Wie von verschiedenen Zeitungen berichtet (TechinAsia oder Nhip Cau Dau Tu auf Vietnamesisch) ist Wada.vn diesen Monat mit dem offiziellen Launch letzten Mittwoch an den Start gegangen. Ich wurde zur Launch-Party eingeladen und fühlte mich verpflichtet, Wada.vn erneut zu bewerten, nun da es die Beta-Phase verlassen hat. Ich hatte im Juni 2013 einen Artikel über Wada geschrieben: "Search Engine Battle in Vietnam". Ich werde nicht wiederholen, was andere bereits berichtet haben, sondern ein paar allgemeine Kommentare einbringen und das Produkt aus Verbrauchersicht beurteilen – sowohl die Desktop- als auch die Smartphone-Version. Bevor wir anfangen, muss ich sagen, dass das Event großartig war. Das Wada-Team hat viel Mühe investiert, um sicherzustellen, dass die Veranstaltung ein Erfolg wird. Beim Produkt selbst hat man einen weiten Weg zurückgelegt, besonders wenn du weißt, dass wada.vn weniger als 2 Jahre alt ist. (Ich weiß, dass es nicht einfach ist, ein Produkt zu entwickeln.) Wie üblich bin ich offen für Feedback, und was ich schreibe, könnte durchaus falsch sein – teile also gerne deine Meinung mit.

1. Langfristige Strategie

Unten siehst du die Folie, die der Direktor von Wada.vn dem Publikum zeigte und die langfristige Strategie von Wada.vn erläuterte: Sie ist auf Vietnamesisch. Die englische Entsprechung lautet: Es gibt fünf Bereiche, auf die sich Wada.vn konzentrieren wird. Das sind:

• Location
• Soziale Netzwerke
• Entertainment (damit sind Spiele und Ähnliches gemeint)
• Personal Finance
• E-Commerce

Vielleicht analysiere ich das zu sehr, aber ich habe das Wort „Suchmaschine" auf dieser Folie nicht gesehen, was „seltsam" ist – schließlich startete Wada.vn als lokale Suchmaschine, die versucht, mit Google zu konkurrieren. Ich habe jedoch das Gefühl, dass das Unternehmen vom Ansatz der „generischen Suchmaschine" abrückt. Außerdem bin ich nicht sicher, wie du die oben gezeigte langfristige Strategie bewertest, aber für mich ist sie zu viel. Jeder Bereich, in den Wada.vn einsteigen möchte, erfordert ernsthafte Fokussierung und hat bereits starke lokale/internationale Akteure. Es ist zu viel und gleichzeitig unklar. Ich bin sicher, dass das Wada-Team nicht „alles offenlegen" möchte, aber diese Strategie-Folie ist erneut „seltsam".

2. Keine Traffic- oder Nutzungsdaten wurden bekannt gegeben

Ich fand es auch etwas seltsam, dass auf dem Event weder Traffic noch Nutzungsdaten erwähnt wurden. Als Christopher Brinkeborn Beselin (der CEO & Mitgründer von Lazada) auf der Bühne war, teilte er zumindest zwei Zahlen, die zeigten, warum Lazada.vn relevant ist. Das sind: Lazada gehört zu den 50 meistbesuchten Websites in Vietnam und hat 600.000 Fans auf Facebook. Ok, für eine E-Commerce-Plattform ist die Anzahl der Fans oder der Traffic-Zahlen vielleicht nicht alles (was, wenn es zwar viel Traffic gibt, aber keine Transaktionen?), aber zumindest ist es „etwas", um dem Publikum zu zeigen, warum wir uns um Lazada kümmern sollten. Für Wada.vn erinnere ich mich außer der Tatsache, dass es mehr als 50.000 Location-Einträge in seiner Datenbank hat, an nichts anderes.

3. Saubere und einfache Benutzeroberfläche

Der erste Eindruck sowohl bei der Desktop- als auch bei der Smartphone-Version ist, dass die Oberfläche viel sauberer ist und Designelemente verwendet, die denen von iOS 7 und Windows Metro ähneln. Das ist die Homepage für Desktop: und das ist die für Mobile: Persönlich gefällt mir die mobile Homepage viel besser, weil sie wirklich einfach und benutzerfreundlich ist. Bei der Desktop-Version ist das Suchfeld zwar prominent platziert, aber das Hintergrundbild ist irgendwie zu ablenkend und der Kontrast zwischen dem Wada-Logo und dem Feuerwerk (und anderen Elementen) ist recht niedrig, sodass es etwas schwer zu lesen ist. Alle wichtigen Informationen befinden sich above the fold für die Desktop-Version! (Zumindest für meine Bildschirmauflösung). Bravo!

4. Test als generische Suchmaschine

Lass uns ein paar Keywords eingeben, um Wada.vn erneut als generische Suchmaschine zu testen und die Ergebnisse mit dem Juni 2013 zu vergleichen.

