Vietnamesische Online-Branche: SWOT-Analyse (Teil 2)

Hallo zusammen, ich habe vor einem halben Jahr eine SWOT-Analyse über die vietnamesische Online-Branche geschrieben. Ich habe viele Kommentare und Rückmeldungen von verschiedenen Freunden zur Genauigkeit und zum Inhalt dieser Analyse erhalten. 6 Monate später hat sich die Situation in Vietnam stark verändert. Einige der damaligen Risiken sind Realität geworden. Also beschloss ich, ein Update oder Teil 2 dieser Analyse zu schreiben. Update 2019: Da dieser Beitrag aus dem Jahr 2008 stammt – also vor mehr als 11 Jahren –, hier ein aktualisierter Beitrag zu 8 Schlüsselfakten über Vietnams digitale Marketinglandschaft.

Teil I: Stärken

Das Internet wächst in Vietnam nach wie vor stark – in Bezug auf die Anzahl der Online-Nutzer. Wir sehen denselben Trend jetzt wie vor 6 Monaten. Die meisten Internetnutzer sind Jugendliche, die online ausschließlich für Unterhaltung gehen. Dazu gehören: Musik hören, Instant Messaging, nach coolen Gadgets suchen, Foren usw. Was Google und Yahoo betrifft: Yahoo investiert in Vietnam nach wie vor erheblich. Das Hauptbüro von Yahoo Vietnam befindet sich in Ho-Chi-Minh-Stadt, und sie rekrutieren aggressiv neue Mitarbeiter. Informationen zu offenen Stellen findest du auf der Yahoo Singapore Jobseite. Die meisten Stellen für Vietnam betreffen derzeit Community, Search und Media. Google ist das Gegenteil von Yahoo, soweit ich weiß. In den letzten 6 Monaten hat Google versucht, Google Adsense auf Vietnamesisch zu starten, aber keines der großen Portale hat es übernommen. Gleiches gilt für normale Offline-Unternehmen. Google hat Orkut auf Vietnamesisch gestartet und Bates141 für die PR-Arbeit engagiert. Ich glaube aber nicht, dass es in nächster Zeit irgendwohin führt. Der folgende Screenshot stammt aus Google Insights for Search und zeigt die Lage von Orkut in Vietnam. Man sieht den Anstieg, der im April begann und etwa einen Monat anhielt. Jetzt flacht er wieder ab. Es scheint, dass Google beschlossen hat, in Vietnam weniger Aufwand zu betreiben und sich stattdessen auf andere Märkte in der Region zu konzentrieren. Solange Google die unangefochtene Führungsposition in der generischen Suche in Vietnam hat, dürfte das noch akzeptabel sein. Eine weitere positive Entwicklung auf dem vietnamesischen Markt ist der Boom nicht nur von Social-Networking-Sites, wie zuvor erwähnt, sondern auch anderer Dienste. Ich finde es zum Beispiel großartig, Kartendienste wie www.diadiem.com zu nutzen. Effektiv, einfach zu bedienen und wenig Werbung. Ich hoffe, dass in Vietnam immer mehr solcher Dienste entstehen – neben den bestehenden bekannten Kleinanzeigen-Websites usw.

Teil II: Schwächen

Infrastruktur & Preise für Online-Dienste: Die Infrastruktur in Vietnam hat sich in diesen 6 Monaten nicht wesentlich verbessert. Wir sehen nach wie vor das häufige Problem, dass Verbindungen beim Surfen abbrechen. Ich werde preisbezogene Dienste derzeit nicht ansprechen, schlicht weil die Inflation in Vietnam gerade extrem hoch ist. Alles steigt im Preis – warten wir, bis es sich beruhigt hat, und dann können wir uns ein besseres Bild machen. Lokale Talente: Im Bereich lokaler Talente verbessert sich die Lage tatsächlich, da immer mehr Menschen Berührungspunkte mit Online Marketing oder Search Engine Marketing haben. Die Zahl ist immer noch relativ klein, aber wir sehen definitiv einen erheblichen Anstieg in den letzten 6 Monaten. Das mag auf die hohe Inflationsrate zurückzuführen sein, die Unternehmen dazu bringt, ihr Marketingmodell oder ihre Investitionen in Online-Aktivitäten zu überdenken. Das Hauptthema jedoch bleibt Englisch – nach wie vor eine große Herausforderung für vietnamesische Talente, die regional oder für ein ausländisches Unternehmen arbeiten möchten. E-Commerce & Steuergesetzgebung: Früher waren in Vietnam nur Debitkarten verbreitet. Jetzt bieten jedoch immer mehr Banken Kreditkarten an (Visa, Mastercard oder sogar American Express). Das hilft enorm, da es nun einfacher ist, online einzukaufen – und es zeigt, dass die Nachfrage vorhanden ist. Payment Gateways und lokale Online-Händler fehlen jedoch noch. Es ist uns bewusst, dass für solche Änderungen wahrscheinlich noch ein bis zwei Jahre nötig sind. Marktgröße, mangelnde Transparenz im Geschäftsverkehr, geistiges Eigentum: Diese Themen bestehen weiterhin. Der Schutz des geistigen Eigentums verbessert sich jedoch leicht, weil die freiere Berichterstattung/Veröffentlichung von Nachrichten dazu führt, dass Unternehmen beim Thema IP vorsichtiger werden. Das Wachstum des Online-Marktes wird auch durch die unsichere Wirtschaft/hohe Inflation beeinträchtigt. Das betrifft vor allem die Kundenseite – insbesondere den Banken-/Finanzsektor, der Budgets kürzt. Es beeinflusst jedoch nicht wirklich, wie ausländische Investoren den Markt betrachten. Sie sehen das als eine Chance, zu einem günstigen Preis so viel Marktanteil wie möglich zu sichern.

