Olá! Atualização em mar 2019: como este post está bem antigo (publicado em 2016), escrevi um post atualizado aqui 10 fatos essenciais sobre o cenário de e-commerce da Coreia do Sul 2019. Outros conteúdos atualizados que podem ser de seu interesse:

• 8 fatos essenciais sobre o cenário de marketing digital na Coreia do Sul 2019
• Fatos essenciais sobre o cenário digital japonês 2019
• 8 fatos essenciais sobre o cenário publicitário na China 2019

Novamente, esta é parte da minha série sobre fatos essenciais sobre marketing digital e e-commerce no Japão, China e Coreia do Sul. Os artigos anteriores a este post incluem:

• 8 fatos essenciais sobre o cenário de marketing digital na China (dados do eMarketer)
• 8 fatos essenciais sobre m-commerce na China (dados do eMarketer)
• 8 fatos essenciais sobre o cenário de marketing digital no Japão
• 8 fatos essenciais sobre e-commerce no Japão
• 8 fatos essenciais sobre o cenário de marketing digital na Coreia do Sul

Se você quiser baixar a versão de apresentação deste post, pode tentar este link do Google drive.

1. O mercado de e-commerce da Coreia do Sul é o 6º maior do mundo (atrás da China, EUA, UK, Japão, Alemanha)

Note que, segundo o eMarketer, as vendas de e-commerce de varejo incluem produtos ou serviços encomendados usando a internet via qualquer dispositivo, independentemente do método de pagamento ou entrega; exclui viagens e ingressos; convertidos à taxa de câmbio de US$1=KRW1.053,3. Também, o eMarketer toma como referência as cifras de vendas de e-commerce de varejo da Coreia do Sul das Estatísticas da Coreia, cujo último ano completo medido foi 2014. As vendas digitais de viagem incluem lazer e vendas não gerenciadas de viagens de negócios reservadas via qualquer dispositivo; convertidos à taxa de câmbio de US$1=KRW1.053,31.

2. Há 25M de compradores digitais na Coreia do Sul, 58,3% da população total (a penetração sul-coreana é maior do que a China, mas menor do que os EUA, UK, Alemanha e Japão)

3. A Coreia do Sul tem o segundo maior percentual de vendas de m-commerce de varejo no total de vendas de e-commerce de varejo no mundo

Como você pode ver no gráfico acima, em 2016, cerca de metade de todas as vendas de e-commerce de varejo na Coreia do Sul acontecerá em dispositivos mobile. Esta é a maior taxa no mundo, perdendo apenas para a China.

4. Na Coreia do Sul, as mulheres têm mais probabilidade de comprar online do que os homens (57% vs. 50%) e perto de 80% dos respondentes entre 20-40 anos compraram online no último ano

Metodologia: Os dados são do relatório de dezembro de 2015 da Korea Internet & Security Agency (KISA) e do Ministério da Ciência, TIC e Planejamento Futuro (MSIP) — Coreia do Sul intitulado "2015 Survey on the Internet Usage - Executive Summary." 63.218 respondentes com 3 anos ou mais de 25.000 domicílios familiares na Coreia do Sul foram pesquisados pessoalmente via visitas domiciliares durante 1 de agosto a 15 de outubro de 2015.

5. Viagens, eletrodomésticos e roupas são as 3 principais categorias de e-commerce em termos de vendas na Coreia do Sul, e os compradores digitais estão cada vez mais fazendo compras em dispositivos mobile

6. A Coreia do Sul, no entanto, está atrás de outros mercados desenvolvidos como EUA, UK ou China quando se trata de sistemas de pagamento, com muitos compradores digitais ainda usando débito direto ou transferência bancária via ATM

Comentário do eMarketer no relatório "Global e-commerce platform 2015": "Na verdade, foi somente em março de 2015 que o governo encerrou sua exigência do antiquado software ActiveX da Microsoft para pagar por bens e serviços online. Algumas grandes empresas na Coreia do Sul, incluindo Daum Kakao (que possui o app de mensagens Kakao Talk), o mecanismo de busca Naver e a empresa de eletrônicos Samsung, anunciaram seus próprios sistemas de pagamento online."

7. Assim como em outros mercados como China, Hong Kong e Taiwan, o social commerce está crescendo muito na Coreia do Sul com 2/3 dos usuários de internet participando. E o dispositivo de escolha é o smartphone

8. Gmarket, 11st.co.kr, Auction.co.kr são os 3 principais sites de e-commerce na Coreia do Sul em termos de visitantes únicos

É isso de mim. Muito obrigado pelo seu tempo e qualquer comentário é bem-vindo. Se você quiser baixar a versão de apresentação deste post, pode tentar este link do Google drive. Abraços, Chandler P.S: em outro tópico não relacionado, recentemente publiquei um livro sobre gestão de equipe na Amazon, então fique à vontade para conferir.