"How brands grow" - cuốn sách kích thích tư duy và đầy insight
Cuốn sách marketing dựa trên dữ liệu này thách thức các giả định cốt lõi của tôi về lòng trung thành khách hàng, mass marketing và tăng trưởng thương hiệu — hãy chuẩn bị đặt câu hỏi về mọi thứ bạn nghĩ mình biết.
Đã lâu rồi tôi mới đọc một cuốn sách marketing hay như "How brands grow" của Byron Sharp. Tôi thích cuốn này vì nó nói về marketing, sử dụng dữ liệu thực tế để phân tích và hỗ trợ mọi khuyến nghị, thay vì theo những niềm tin marketing cũ nghe "hay". Vì những phát hiện đi ngược lại rất nhiều giả định cơ bản chúng ta có với tư cách marketer, nên đây không phải sách dễ đọc. Cuốn sách có thể gợi lên một số cảm xúc mạnh, đặc biệt là phản ứng "thật sao?" ban đầu. Nên tôi khuyên đọc với tâm trí cực kỳ cởi mở và để các con số/nghiên cứu có cơ hội trình bày với bạn. Bây giờ, tôi không khuyên nhận tất cả khuyến nghị trong sách mà không kiểm tra tính hợp lệ của dữ liệu/nghiên cứu hỗ trợ. Tuy nhiên, tôi hy vọng bằng cách đọc cuốn này, ít nhất nó sẽ khiến bạn dừng lại và suy nghĩ một chút. Trước khi đọc cuốn này, tôi có nhiều giả định "phổ biến" dưới đây và cuốn sách giải thích kỹ lưỡng tính hợp lệ của từng giả định:
- Giữ chân khách hàng rẻ hơn thu hút khách hàng mới
- Chương trình khách hàng thân thiết, chương trình quản lý quan hệ khách hàng (CRM) cực kỳ quan trọng để phát triển thương hiệu tức là tăng thị phần
- Mass marketing đã chết? Điều này đặc biệt kích thích tư duy vì tôi đã dành nhiều năm trong digital marketing
- Người tiêu dùng của một thương hiệu cụ thể là loại người đặc biệt
- Tính cách thương hiệu quan trọng để phát triển thương hiệu
- Thể hiện/Chứng minh lợi điểm bán hàng độc nhất là rất quan trọng trong quảng cáo
Đây là link để mua sách. Tôi hy vọng bạn sẽ học được nhiều khi đọc cuốn này như tôi. Thân mến, Chandler
