartão de crédito seja o principal método de pagamento usado para compras digitais no Japão (53%), o débito direto via internet/mobile banking fica em segundo com 14%

leading Payment Methods Used for Digital Purchases by Digital Buyers in Select Countries in Asia-Pacific in 2015 É isso de mim. Muito obrigado pelo seu tempo e qualquer comentário é bem-vindo. Abraços, Chandler

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