Quản lý nhân sự: Truyền bá chế độ nhân tài và khuyến khích tranh luận có ý nghĩa

Chủ đề này rất quan trọng, chủ yếu vì với tư cách quản lý nhân sự, bạn ở vị trí có quyền lực trong đội. Theo thời gian, điều bạn nuôi dưỡng không chỉ là đội làm theo lời bạn, mà là đội có khả năng tự suy nghĩ. Tôi coi đây là một trong những chỉ số dẫn đầu của văn hóa đội ngũ/công ty.

Nếu bạn muốn duy trì chất lượng đầu ra cao, điều quan trọng là có những cuộc tranh luận hợp lý trong đội nơi ý tưởng mới có thể được đưa ra mà thành viên junior không cảm thấy bị áp lực bởi thâm niên. Khi điều này xảy ra hiệu quả, bạn sẽ biết văn hóa chế độ nhân tài đang hoạt động đúng ý định. Đặc biệt thỏa mãn khi quy trình tương tự lặp lại mà không cần sự hiện diện của bạn. Tôi thường nói với thành viên đội đừng tin mọi thứ tôi nói và luôn tự suy nghĩ. Điều tương tự áp dụng cho tổ chức; nếu chúng ta không thể giải thích lý do hoặc bối cảnh đằng sau quyết định hoặc quy trình, có lẽ nên suy nghĩ lại toàn bộ giải pháp bằng "first principle."

Trong cuốn sách "Principles: Life and Work," Ray Dalio (người sáng lập quỹ phòng hộ lớn nhất thế giới Bridgewater) ủng hộ sự thật triệt để, minh bạch triệt để, và ra quyết định dựa trên trọng số tin cậy. Chế độ nhân tài không chỉ là câu nói đẹp hay khái niệm lý thuyết. Dalio đã xây dựng một trong những công ty tốt nhất trong lĩnh vực, quản lý hơn $160 tỷ với hơn 1400 thành viên bằng những nguyên tắc trên.

Bằng cách tạo môi trường nơi có thể có ý kiến bất đồng và bày tỏ chúng, bạn đang khuyến khích quá trình tư duy cởi mở và linh hoạt hơn từ đội.

Tôi cho rằng để tạo tranh luận có ý nghĩa, phải có yếu tố tin tưởng trong đội. (Điều này liên kết với những gì tôi viết về xử lý tính cách mạnh — những giọng nói quyết đoán đó thường là những người đóng góp tốt nhất khi họ cảm thấy an toàn để lên tiếng.) Nếu thành viên đội không thoải mái thảo luận chủ đề nào đó với nhau, đó có thể là dấu hiệu thiếu tin tưởng. Để xây dựng tin tưởng, tôi luôn bắt đầu bằng sự minh bạch với đội. Tôi nói cho họ mục tiêu của tôi là gì và tại sao tôi thúc đẩy những thứ nhất định. Bằng cách cởi mở và trung thực với đội, bạn tạo môi trường tôn trọng lẫn nhau, điều quan trọng cho một đội hoạt động tốt.

Như Dalio nói, có văn hóa cởi mở trong công ty không có nghĩa mọi ý kiến được cân nhắc ngang nhau. Nên có hệ thống phân cấp dựa trên thành tích, và nó dựa trên track record và chuyên môn lĩnh vực, không phải chức danh hay số năm kinh nghiệm.

Tôi thường nói với thành viên đội đừng tin mọi thứ tôi nói và luôn tự suy nghĩ :) Mất thời gian để xây dựng văn hóa này, nhưng từ kinh nghiệm, đây là một trong những điều đáng làm nhất với tư cách lãnh đạo.

Bạn nghĩ gì về chủ đề này? Bạn có nghĩ khuyến khích tranh luận có ý nghĩa quan trọng cho quản lý nhân sự không? Bạn đã trải nghiệm văn hóa chế độ nhân tài thực sự ở nơi làm việc chưa? Tôi rất muốn nghe câu chuyện của bạn.

Thân mến,

Chandler