Learn to Lead: không ai sinh ra đã là quản lý con người giỏi

John (tên giả) là một chuyên gia xuất sắc tại công ty tư vấn. Khách hàng yêu mến anh. Anh tạo ra công việc xuất sắc và trình bày tuyệt vời trước các bên liên quan cấp cao. Nhờ đó, anh thăng tiến nhanh trong tổ chức và quản lý đội năm người báo cáo trực tiếp. Sau hơn một năm, mọi thứ không khả quan. John làm việc nhiều giờ hơn trước, trong khi đội sợ anh. Anh rất đáng sợ, đặt câu hỏi khó mà không coaching họ cách trả lời. Đôi khi, John còn đối đầu họ với nhau. Họ sợ đến mức không hỏi anh để làm rõ những gì anh muốn và nói chung ngừng tìm anh để tham vấn. Các thành viên cũng ngày càng xa cách nhau.

Giọt nước tràn ly là khi không phải một mà hai thành viên nghỉ việc. John đang nằm viện khi tin đến, điều trị vấn đề tiêu hóa mà bác sĩ nói có thể do stress. Phải nằm viện bảy ngày hóa ra là phước lành ngụy trang. Nó buộc John lùi lại và nhìn cách anh đã xây dựng và quản lý đội. Mọi thứ bắt đầu rã ra.

Cuốn sách này nhằm giúp quản lý mới hoặc có hoài bão học về lãnh đạo và quản lý đội nhóm. Dù cách tốt nhất để học làm quản lý giỏi là qua kinh nghiệm thực tế, tôi hy vọng cuốn sách sẽ đưa ra hướng dẫn và mốc dọc hành trình để suôn sẻ hơn. Sách cố ý nhẹ về lý thuyết vì là hướng dẫn thực hành. Tôi bao gồm nghiên cứu, studies liên quan từ nguồn uy tín như Harvard Business Review, sách như "7 thói quen của người thành đạt", "Prepared" của Diane Tavenner, và những cuốn khác. Khi viết cuốn này, tôi nhận ra bao nhiêu sai lầm mình đã mắc qua nhiều năm, nên thực sự trân trọng việc trở thành quản lý con người giỏi khó thế nào. Tôi biết ơn nhiều quản lý, đồng nghiệp, bạn bè trước đây đã giúp tôi. Tôi đã học được nhiều từ mỗi người họ.

Không ai sinh ra đã là quản lý con người giỏi, nhưng chúng ta thường kỳ vọng quản lý mới giỏi trong thời gian tương đối ngắn (một đến hai năm) và đôi khi không có đào tạo hay coaching phù hợp. Quản lý con người là chuyên môn, giống như kỹ sư, bác sĩ, luật sư, giáo viên. Thường mất nhiều năm học và thực hành để giỏi. Từ kinh nghiệm, trở thành quản lý con người giỏi không tự xảy ra. Cần khát khao cháy bỏng và nhiều năm thực hành.

Sách có 21 chương và chia thành hai phần chính. Phần một về trở thành người đáng theo. Tôi tin rằng để là quản lý con người giỏi, bạn nên cố là phiên bản tốt nhất của chính mình với tư cách con người. Tôi hiểu không có định nghĩa duy nhất về con người tốt nhất, và mỗi văn hóa có sắc thái khác nhau; tuy nhiên, xuyên suốt các nền văn hóa, có những giá trị cơ bản mà chúng ta nghĩ mỗi người nên có.

Phần hai, tôi thảo luận các khía cạnh khác nhau của quản lý con người mà bạn cần biết để thành công từ "cách kiếm được niềm tin và sự tin cậy từ đội", "để họ là chính mình ở nơi làm việc", đến "cách chuẩn bị phỏng vấn", v.v. Những khuyến nghị này là kết quả từ kinh nghiệm làm việc thực tế qua nhiều năm. Tôi bao gồm nhiều ví dụ thực tế nhất có thể; tuy nhiên, để bảo vệ tính bảo mật, tất cả tên đều là bút danh.

Với hầu hết các chương, tôi cố trả lời ba câu hỏi đơn giản: - Chủ đề/khái niệm là gì? - Tại sao quan trọng? - Các khuyến nghị thực tế là gì?

Sách có trên Amazon ở định dạng Kindle. Đây là chương miễn phí nếu bạn muốn xem thử. Xem bình luận độc giả khác về sách tại đây trên Good Read. Nếu bạn mới đến blog này và muốn hiểu thêm về background của tôi, xem tại đây hoặc kết nối với tôi qua LinkedIn.

Thân mến,

Chandler