Street Directory 新加坡：個人評測

今日我喺度搵邊度可以喺我旅行嘅時候照顧 Sydney（我隻貓），Google 咗一陣之後跳出幾個名字。 我唔知大部分嗰啲地方喺邊，所以自然需要用某種新加坡嘅 street directory。

對於唔住喺新加坡嘅人，呢度有幾個受歡迎嘅 street directory：

• 新加坡土地管理局地圖：www.map.gov.sg/StreetMap/
• Streetdirectory.com
• Rednano 提供嘅地圖：可惜佢用 Firefox 用唔到，咁就算啦
• StreetDB：呢個對我嚟講似乎係新嘅，但似乎OK，唔差
• Google Map：係呀，唔好忘記 Google Map。

總之，我初嚟新加坡嘅時候，一直用 Streetdirectory.com，因為佢可以根據郵政編碼提供資訊，仲有 MRT 同巴士指南，幾方便。

你可能會問點解我喺我嘅 blog 講 street directory？？？ 原因係對我嚟講，streetdirectory.com 係一個介面極度混亂嘅網站嘅典型例子。

睇到咁擠迫嘅首頁，對我嚟講真係驚人！睇唔同嘅 tabs 就可以見到 streetdirectory 正嘗試變成一個 portal，有：jobs、images、singapore guides、food advisor 等等。

作為職業習慣，我嘗試搵多啲關於呢個網站嘅 analytics 數據，睇吓其他人嚟到呢個網站係咪同我一樣感到困惑。 以下係我用免費工具收集到嘅幾個數據：

以上係 streetdirectory.com 過去1年嘅 unique visitors。佢哋似乎做得幾好，吸引更多訪客去佢哋嘅網站。或者至少表面上係咁。

Google 嘅數據點呢？

由 Google Ad Planner 同 Compete 嚟睇，streetdirectory 有大約33萬+嚟自新加坡嘅 unique visitors，其實唔差。

我仲喺 Google Insights for Search 做咗個快速搜尋嚟睇趨勢，確認一下：

但我更想了解嘅係 user engagement metrics，因為佢反映用戶介面（設計）嘅質素。 一啲比較受歡迎嘅 user engagement metrics 包括：

• 網站停留時間：平均每次瀏覽
• 每次瀏覽嘅頁面數
• 每人瀏覽次數
• 最受歡迎嘅內容 vs 網站主要功能
• 等等
• （關於 user engagement 有好多可以講，可能需要另一篇完整文章）

（每月平均停留時間：趨勢正在下降）

呢度又見到下降趨勢。但我要話你知我幾年前用 streetdirectory 嘅時候通常點做：

• 輸入郵政編碼/街道名稱/地標
• 由搜尋結果頁面揀到確切嘅位置
• 揀我想要嘅交通工具：揸車/MRT/巴士
• 睇吓點去等等

正如你見到，作為我咁嘅用戶，我嘅每次瀏覽頁面數應該大約3-4頁，所以當我見到 streetdirectory 依家嘅平均每次瀏覽頁面數徘徊喺1.6，我覺得呢個代表佢哋有好多 bounce visits。 人們 land 到個網站就覺得太混亂然後離開。

之後我四圍睇，去到其中一個熱門嘅 Food section，我揀咗「Asian Restaurant」

你有冇留意到 Google Adsense 喺第2位？？呢度應該係列出所有有亞洲食物嘅新加坡熱門餐廳嘅地方…… 點解 Google 廣告喺第2位？佢哋係咪想令人以為嗰啲廣告其實係編輯推薦，等人 click 多啲幫 Streetdirectory 由 Google 賺更多錢？

順帶一提，嗰啲就係 above the fold 嘅所有嘢。 Below the fold 又點？

我哋開始喺第3位到第10位見到實際嘅 listings。 然後喺第11位，又係 Google 廣告。

咁 Food section 就講完，Business Finder section 呢？ 同一樣嘢，第一位係真正嘅 listing，第二位係 Google 廣告……

總結嚟講，我覺得冇更多 analytics 數據、具體嘅 user engagement 數據，我哋唔可以作出任何確定嘅結論。（可惜由嗰啲任何人都用得到嘅免費工具，我能收集到嘅有限）但我個人嘅睇法係，呢個喺設計方面係一個差嘅網站，太複雜同混亂。佢哋揀咗用一種好模糊同短視嘅方式去變現——盡量顯示多啲廣告，完全唔理用戶體驗。 好啦，我哋睇佢點行，但有一樣嘢好清楚，我盡量唔用 streetdirectory，除非真係迫不得已，而今年我做得幾好 :)