越南Online行業：SWOT分析（第二部分）

各位好，我半年前寫咗一篇關於越南Online行業嘅SWOT分析。我收到好多朋友對嗰篇分析嘅accuracy同content嘅comments同feedbacks。6個月後，越南嘅情況變咗好多。上次提到嘅一啲Threats已經成為現實。所以我決定寫一個update或者第二部分。2019年更新：由於呢篇文係2008年寫嘅，已經超過11年，呢度有一篇更新嘅文講越南digital marketing格局嘅8個關鍵事實。

第一部分：Strength

Internet喺越南嘅online用戶數目方面仲喺strong增長。我哋見到同6個月前一樣嘅trend。大部分internet用戶係後生仔，佢哋上網純粹係為咗娛樂活動。呢啲包括：聽歌、Instant messaging、搵cool gadgets買、forum⋯⋯ 至於Google同Yahoo，Yahoo仲喺積極投資越南。Yahoo越南嘅main office喺胡志明市，佢哋積極招聘新人。你可以去Yahoo Singapore嘅job site睇更多openings嘅資訊。而家越南嘅大部分positions係Community、Search同Media。Google同Yahoo相反，如果我冇搞錯嘅話。過去6個月，Google一直嘗試喺越南launch Google Adsense嘅越南文版本，但冇一個大portal pick up。普通嘅brick and mortar sites都一樣。Google仲launch咗越南文版嘅Orkut，請咗Bates141做PR。但我覺得短期內都唔會有乜成績。你可以參考以下由Google Insights for Search嘅截圖，評估orkut喺越南嘅情況 可以見到spike由4月開始，持續咗大約1個月。而家又cooling off。似乎Google決定唔再花太多effort喺越南，而係focus喺region嘅其他市場。只要Google喺越南嘅generic Search方面有unchallenged嘅leadership，我估佢哋仲OK。越南市場另一個好嘅地方係唔止social networking sites booming，其他服務都係。例如我覺得用mapping service tool好似www.diadiem.com好正。佢effective、easy to use而且冇好多廣告。我希望越南除咗現有嘅品牌classified ads sites之外，會有越嚟越多類似嘅服務⋯⋯

第二部分：Weaknesses

基建 & Online相關服務嘅價格 過去6個月越南嘅infrastructure冇improve幾多。我哋仲見到人哋surf嘅時候容易disconnected嘅common問題。我暫時唔會touch on任何價格相關嘅服務，純粹因為越南而家通脹率sky high。乜嘢都喺加價，所以等佢cool down先至可以有better picture。本地人才 本地人才方面其實好咗，越嚟越多人接觸到Online marketing或者Search Engine Marketing。數字仲相對少，但過去6個月definitely見到substantial嘅增長。可能係因為高通脹令公司rethink佢哋嘅marketing model，或者investment firms開始投更多錢入Online相關活動。但其中一個main things係English。呢個仲係越南人才想regionally工作或者喺外國公司做嘢嘅一個好大issue。電商 & 稅法 之前喺越南只有debit cards popular。但而家越嚟越多銀行提供credit cards（visa、master cards甚至American express）。呢個會tremendously幫助，因為而家更加容易online買嘢，而且show到demand係存在嘅。但payment gateway同本地online merchants仲missing。我哋了解呢啲嘢要改變可能要再一兩年。市場規模、做生意缺乏透明度、知識產權 呢啲問題仲存在。但知識產權問題因為新聞/出版嘅liberal化而略為好轉，公司喺IP方面更加cautious。Online市場嘅增長亦受到不確定嘅經濟/高通脹影響。主要係client方面，特別係banking/finance sectors，佢哋喺cut budget⋯⋯但呢個唔really affect外國投資者點睇呢個市場。佢哋反而視呢個為機會，以cheap price盡量搶多啲share。

第三部分：Opportunities

我喺上面提到外國投資者嘅時候已經briefly touch on Opportunities。我相信我哋會喺Online marketing行業見到同其他行業一樣嘅scenarios。一啲海外大品牌會try to以cheap price搶盡本地大公司嘅share，因為經濟正在經歷tough time，然後之後即刻賣走，因為佢哋仲覺得喺越南成功需要好多hard work同slow burn。另一部分投資者會繼續好似manage hedge fund咁倒錢入公司，期望30間公司入面有1間survive同prosper。但我哋開始見到另一group，佢哋更genuinely care about本地市場，想long term success。投資唔係一個大challenge，因為投資Online businesses同越南其他businesses相比仲係相對cheap。而且政府開始implement更strict嘅措施，確保國有企業refocus返core businesses，而唔係投資nonsense businesses同try to excel in every single「easy to make money」field。雖然FPT整體過去6個月跌得好sharp，我仲覺得VnExpress嘅business做得幾好。佢哋過去6個月substantially改咗個site嘅layout。而家睇起嚟好professional，有晒RSS feed、social rating等國際通用嘅功能⋯⋯

第四部分：Threats：

我估而家好清楚sustainable business growth唔係越南可以take for granted嘅嘢。經濟下行永遠意味住cut marketing budget。理想情況下，working with smaller budgets嘅時候，marketing managers需要更creative同cautious咁用佢哋嘅錢（就ROI而言）。但我哋知道reality好遠。人係懶嘅，好多時候佢哋唔願意try something new，一啲可能喺呢啲時候prove to be better choice嘅嘢。呢個問題對Online marketing field嘅start up companies/start up departments構成大threat，因為Online喺越南市場仲係相對新嘅concept。其他threats好似生活成本同生活環境都越嚟越差。我哋了解呢個係因為經濟狀況。但佢亦discourage海外越南人短期內返越南工作，或者想請good外國managers去越南嘅公司。OK各位，越嚟越夜啦我聽日仲有training，要cut short啦。歡迎留言/feedback。Good night下次見！Chandler