·Earned Media
Ano ang iyong social media KPI? Mga aral mula sa Luxury car social media playbook - Engage Prague 2015
Sinasabi ng Lamborghini na ang kanilang Facebook success ay "purely organic" na walang paid media, pero kung hindi nila ikinokonekta ang kanilang engagement metric sa aktwal na business objective, vanity metric lang ba ang sinusukat nila na maganda sa mata pero walang napapatunayan tungkol sa ROI?