Valorize diferentes culturas de negócios, personalidades e formas de trabalho
Trabalhar no Japão, Austrália e Índia me ensinou que liderança eficaz não é fazer todos trabalharem como você — é adaptar seu estilo a cada pessoa.
Todo mundo é diferente, e isso é um dado Isso é especialmente verdade quando os membros da sua equipe vêm de culturas diferentes, com normas e formas de fazer negócios distintas. Pode parecer absolutamente óbvio, mas apreciar isso de verdade exige muita consciência cultural e experiência trabalhando com outros seres humanos 😃 Só para compartilhar algumas áreas em que os membros da sua equipe podem ser diferentes uns dos outros e de você:
- Percepção do próprio valor
- Aspiração de carreira
- Motivação no trabalho
- Fase de vida
- Cultura de negócios no país onde cresceram e trabalharam
- Experiência de trabalho
Por exemplo, as necessidades e prioridades de alguém na casa dos 20 anos e solteiro são muito diferentes das de alguém na metade dos 30 com família. A forma como escolhem onde morar, o tipo de trabalho que fariam, os riscos que correriam, as finanças pessoais etc. Alguém na casa dos 20 pode sair de um emprego sem ter outro. Mas alguém entre 30 e 40 anos com família seria menos propenso a fazer isso. Conheço uma gestora muito talentosa chamada Sophie (não é o nome real). Ela progrediu rapidamente na carreira e se tornou gestora de pessoas muito jovem (por volta dos 20 e poucos anos). Ela teve muita dificuldade com gestão de pessoas no início. Não entendia por que outros membros da equipe não eram tão comprometidos com o trabalho quanto ela, não conseguiam fazer as coisas tão rápido ou simplesmente não faziam do jeito que ela pedia. Mencionei a ela que isso era esperado, já que ela era nova na gestão de pessoas. Além disso, pode ser uma surpresa, mas em muitas culturas asiáticas, a idade ainda tem um papel importante. Como Sophie é muito jovem comparada aos outros membros da equipe, fica um pouco difícil para eles levá-la a sério ou tratá-la como gestora. Japão, Austrália e Índia têm culturas de negócios muito diferentes É muito normal que você precise se adaptar para trabalhar com membros de equipe do Japão, Austrália ou Índia. A forma como pessoas de diferentes países podem se comportar varia muito, desde coisas simples como:
- Quando preferem começar/terminar o trabalho
- Como respondem a um pedido do superior
- Como expressam concordância ou discordância: quando alguém diz sim, pode significar apenas que está reconhecendo que ouviu o que você disse, não que concorda.
Então, como você pode aprender a valorizar diferentes culturas de negócios e personalidades dentro da sua equipe? Primeiro, é a consciência e o reconhecimento. Diversidade é algo positivo, especialmente em um ambiente de equipe, porque a equipe pode ser mais resiliente a mudanças ou situações desafiadoras. Segundo, é sua responsabilidade como gestor de pessoas adaptar sua abordagem e estilo para gerenciar e trabalhar efetivamente com os membros da equipe — não o contrário 😛 Terceiro, você não vai aprender a valorizar diferentes culturas de negócios por meio de livros didáticos, então não defina metas muito agressivas para si mesmo e não se castigue por isso. Leva tempo e experiência real. Quarto, assuma intenção positiva. Quinto, "procure primeiro entender, depois ser entendido." É isso por hoje. Abraços, Chandler
