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Descobri que o site do Hitwise Singapura estava redirecionando para dados australianos e que o escritório local sumiu das páginas de contato — levantando questões sobre analytics de mercado gratuito para Singapura.
A mudança do Google ao tornar a TravelClick um revendedor autorizado me surpreendeu — revelou que minhas suposições sobre o modelo de negócios deles estavam erradas e sinaliza uma virada estratégica.
As agências são culpadas por não entender o digital, mas o real gargalo que tenho visto está nos clientes que destinam apenas 2-5% ao digital sem gestores experientes para defendê-lo.
Comecei a contribuir para o iMedia Connection com uma série de 4 partes sobre sobrevivência digital, para ajudar gerentes de marketing a navegar com orçamentos digitais maiores durante a recessão.
Venho acompanhando a evolução digital de Singapura desde 2007, e embora uma penetração de 68% pareça alta, comparar com os 25 milhões de usuários da Indonésia revela insights surpreendentes sobre os mercados online do Sudeste Asiático.
Com base em uma pesquisa com 263 executivos de MNCs com receitas acima de US$500M, este relatório do Economist revela um paradoxo marcante: 62% priorizam brand building mas 49% medem ROI apenas por dados de vendas.
A AIG gastou muito em anúncios impressos declarando confiabilidade, mas está invisível onde mais importa: quando 110.000 clientes preocupados buscaram por eles online.
Quase tive um infarto quando vi como o Expanded Match do Google estava exibindo meus anúncios para termos completamente irrelevantes — aqui está por que você precisa verificar seu Search Query Report semanalmente.
Se eu comandasse os anúncios de busca do Yahoo, corrigiria o targeting quebrado que impede anunciantes de exibir anúncios — porque quando os anúncios não aparecem, ninguém clica e o Yahoo ganha $0.
Passei horas compilando dados de participação de mercado de mecanismos de busca em 13 mercados globais, revelando vencedores regionais surpreendentes como a dominância de 80% do Yahoo em Hong Kong e o controle de 77% do Naver na Coreia.
O SEO em 2009 vai passar de perseguição de rankings para mensuração de resultados reais — conversões, fidelidade do cliente e personalização baseada em intenção exigem integração com web analytics.
Como vietnamita morando em Singapura há mais de 6 anos, compartilho dicas privilegiadas sobre como navegar em viagens de negócios em Ho Chi Minh — desde táxis confiáveis até a cultura de reuniões.