•Truyền thông tự nhiên
KPI mạng xã hội của bạn là gì? Bài học từ chiến lược mạng xã hội xe hơi sang trọng - Engage Prague 2015
Lamborghini tuyên bố thành công trên Facebook của họ là "hoàn toàn tự nhiên" không cần paid media, nhưng nếu không kết nối các chỉ số tương tác với mục tiêu kinh doanh thực sự, liệu họ chỉ đang đo lường những số liệu trông đẹp nhưng chẳng chứng minh được gì về ROI?