Affiliate Marketing 喺新加坡嘅情況

各位好，

受到最近睇到關於 Google 新 CPA model 嘅文章啟發，呢篇文章我會講 Affiliate Marketing 喺新加坡嘅情況。 呢篇亦係簡介系列嘅最後一篇，講廣告商喺新加坡同東南亞可以用邊啲唔同嘅 online channels 嚟達到目標。

以下子題目會涵蓋：

• 乜嘢係 Affiliate Marketing？
• Affiliate Marketing 喺新加坡嘅階段。

開始之前，如果有人想睇 Google 關於 Pay Per Action pricing model 嘅 press release，link 喺呢度。

1. 乜嘢係 Affiliate Marketing：

Affiliate Marketing 簡單嚟講就係一種 online marketing 活動，廣告商向 affiliate（獨立嘅 web publisher）俾一定金額嘅錢，換取佢哋帶流量、sales leads、conversion、sales 去佢哋個 site。

廣告商係有產品/服務要賣嘅人/公司。佢哋想有更多客戶，無論係通過實體店面定 website。 因為我哋嘅背景係 online，即係廣告商想通過佢哋個 website 獲得更多 target traffic、更多 conversions/sales。所以佢哋向 affiliates 宣佈，每一個 affiliate 能夠帶到佢哋 website 嘅 sales/sales lead/conversion，佢哋會俾 X 金額（bounty 或 commission）。 例如如果我係一間信用卡公司，我就會話俾 affiliates 知佢哋要去帶人嚟我個 website。當啲人喺我個 site 上面申請信用卡，我就會俾 affiliate $5.0 - $50.0（無論幾多）。

呢個model嘅好處有（唔係完整列表）：

• 對廣告商嚟講完全零風險，因為佢哋只喺有 sales/conversion 嘅時候先俾錢。

• 佢哋只需要俾佢哋認為合理嘅金額嚟換取每一個額外嘅 online conversion。

• 喺 digital marketing 世界入面，我哋叫佢做「Pay Per Action」，而 bounty/commission 叫做 Cost Per Action 或者 CPA。

而家你明白點解 Google 將新嘅 pricing model 叫做 Cost per Action model 或者 CPA model 喇。

不過呢個 CPA model 都有挑戰：

• 廣告商唔知 affiliates 係邊個
• Affiliates 唔知邊個廣告商對乜產品出幾多錢/bounty/commission
• 廣告商冇工具/技術去 track 某個 sale/conversion 係嚟自 XYZ affiliate 而唔係佢哋自己嘅廣告 campaign 或者另一個 ABC affiliate
• （唔係完整列表）

2. Affiliate Marketing 喺新加坡嘅情況：

Affiliate Marketing 喺新加坡嘅 Internet marketers 之間好常見。原因係越嚟越多 workshops 講 Internet marketing、點樣靠你個 website 搵錢等等…… 不過呢啲 internet marketers 大部分係個人，佢哋仲未同新加坡嘅公司合作。

新加坡只有一兩間公司向大廣告商提供 affiliate marketing solution。至少呢啲係我知道嘅公司。 可以列出好多原因解釋點解 affiliate marketing 仲未喺新加坡大公司嘅 Marketing managers、directors 之間流行。我覺得一啲明顯嘅原因有：

• 新加坡嘅 online marketing 行業仲係起步階段

• 背後令廣告商同 affiliate 順暢合作嘅技術開發成本好高。

• Online agencies 本身缺乏 affiliate marketing 嘅專業知識（唔計我知道嘅幾間公司）。

不過無論 affiliate marketing 喺新加坡嘅實施有幾困難或者幾多障礙，我覺得行業會慢慢走向 Performance based model（Cost per Acquisition、affiliate marketing），好似美國、歐洲同其他成熟市場咁。 好快會有一日廣告商可以 define、track 到每一個 online visitor 對佢哋值幾錢。 但我要再強調，呢場遊戲係屬於用 holistic approach 做 online advertising 嘅人。原因好簡單。即使 Pay Per Click（Paid search）嘅 conversion rate 整體較高，帶嚟更高 ROI，潛在客戶/買家係通過好多唔同 sources 接觸到個 brand 嘅。 佢哋可能喺睇新聞嘅時候見到個 brand，見到 banner，做比較等等……然後當佢哋用 Google 搜索，呢個只係成個 sales funnel 嘅最後一步。 Brand awareness 亦一樣。一個 holistic、interactive 嘅approach，鼓勵潛在客戶參與係至關重要嘅。 有人可能花好多錢喺一個 channel、platform 上面，然後唔明點解唔 work，冇意識到係成個過程、成個 online exposure/interaction 先帶到理想嘅行動。 而廣告商點樣搵出呢啲？？用進階嘅、customized tracking tool :)

Affiliate Marketing 喺新加坡嘅部分到此結束。你可能留意到我刻意省略咗一啲資訊因為時間問題。

祝週末愉快， Chandler