在乎团队，并让他们看见
“在乎”不是口头表达，而是持续行动。你真正关心团队成员这个人本身，关系才会从交易型合作升级为高信任协作。
这些年我反复被同一件事教育：当你让团队真实感受到“你在乎他们”，团队关系会发生质变。
它会从“我做这件事、你做那件事”的交易关系，变成更深的信任关系。团队在不确定时期更愿意跟你走，也更可能主动多做一步。
反过来，如果你只在“要交付”时才联系团队成员，他们一定会察觉。关系就会一直停留在交易层。
所以重点不只是说“我在乎你”，而是要把“在乎”做成可见行动。你对他们作为“人”的兴趣与尊重，会显著提升他们的被重视感。
下面是几个很简单、但很有效的动作：
1. 留出固定的一对一时间
作为 team leader，你会同时被很多事情拉扯，我很懂这种状态 :P
但这不代表你不能做规律 check-in。无论是咖啡短聊还是正式 1:1，我都认为“把注意力单独给到每个人”是管理里杠杆很高的动作。
2. 认识他们这个人，不只是这个岗位
团队成员不是流水线齿轮。他们有兴趣、家庭、不同生活状态。
你如果愿意在“人”的层面了解他们，会更容易建立连接，他们也更愿意在遇到问题或有新想法时来找你。
3. 明确表达感谢
一句真诚的“谢谢”常常很有力量。无论是工作做得好，还是有人额外承担了责任，只要你明确肯定，对方会更有动力继续把事情做好。
4. 做一个会听的人
很多时候，团队成员只是需要有人认真听一听。可能是项目挫败，也可能是一个新点子。
当你表现出“我在认真听你说”，他们会感到被尊重、被看见。
5. 让自己是“可接近”的
团队需要感觉到：他们可以来找你，不论是工作问题还是其他现实困难。
你可以先给出这个承诺，但更重要的是兑现。对需要你时却找不到你这件事，没有什么比这更快削弱“被重视感”。
先写到这里。我知道这些听起来都很朴素，但按我的经验，朴素的事往往最难长期坚持。
这也和我另一篇内容连起来：让你的团队在工作中做自己——当人被看见、被在乎时，他们会停止“自我伪装”，开始拿出真正最好的状态。
你会怎么让团队感受到“你在乎他们”？也欢迎分享你的做法。
致敬，
Chandler
