Chào mọi người, như một số bạn có thể biết, tôi đang viết một cuốn sách về Digital Marketing tại Việt Nam. Cuốn sách dành cho những ai mới bắt đầu với Digital Marketing hoặc muốn chuyển từ marketing truyền thống sang digital và cho những ai muốn tìm hiểu thêm về bức tranh Digital Marketing ở Việt Nam. Tôi viết bằng tiếng Anh trước vì cảm thấy tiếng Anh là điều kiện cần nếu muốn tiến xa trong ngành này. Tuy nhiên, tôi sẽ viết với giọng văn casual và ngôn ngữ dễ hiểu. Phiên bản tiếng Việt có thể ra mắt sau tùy thuộc nhu cầu. Tôi sẽ đề cập các chủ đề sau trong sách:

• Tổng quan Digital Marketing tại Mỹ, Anh, Singapore, Trung Quốc và Việt Nam
• Bức tranh Digital Marketing tại Việt Nam
• Thế giới agency ở Việt Nam, bao gồm agency quốc tế lớn, agency độc lập, agency nội địa
• Một số lời khuyên chung về cách học Digital Marketing: tầm quan trọng của hiểu biết marketing, consumer insights...
• Những điều cần lưu ý về website/microsite
• Digital Analytics
• Search Engine Marketing
• Display Media
• Video Marketing
• Mobile Marketing
• Social Media
• CRM
• Commerce
• Digital Strategy

Mục tiêu là cuốn sách sẽ cung cấp nền tảng cơ bản, một số kiến thức trung cấp và gợi ý nơi tìm hiểu thêm. Trong mỗi chương, tôi sẽ cố gắng bao gồm:

• Tại sao bạn nên đọc chương này? tức là lợi ích của công cụ/phần
• Cách và khi nào áp dụng?
• Một số hiểu lầm phổ biến trên thị trường
• Nó hoạt động thế nào?
• Chi phí?

Tôi đã viết khoảng 150 trang và còn khoảng 100-120 trang nữa. Kế hoạch của tôi là xuất bản từng phần đã viết trên blog này với hy vọng mang lại giá trị cho bạn. Nếu có nhận xét, hãy để lại bình luận. Hôm nay, tôi sẽ đăng về những hiểu lầm phổ biến với Search Engine Marketing:

1. Mối quan hệ đặc biệt với Google:

Tôi đã nghe điều này nhiều lần. Một số người nói rằng vì agency nào đó có mối quan hệ đặc biệt với Google, họ bằng cách nào đó tác động được ad rank để quảng cáo chỉ xuất hiện ở vị trí trên cùng (bên trái). Tôi hy vọng sau khi đọc trang trợ giúp của Google và hiểu công thức ad rank, bạn biết rằng ad rank được quyết định bởi công thức/thuật toán, không phải quan hệ con người.

2. Chi tiền cho Google Adwords sẽ giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên

Nói cách khác, kết quả tìm kiếm tự nhiên/organic mà Google trả về có thể mua bằng cách chi tiền gián tiếp cho Google qua Adwords. Điều đó hoàn toàn VÔ NGHĨA. Kết quả organic không bán được, Google đã nói điều này từ khi thành lập công ty. Nếu giả sử việc chi nhiều tiền cho Google Adwords giúp bạn có thứ hạng cao hơn trên kết quả tìm kiếm organic, hãy tưởng tượng điều gì sẽ xảy ra? Chắc chắn một điều là site từ các thương hiệu lớn sẽ chiếm hết trang kết quả và không còn chỗ cho người nhỏ, cho blogger độc lập... Ít nhất không còn chỗ trên trang đầu, nơi hầu hết hoạt động diễn ra. Và nếu Google trở nên như vậy, kết quả tìm kiếm sẽ ngày càng tệ, người dùng sẽ chuyển sang công cụ tìm kiếm khác. Lợi ngắn hạn, hại dài hạn! Vậy nên không chỉ về mặt đạo đức mà cả kinh doanh, việc đưa ra kết quả tìm kiếm tốt nhất/công bằng là hợp lý.

3. Phần mềm đặc biệt tự động tăng thứ hạng tìm kiếm

Đầu tiên (và điều này không giới hạn ở loại phần mềm trên), nếu có phần mềm tự động tăng thứ hạng tự nhiên trên trang kết quả và nó hoạt động, bạn sẽ không phải người đầu tiên sử dụng. Agency Việt Nam sẽ không phải đầu tiên phát triển hoặc sử dụng. Do đó bất kỳ lợi thế nào bạn có so với website khác sẽ gần như bằng 0. Giống như ai cũng đi giày 10cm, kết quả là chênh lệch chiều cao tương đối giữa mọi người vẫn như cũ. Thứ hai, rất khó có khả năng phần mềm đó hoạt động vì nếu dễ thao túng kết quả tìm kiếm organic của Google, thì Google đã không trở thành Google như ngày nay, vượt qua Yahoo, Bing và nhiều công cụ tìm kiếm khác. Thứ ba, dù muốn hay không, chúng ta đến bữa tiệc Internet muộn nên bất cứ gì chúng ta nghĩ, người ở các nước khác có lẽ đã nghĩ từ lâu.

4. Keyword trong domain đóng vai trò rất quan trọng trong tăng thứ hạng organic

Để trả lời hiểu lầm này, xin đọc đoạn sau từ Matt Cutts "Chúng tôi đã xem xét thứ hạng và trọng số cho keyword domains và một số người phàn nàn rằng chúng tôi đang cho quá nhiều trọng số cho keyword trong domain. Vì vậy chúng tôi đang nghĩ đến việc điều chỉnh tỷ lệ đó trong thuật toán để có hai domain khác nhau, keyword trong domain sẽ không nhất thiết giúp bạn nhiều như trước." Nếu bạn không biết Matt Cutts là ai, xin đọc về ông tại đây. Bạn có thể tham khảo video "How important is it to have keywords in a domain name" Nếu vẫn chưa tin, xin đọc bài viết khác của Danny Sullivan "The EMD Update: Like Panda & Penguin, Expect Further Refreshes to Come" Có rất nhiều hiểu lầm nên trên đây chỉ là một vài. Bạn đồng ý/không đồng ý?

Thân mến, Chandler