Teil III: Chancen

Ich habe oben kurz auf Chancen hingewiesen, als ich ausländische Investoren erwähnte. Ich glaube, wir werden in der Online-Marketing-Branche ähnliche Szenarien sehen wie in anderen Branchen. Einige große internationale Marken werden versuchen, so viel Anteil an den großen lokalen Unternehmen wie möglich zu günstigem Preis zu erwerben – weil die Wirtschaft eine schwierige Phase durchläuft –, um sie dann bald wieder zu verkaufen, weil sie immer noch denken, es sei harte Arbeit und ein langer Weg, in Vietnam erfolgreich zu sein. Ein weiterer Teil dieser Investoren wird weiterhin Geld in Unternehmen pumpen – wie ein Hedgefonds – und davon ausgehen, dass von 30 Unternehmen eines überleben und gedeihen wird. Wir sehen jedoch zunehmend eine weitere Gruppe, die genuinen Anteil am lokalen Markt hat und langfristigen Erfolg anstrebt. Investitionen sind keine große Herausforderung, da es immer noch relativ günstig ist, in Online-Unternehmen in Vietnam im Vergleich zu anderen Branchen zu investieren. Außerdem beginnt die Regierung, strengere Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass staatliche Unternehmen sich wieder auf ihre Kerngeschäfte konzentrieren, anstatt in sinnlose Unternehmen zu investieren und in jedem „einfachen Geldverdienen"-Bereich herausstechen zu wollen. Obwohl FPT insgesamt in den letzten 6 Monaten stark abgenommen hat, denke ich, dass VnExpress noch recht gut läuft. Sie haben das Layout der Website in den letzten 6 Monaten erheblich geändert. Es sieht jetzt sehr professionell aus, mit allen gängigen internationalen Funktionen wie RSS-Feed, soziales Rating usw.

Teil IV: Risiken:

Es ist inzwischen wohl klar, dass nachhaltiges Geschäftswachstum in Vietnam nichts Selbstverständliches ist. Ein wirtschaftlicher Abschwung führt immer dazu, dass Marketingbudgets gekürzt werden. Im Idealfall müssen Marketingmanager bei kleineren Budgets kreativer und bedachtsamer mit ihrem Geld umgehen (in Bezug auf den Return on Investment). Die Realität ist jedoch – wie wir wissen – weit davon entfernt. Menschen sind faul und deshalb oft nicht bereit, etwas Neues auszuprobieren, auch wenn es sich als die bessere Wahl erweisen könnte. Dieses Problem stellt eine große Bedrohung für Start-ups/Start-up-Abteilungen im Bereich Online Marketing dar, weil Online für den vietnamesischen Markt noch ein relativ neues Konzept ist. Weitere Risiken wie steigende Lebenshaltungskosten und ein sich verschlechterndes Lebensumfeld sind vorhanden. Das verstehen wir aufgrund der wirtschaftlichen Lage. Es schreckt jedoch auch Auslandsvietnamesen davon ab, in naher Zukunft nach Vietnam zurückzukehren, sowie Unternehmen, die gute ausländische Manager aus dem Ausland nach Vietnam holen möchten. Ok Leute, es wird spät und ich habe morgen Training, also muss ich es kurz machen. Kommentare/Feedback sind wie immer willkommen. Gute Nacht und bis zum nächsten Mal! Chandler