"Contagious: Why Things Catch on" 書評
我發現原來93%嘅口碑傳播其實喺offline發生，仲有六個原則可以令任何idea變得contagious——根本唔需要viral platform。
我啱啱睇完Jonah Berger呢本書。整體嚟講，如果1-5分嘅話，我會畀3.5 - 4分。我建議你買一本Kindle版，一個weekend就可以睇完。核心主題係關於STEPPS，一個六步系統嚟幫助解釋點解我哋可以創造virality或者點解某啲嘢會go viral。佢哋分別係：Social currency、Triggers、Emotion、Public、Practical Value同Stories。作者喺佢提到只有7%嘅口碑傳播實際上係透過online渠道發生，其餘都係offline嘅時候就吸引到我。冇錯，technology幫助我哋以前所未有嘅速度同reach去share嘢。不過Facebook、YouTube或者Twitter，佢哋只係technologies，唔係strategies，所以除非人哋想講/share某樣嘢，你唔可以淨靠platform嚟engineer virality。我一開始都幾surprised知道50%嘅YouTube影片觀看次數少於五百次。作者討論咗所謂「influencers」（messenger）vs message（creative idea）喺creating virality入面嘅角色，以及message嘅inherent nature（搞笑/可愛嘅嘢？）等等... 我唔想spoil你閱讀呢本好書嘅樂趣。所以與其講太多details，我會列出書中highlight咗嘅一啲例子：
- 有史以來最多人睇嘅branded YouTube Channel之一：http://www.youtube.com/blendtec。如果你係marketing director，你想唔想人哋enjoy睇你嘅TVC（冇錯，係TVC）超過5億次，而且自2007年以來持續咁？
- 紐約「Please Don't Tell」酒吧嘅故事，從來冇做過廣告但好快就成為紐約最搶手嘅drink reservation之一，自2007年至今。
- 「Snapple facts」：點解佢咁contagious？
- Rue La La嘅故事
- 紐約市衞生部嘅反汽水campaign
- 點解Cheerios嘅口碑傳播比Disney World更多？
書入面仲有好多其他例子同tips，你需要自己睇先會明白。好嘅一面係作者用數據嚟support佢嘅theory，用examples嚟illustrate佢嘅point，呢個真係好brilliant。咁做令所有嘢都容易理解，同時更容易convince人。試吓呢本書，然後話畀我知你覺得點？祝好，Chandler