Vietnamese Online Industry: SWOT Analysis (part 2)

Kumusta mga kaibigan, Sumulat ako ng SWOT analysis tungkol sa Vietnamese Online Industry kalahating taon na ang nakakaraan. Nakatanggap ako ng maraming comments at feedback mula sa iba't ibang kaibigan tungkol sa katumpakan at nilalaman ng analysis na iyon. 6 na buwan ang lumipas, malaki na ang nagbago sa sitwasyon sa Vietnam. Ang ilan sa mga Threats noong nakaraan ay naging realidad na. Kaya nagdesisyon akong sumulat ng update o part 2 ng analysis na iyon. Na-update noong 2019: Dahil isinulat ang post na ito noong 2008, mahigit 11 taon na ang nakakaraan, narito ang na-update na post tungkol sa 8 key facts tungkol sa Vietnam digital marketing landscape.

Part I: Strength

Patuloy na lumalaki ang internet sa Vietnam sa bilang ng mga online users. Pareho pa rin ang trend na nakikita natin kumpara sa 6 na buwan na nakakaraan. Karamihan ng mga internet users ay mga kabataan at pumupunta sila online para sa purong entertainment activities. Kabilang dito ang: pakikinig ng musika, Instant messaging, paghahanap ng mga cool na gadgets na bibilhin, mga forums atbp... Para sa Google at Yahoo, patuloy na namumuhunan nang malaki ang Yahoo sa Vietnam. Ang pangunahing opisina ng Yahoo Vietnam ay nasa Ho Chi Minh city at agresibo silang nagre-recruit ng mga bagong tao. Maaari mong i-refer ang Yahoo Singapore job site para sa higit pang impormasyon sa mga openings. Karamihan ng mga posisyon para sa Vietnam ngayon ay para sa Community, Search at Media. Ang Google naman ay kabaligtaran ng Yahoo kung hindi ako nagkakamali. Sa nakaraang 6 na buwan, sinusubukan ng Google na i-launch ang Google Adsense sa Vietnamese pero wala sa mga malalaking portals ang tumatanggap nito. Ganoon din para sa mga normal na brick and mortar sites. In-launch din ng Google ang Orkut sa Vietnamese, kinuha ang Bates141 para gawin ang PR work. Gayunpaman, sa tingin ko hindi ito pupunta kahit saan sa malapit na hinaharap. Maaari mong i-refer ang screen shot sa ibaba na kinuha mula sa Google Insights for Search, na nag-e-evaluate ng Orkut sa Vietnam Makikita natin na nagsimula ang spike noong April at tumagal ng mga 1 buwan. Sa ngayon, humuhupa na ito ulit. Sa ngayon mukhang nagdesisyon ang Google na itigil ang paglalaan ng maraming effort sa Vietnam at mag-focus sa ibang markets sa rehiyon. Basta may unchallenged leadership ang Google sa generic Search sa Vietnam, okay pa rin naman sila sa tingin ko. Isa pang magandang bagay tungkol sa Vietnam market ay ang pag-boom hindi lang ng social networking sites gaya ng nabanggit dati kundi ng iba pang serbisyo rin. Halimbawa, napaka-useful gamitin ang mapping service tool tulad ng www.diadiem.com Epektibo ito, madaling gamitin at wala masyadong mga advertisement. Sana dumami pa ang mga ganitong serbisyo sa Vietnam bukod sa mga existing na brand name classified ads sites atbp...

Part II: Weaknesses

Infrastructure at Presyo ng Online related services Hindi gaanong nag-improve ang infrastructure sa Vietnam sa nakaraang 6 na buwan. Nakikita pa rin natin ang karaniwang problema kung saan madaling na-didisconnect ang mga tao habang nagssu-surf. Hindi ko na tatalakayin ang anumang presyo ng mga serbisyo sa puntong ito dahil sa sobrang taas ng inflation rate sa Vietnam ngayon. Lahat ay tumataas kaya maghintay muna tayo hanggang sa humupa ito at magkaroon tayo ng mas malinaw na larawan. Lokal na talento Para sa lokal na talento, bumubuti na talaga na may mas marami nang tao na na-expose sa Online marketing o Search Engine Marketing. Maliit pa rin ang bilang pero tiyak na may malaking pagtaas sa nakaraang 6 na buwan. Maaaring dahil sa mataas na inflation rate na nag-iisip muli ang mga kumpanya tungkol sa kanilang marketing model o ang mga investment firms ay naglalagay ng mas maraming pera sa Online related activities. Gayunpaman, isa sa mga pangunahing bagay ay ang Ingles. Ito ay malaking isyu pa rin para sa mga Vietnamese talent na gustong magtrabaho ng regional o para sa isang foreign company. E commerce at Tax Law Dati sa Vietnam, debit cards lang ang popular. Gayunpaman, ngayon mas marami nang mga bangko ang nagbibigay ng credit cards (visa, master cards o kahit American express). Malaking tulong ito dahil mas madali nang bumili ng gamit online at nagpapakita na naroon ang demand. Kulang pa rin ang payment gateway at lokal na online merchants. Naiintindihan namin na para magbago ang mga ito, maaaring kailangan pa ng isa o dalawang taon. Laki ng Market, kakulangan ng transparency sa pagne-negosyo, Intellectual rights Ang mga isyung ito ay nananatili pa rin. Gayunpaman, medyo bumubuti na ang Intellectual rights problems dahil sa liberal na pag-report/pag-publish ng balita kaya mas maingat na ang mga kumpanya pagdating sa IP. Naaapektuhan din ng hindi tiyak na ekonomiya/mataas na inflation ang paglago ng Online market. Kadalasan mula ito sa panig ng mga clients, lalo na ang banking/finance sectors, kung saan nagbabawas sila ng budget atbp... Gayunpaman, hindi talaga ito nakakaapekto sa kung paano tinitingnan ng mga foreign investors ang market. Nakikita nila ito bilang pagkakataon na kumuha ng pinakamaraming share hangga't maaari sa murang presyo.