4.1 Navigationsanfragen

Letztes Mal habe ich „HSBC Vietnam" verwendet, also nehme ich diesmal „ANZ Vietnam", was in etwa gleichwertig ist. Die Autocomplete-Funktion erscheint wie gewohnt. Der vorgeschlagene Link ist jedoch nicht gut. Das ist die Ergebnisseite: Das erste Ergebnis ist gut. Es hat sogar ein paar Sitelinks am Ende, was nicht schlecht ist. Ergebnisse 2, 3 und andere sind nicht gut. Meiner Meinung nach sollten sie nicht auf der ersten Seite sein. Unter dem Karteneintrag auf der rechten Seite gibt es einen sehr seltsamen Link „4SOLUTIONS CO., LTD COMPANY (4RGR". Ich habe keine Ahnung, was das ist und wie es relevant ist für das, wonach ich suche, wenn ich „ANZ Viet Nam" eingebe. Als Nächstes versuche ich „domino pizza phu my hung", was dem „pizzahut le thanh ton" aus dem letzten Beitrag entspricht. Das ist das Ergebnis von Wada: und das ist das von Google. Ich überlasse es dir, deine eigenen Schlüsse daraus zu ziehen.

4.2 Informationsanfragen

Ich verwende das Keyword „How to make sour fish soup" bzw. „cách làm món canh chua cá", und unten ist das Ergebnis Die ersten beiden Ergebnisse sind nicht schlecht. Nummer 3 und 4 sind nicht sehr gut, wie du sehen kannst. Unten ist das Ergebnis von Google für dasselbe Keyword:

4.3 Transaktionsanfragen

Da Lazada.vn und Wada.vn während des Events eine offizielle Partnerschaft unterzeichnet haben, möchte ich sehen, ob Lazada bei E-Commerce-Anfragen eine besondere Behandlung von Wada.vn erhält, also gebe ich „buy samsung galaxy tab 3" ein, was eines der Werbeartikel bei Lazada.vn ist. Das ist das Ergebnis von Wada.vn für „mua samsung galaxy tab 3" und das ist das Ergebnis von Google: Wie du siehst, gibt es einen großen Unterschied zwischen den beiden. Wadas organische Ergebnisse sind fragwürdig und Lazada ist überhaupt nicht präsent. Bei Google ist Lazada zwar nicht an der obersten organischen Position, positioniert sich aber gut im Paid Search-Bereich mit einer großen Werbekampagne. Das sieht für mich sehr attraktiv aus. Wenn ich Lazada-CEO wäre, würde ich Wada.vn bitten, mir etwas „Liebe" zu zeigen, wenn es um E-Commerce (Transaktionsanfragen) auf der Plattform geht.

5. Location-Funktion auf dem Smartphone

Da Location auf dem Event von Wada stark betont wurde, habe ich es ausprobiert, und unten ist der Screenshot für „ATM" in meiner Nähe: und das Ergebnis für „restaurant in der Nähe" Zur Info: Ich befand mich im „Coffee Bean and Tea Leaf" im Cresent Mall, Bezirk 7, als ich diese Screenshots aufgenommen habe. Aus strategischen Gründen, nehme ich an, verwendet Wada Vietbando-Kartendaten, was meiner Meinung nach nicht ideal ist. Die Daten sind alt und ungenau. Ich kann nicht einmal korrekt hinein- oder herauszoomen oder Eintrag Nr. 3 oder 4 in der Liste auf der Karte anzeigen, auch wenn ich möchte und darauf klicke. Ich sehe nicht einmal, wo ich mich auf der Karte befinde. Es gibt keine „Navigationsfunktion" bei Vietbando. Ich weiß, dass Maps schwierig ist – selbst Apple bekommt es nicht richtig hin. Unten ist das Ergebnis von Google Maps, auf iOS, natürlich als Webversion.

6. Wada Store auf Mobile

Von der mobilen Homepage von Wada.vn klicke ich auf den Wada Store und das ist, was mir präsentiert wird Es ist ziemlich schwer zu verstehen, was das eigentlich ist, wenn man es so ansieht. Vom Namen her vermute ich, dass es ein Ort ist, an dem man mobile Apps herunterladen kann. Ich gebe mein Bestes und klicke auf das Größte, was ich auf dem Bildschirm sehen kann: „Wada Portal" – und das ist, was ich sehe Wieder sehr schwer zu erkennen, was das ist. Ich versuchte hineinzuzoomen, aber es ist verschwommen, und ehrlich gesagt konnte ich es nicht herausfinden, da der Text in weißer Schriftfarbe auf weißem Hintergrund steht. Ich gebe an dieser Stelle auf, weil ich selbst wenn ich es versuchen wollte, den Installationsbutton nirgendwo finden konnte. Habe ich etwas falsch gemacht? Es gibt natürlich andere Funktionen, die Wada auf dem Event vorgestellt hat. Einige davon sollen auch Werbetreibende und Agenturen ansprechen. Funktionen wie standortbasiertes Targeting, kontextuelles Targeting, Rich Media, Frequency Capping usw. – ich bin sicher, dass Media-Planning-Leute diese Konzepte von anderen Ad-Netzwerken wie Google Display Network (Desktop und Mobile), Innity, Ambient, Admax, Novanets usw. gut kennen. Es ist schon ziemlich lang geworden, also höre ich hier auf. Ich könnte weitermachen und andere Funktionen besprechen, aber ich denke, du verstehst meine Methodik jetzt und könntest den Rest der Bewertung selbst durchführen, wenn du möchtest. Teile wieder dein Feedback unten! Viele Grüße, Chandler