•Truyền thông tự nhiên
Đo lường thành công của nỗ lực social media (vượt xa số lượng view/fans)
Tôi nhận ra đo lường thành công social media không phải về vanity metrics — mà là theo dõi reach, engagement VÀ doanh thu để chứng minh tác động kinh doanh thực sự.
