"Error in moderation" - Ang pinakamalaking isyu sa chatGPT sa nakaraang 7 araw sa US

Dati, sumulat ako tungkol sa isang kapansin-pansing pagbaba sa performance ng chatGPT Plus/GPT-4 sa nakaraang 4-6 na linggo. Nagtataka ako kung ako lang ba ito o maraming ibang tao rin ang nakakaranas ng iba't ibang isyu sa chatGPT, specifically mga tao sa US. Kaya ginawa ko ang gagawin ng kahit sinong digital marketing person — pumunta ako sa Google Trends para malaman :D

Jan 29 - Mataas na error rates sa ChatGPT

Sa nakaraang ilang oras, simula mga 3pm PST, nakakaranas ang chatGPT ng malalaking isyu. Kung gumagamit ka ng chatGPT, maaaring magbigay ang system ng mensaheng "error in moderation" o katulad nito.

Narito ang ibinahagi ng OpenAI sa kanilang opisyal na website https://status.openai.com/. Mukhang may dalawang magkahiwalay na isyu:

pero pagkatapos noon, mukhang maraming errors, na naaapektuhan ang API feed, na malaking bagay para sa mga developers.

Nov 16 content

Sinuri ko pa ito ngayon gamit ang Google Trends at narito ang natuklasan ko:

Gaya ng makikita mula sa larawan sa itaas, sa nakaraang 7 araw (humigit-kumulang sa pagitan ng Nov 8 - Nov 15) sa US, maraming tao ang nakaranas ng moderation-related errors o pagkakamali. Ang mga nangungunang tumataas na related queries sa "ChatGPT" ay karamihan tungkol sa mga isyu na ito. (Kung nagtataka ka, ang mahabang related query ay: "chatgpt can make mistakes. consider checking important information").

At pumupunta sila sa Google para malaman kung ano ang nangyayari. Ang "Error in moderation" issue ay itinaas ulit sa OpenAI community forum o sa Reddit. Ang isyu ay mukhang noong late Nov 11/ Nov 12, base sa search volume sa US.

Ayon kay Sam Altman, ang OpenAI ay nakakaranas ng surge sa usage pagkatapos ng kanilang Developer day noong nakaraang linggo, sa punto na kailangan nilang pansamantalang i-pause ang chatGPT Plus subscription. Sa tingin ko "biktima" sila ng kanilang sariling tagumpay.

Isang generic na mensahe lang ang inirecord ng OpenAI sa kanilang system uptime monitoring dashboard:

Ayon sa SimilarWeb, ang traffic sa chatGPT web version ay medyo stable sa nakaraang 30 araw (Oct 18 - Nov 14).

Kaya ang working hypothesis ko ay, mula Dev Day, napakaraming GPTs ang na-build at na-share ng mga developers o mga normal na users. At para magamit ang GPTs, kailangan ng users ng Plus subscription. Kaya, habang ang overall traffic level ay hindi gaanong tumaas, ang usage at demand para sa chatGPT plus ay sumirit.

Personal akong nakaranas ng mas mababang cap para sa GPT 4 usage sa nakaraang ilang araw. At kapag naabot ko ang limit, kailangan kong maghintay ng mga 2 oras+. Hindi ganito ang sitwasyon bago ang dev day.

Ano ang ginawa kong iba bilang resulta?

1. Nag-subscribe ako sa Claude Pro mula sa Anthropic at maganda ang naging experience ko para sa aking mga writing needs.
2. Nag-subscribe ako sa GitHub Copilot at maganda rin ang naging experience ko para sa coding.
   • Na-test ko ang output para sa coding sa pagitan ng ChatGPT 4 at Github Copilot at medyo magkaiba ang mga response para sa parehong prompt/context.
   • Ang kakaiba ay walang malinaw na panalo sa pagitan ng GitHub Copilot at ChatGPT 4 base sa aking limitadong experience hanggang ngayon.

Nov 29 update

Mukhang tumataas ulit ang "error in moderation chatgpt" sa US, sa nakaraang 7 araw, mula Nov 22 - Nov 29.

Ito ang mahahanap ko sa Google Trends ngayong Nov 29 para sa US.

Sumirit ang search interest para sa term na iyon noong Nov 28, mga 11am.

Titingnan ang OpenAI system performance report, ito ang iniulat nila para sa Nov 28 event:

Iyon na muna mula sa akin. Kung regular mong ginagamit ang ChatGPT, nararanasan mo ba ang parehong isyu kamakailan? Anong mga workarounds ang nahanap mo? Curious ako kung lumilipat ba ang mga tao sa mga alternatibo tulad ng Claude o nanunungkit sa OpenAI.

Maraming salamat,

Chandler