Part III: Opportunities

Bahagya kong binanggit ang Opportunities sa itaas nang binanggit ko ang mga foreign investors. Naniniwala ako na makikita natin ang parehong mga senaryo sa Online marketing industry gaya sa ibang mga industriya. Ang ilang malalaking brand name sa overseas ay susubukang kumuha ng pinakamaraming share ng mga malalaking lokal na kumpanya hangga't maaari sa murang presyo dahil dumadaan sa mahirap na panahon ang ekonomiya at pagkatapos ay ibebenta lang din ang mga ito dahil sa tingin nila ay mahirap at matagal ang maging matagumpay sa Vietnam. Ang isa pang bahagi ng mga investors na ito ay patuloy na mag-aabot ng pera sa mga kumpanya na parang pamamahala ng hedge fund at umaasang sa 30 kumpanya, isa sa kanila ang matitirang buhay at uunlad. Gayunpaman, nagsisimula na tayong makita ang isa pang grupo, na mas tunay na nagmamalasakit sa lokal na market at gustong magkaroon ng pangmatagalang tagumpay dito. Hindi malaking hamon ang pamumuhunan dahil medyo mura pa ring mamuhunan sa Online businesses kumpara sa ibang mga negosyo sa Vietnam. Bukod pa rito, nagsisimula nang mag-implement ang gobyerno ng mas mahigpit na mga hakbang para tiyakin na ang state owned corporations ay mag-refocus pabalik sa kanilang mga pangunahing negosyo sa halip na mag-invest sa mga walang kwentang negosyo at subukang mag-excel sa bawat "madaling kumita" na larangan. Habang ang FPT sa pangkalahatan ay bumababa nang husto sa nakaraang 6 na buwan, sa tingin ko pa rin na maganda ang takbo ng negosyo ng VnExpress. Malaki ang binago nila sa layout ng site sa nakaraang 6 na buwan. Mukhang napaka-professional na ngayon na may lahat ng mga karaniwang functions internationally tulad ng RSS feed, social rating, atbp...

Part IV: Threats:

Sa tingin ko malinaw na ngayon na ang sustainable business growth ay isang bagay na hindi dapat ikinatutuwa lang ng mga Vietnamese. Ang economic downturn ay palaging nagreresulta sa pagbabawas ng marketing budget. Sa ideal na sitwasyon, kapag nagtatrabaho sa mas maliliit na budgets, kailangang maging mas creative at maingat ang mga marketing managers sa kanilang pera (sa usapin ng return on Investment). Gayunpaman, gaya ng alam natin, malayo ang realidad doon. Tamad ang mga tao at kaya naman, maraming beses na hindi sila handang sumubok ng bago, ng isang bagay na maaaring mas magandang pagpipilian sa panahon na tulad nito. Ang isyu na ito ay nagdudulot ng malaking banta sa mga start up companies/start up departments sa Online marketing field dahil ang Online ay medyo bago pa ring konsepto sa Vietnamese market. Ang ibang mga banta tulad ng gastos sa pamumuhay at kapaligiran ay lumalalala. Naiintindihan natin ito dahil sa kalagayan ng ekonomiya. Gayunpaman, nag-didiscourage din ito sa mga overseas Vietnamese na bumalik sa Vietnam para magtrabaho sa malapit na hinaharap o sa mga kumpanya na gustong kumuha ng magagaling na foreigner managers sa overseas para pumunta sa Vietnam. Sige mga kaibigan, nagagabi na at may training pa ako bukas kaya kailangan kong putulin na ito. Anumang comments/feedback ay welcome gaya ng dati. Magandang gabi at kita-kits sa susunod! Chandler