Artifact Prova
Template audit workflow AI cho đội ngũ marketing
Map một workflow marketing và quyết định phần nào AI nên tự động hóa, hỗ trợ, bảo vệ, hoặc không đụng tới trước khi team cam kết chạy pilot.
Phù hợp nhất vớiAgency leaders đang thiết kế lại chất lượng delivery quanh AI · Marketing ops hoặc analytics leads đang chọn workflow AI đầu tiên · Senior marketers muốn tránh để thử nghiệm AI rải rác biến thành rủi ro vận hành
Các trường trong template
- Giai đoạn workflow
- AI đang xử lý gì hôm nay
- AI nên xử lý gì trong 6 tháng tới
- Phần nào vẫn do con người quyết định và vì sao
- Rủi ro đạo đức hoặc vận hành: thấp, vừa, cao
- Hành động: tự động hóa, hỗ trợ, bảo vệ, không làm
- ICE score cho các ứng viên pilot
Ví dụ đã điền
Workflow báo cáo khách hàng cho một tài khoản paid media.
Các ví dụ đã điền bên dưới giữ tiếng Anh vì Prova review artifact được gửi bằng tiếng Anh.
Bản yếu vs bản mạnh
Bản yếu
- Giai đoạn workflow
- Báo cáo
- AI đang xử lý
- AI viết báo cáo
- Giữ cho con người
- Chiến lược
- Rủi ro
- Vừa
- Hành động
- Tự động hóa
| Giai đoạn workflow | Báo cáo |
|---|---|
| AI đang xử lý | AI viết báo cáo |
| Giữ cho con người | Chiến lược |
| Rủi ro | Vừa |
| Hành động | Tự động hóa |
Vì sao chưa ổn
- "Báo cáo" quá rộng để audit.
- "Chiến lược" không nói rõ điểm judgment nằm ở đâu.
- Không nêu source system, rủi ro đối soát, hoặc ai duyệt narrative gửi khách hàng.
- Tự động hóa toàn bộ workflow là không an toàn vì công việc này có diễn giải và niềm tin của khách hàng.
Bản mạnh
- Giai đoạn workflow
- Giải thích biến động paid media hằng tuần cho Meta, Google và LinkedIn
- AI đang xử lý
- Soạn variance notes đầu tiên từ spend, revenue, CPA và campaign-change logs đã export
- AI nên xử lý trong 6 tháng
- Gợi ý nguyên nhân có thể, soạn 3 bản tóm tắt cho từng audience, và đề xuất kiểm tra tiếp theo
- Giữ cho con người
- Strategist duyệt causal claims và recommendation cho khách hàng vì dữ liệu platform có thể trễ hoặc gây hiểu sai
- Rủi ro
- Cao với narrative gửi khách hàng, vừa với diagnosis nội bộ
- Hành động
- Hỗ trợ, nhưng bảo vệ bước duyệt của con người trước khi gửi khách hàng
| Giai đoạn workflow | Giải thích biến động paid media hằng tuần cho Meta, Google và LinkedIn |
|---|---|
| AI đang xử lý | Soạn variance notes đầu tiên từ spend, revenue, CPA và campaign-change logs đã export |
| AI nên xử lý trong 6 tháng | Gợi ý nguyên nhân có thể, soạn 3 bản tóm tắt cho từng audience, và đề xuất kiểm tra tiếp theo |
| Giữ cho con người | Strategist duyệt causal claims và recommendation cho khách hàng vì dữ liệu platform có thể trễ hoặc gây hiểu sai |
| Rủi ro | Cao với narrative gửi khách hàng, vừa với diagnosis nội bộ |
| Hành động | Hỗ trợ, nhưng bảo vệ bước duyệt của con người trước khi gửi khách hàng |
Vì sao ổn
- Giai đoạn được định nghĩa cụ thể.
- Source systems được gọi tên.
- Điểm judgment của con người rõ ràng.
- Rủi ro khác nhau theo use case.
- Hành động đủ hẹp để pilot.
Những điểm Prova review mà AI chung chung thường bỏ sót
- Workflow scope đã đủ cụ thể để audit chưa
- Lý do "giữ cho con người" có cụ thể hay chỉ là cách nói lịch sự
- Có giai đoạn rủi ro cao nào bị phân loại nhầm là tự động hóa không
- ICE score có dựa trên thực tế vận hành không
- Pilot được chọn có đủ hẹp để test không
- Sprint tiếp theo nên là measurement, rollout, hay sửa nền tảng
Bước tiếp theo
Muốn nhận feedback cho bản của bạn? Prova bắt đầu bằng một assessment ngắn để chuẩn review khớp với vai trò, mục tiêu, và nhóm người đầu tiên bạn phục vụ. Sau đó bạn vào sprint phù hợp với việc đang làm.
Hiện tại Prova chỉ có bản tiếng Anh.
Trước khi gửi: hãy bỏ tên khách hàng, số liệu mật, và mọi thông tin team bạn không muốn lưu trong một hệ thống đào tạo hoặc coaching.
Tiếp tục sang Prova bằng tiếng Anh