Learn to Lead: ninguém nasce sendo um grande gestor de pessoas

John (pseudônimo) é um especialista brilhante em uma consultoria. Seus clientes o adoram. Ele produz um trabalho excelente e apresenta com maestria para stakeholders seniores. Por conta disso, progride rapidamente dentro da organização e passa a gerir uma equipe de cinco subordinados diretos. Depois de mais de um ano, as coisas não estão indo bem. John trabalha mais horas do que antes, enquanto sua equipe tem medo dele. Ele é muito intimidador, fazendo perguntas difíceis sem orientar sobre como respondê-las. Às vezes, John até coloca os membros da equipe uns contra os outros. Eles ficam com tanto medo que não fazem perguntas para esclarecer o que ele quer e, de modo geral, param de buscá-lo para consulta. Os membros da equipe também estão ficando cada vez mais distantes uns dos outros.

A gota d'água foi quando não um, mas dois membros da equipe pediram demissão. John estava no hospital quando a notícia chegou, se recuperando de um problema gastrointestinal que, segundo o médico, provavelmente era causado por estresse. Ficar no hospital por sete dias acabou sendo uma bênção disfarçada. Forçou John a dar um passo atrás e olhar para como havia construído e gerido sua equipe. As coisas começaram a se revelar.

Este livro foi escrito para ajudar gestores novos ou aspirantes a aprender sobre liderança e gestão de equipes. Embora a melhor forma de aprender a ser um bom gestor seja através de experiências reais, espero que este livro ofereça alguma orientação e marcos ao longo da sua jornada para torná-la mais suave. O livro é propositalmente leve em teoria, pois pretende ser um guia prático. Incluo pesquisas e estudos de fontes respeitadas como Harvard Business Review, livros como "7 Habits of Highly Effective People", "Prepared" de Diane Tavenner, entre outros. Ao escrever este livro, percebo o quanto errei ao longo dos anos, por isso aprecio genuinamente o quanto é difícil ser um bom gestor de pessoas. Sou grato a tantos gestores anteriores, colegas e amigos que me ajudaram ao longo dessa jornada. Aprendi muito com cada um deles de muitas formas.

Ninguém nasce um bom gestor de pessoas, mas frequentemente esperamos que novos gestores sejam bons nisso em um tempo relativamente curto (entre um e dois anos) e às vezes sem treinamento ou coaching adequados. Gestão de pessoas é uma especialidade, assim como ser engenheiro, médico, advogado ou professor. Geralmente leva anos de aprendizado e prática para ser bom nisso. Na minha experiência, ser um bom gestor de pessoas não acontece por si só. Exige um desejo ardente e anos de prática.

O livro tem 21 capítulos e se divide em duas partes principais. A primeira parte é sobre ser alguém que vale a pena seguir. Acredito que, para ser um bom gestor de pessoas, você deve tentar ser a melhor versão de si mesmo como ser humano. Entendo que não existe uma definição única do melhor ser humano, e cada cultura traz nuances diferentes; no entanto, há valores fundamentais que transcendem culturas e que acredito que cada um de nós (humanos) deveria ter.

Na segunda parte, discuto diferentes aspectos da gestão de pessoas que você pode precisar conhecer para ter sucesso — de "como conquistar a confiança e a admiração da sua equipe", "deixá-los ser quem são no trabalho", até "como se preparar para uma entrevista" etc. Essas recomendações são fruto da minha experiência real ao longo dos anos. Incluo o máximo de exemplos do mundo real possível; no entanto, para proteger a confidencialidade, todos os nomes são pseudônimos.

Para a maioria dos capítulos, tento responder três perguntas simples: - O que é o tópico/conceito? - Por que é importante? - Quais são as recomendações práticas?

Está disponível na Amazon em formato Kindle. Aqui está um capítulo gratuito se quiser dar uma olhada. Veja o que outros leitores comentam sobre o livro aqui no Goodreads. Se você é novo neste blog e quer saber mais sobre minha trajetória, acesse aqui ou me conecte pelo LinkedIn.

Abraços,

Chandler