Quais são os seus KPIs de redes sociais? Lições do playbook de social media da Lamborghini - Engage Prague 2015
A Lamborghini afirma que seu sucesso no Facebook é "puramente orgânico", sem mídia paga — mas sem conectar suas métricas de engajamento a objetivos de negócio reais, eles estão medindo vaidade ou gerando ROI?