·Truyền thông tự nhiên
ROI cho mạng xã hội? Phản hồi bài viết "How The Wall Street Journal owns social media"
Lượng fan lớn hơn không có nghĩa là ROI tốt hơn — tôi phân tích tại sao reach, tỷ lệ engagement và chỉ số doanh thu quan trọng hơn nhiều so với các vanity metrics như số lượng followers.