Como reportaron diferentes periódicos (TechinAsia o Nhip Cau Dau Tu en vietnamita), Wada.vn salió este mes con el lanzamiento oficial esta semana el miércoles. Fui invitado a la fiesta de lanzamiento y me sentí obligado a revisar Wada.vn nuevamente ahora que salió de beta. Escribí una pieza sobre Wada antes en junio 2013 sobre "Search Engine Battle in Vietnam". No voy a repetir lo que otros ya cubrieron sino más bien poner algunos comentarios generales y revisar el producto desde el punto de vista del consumidor, tanto en las versiones de escritorio como de smartphone. Antes de empezar, tengo que decir que el evento estuvo genial. El equipo de Wada puso muchos esfuerzos en asegurarse de que el evento fuera un éxito. En cuanto a su producto, ha recorrido un largo camino, especialmente si sabes que wada.vn tiene menos de 2 años. (Sé que no es fácil construir un producto) Como siempre, estoy abierto a feedback y lo que escribo podría estar terriblemente equivocado así que siéntete libre de compartir tus opiniones.

1. Estrategia a largo plazo

A continuación está el slide que el Director de Wada.vn mostró a la audiencia, explicando la estrategia a largo plazo para Wada.vn: Está en vietnamita. El equivalente en inglés es: hay cinco áreas en las que Wada.vn se enfocará. Son:

• Ubicación
• Red social
• Entretenimiento (se refieren a juegos y otros)
• Finanzas Personales
• E-commerce

Puede que esté sobreanalizando esto pero no vi la palabra "motor de búsqueda" en este slide, lo cual es "raro", ya que Wada.vn empezó como un motor de búsqueda local, tratando de competir con Google. Sin embargo, tengo la sensación de que la compañía está pivoteando lejos del enfoque de "motor de búsqueda genérico". Además, no estoy seguro de cómo te sentirías mirando la estrategia a largo plazo de arriba pero para mí, es demasiado. Cada área en la que Wada.vn quiere entrar necesita un enfoque serio y ya tiene jugadores locales/internacionales fuertes. Es demasiado y no está claro al mismo tiempo. Estoy seguro de que el equipo de Wada no quiere "abrir el kimono" a todos, pero ese slide de estrategia a largo plazo es de nuevo, "raro".

2. No se anunciaron datos de tráfico ni uso

También me pareció un poco raro que no hubiera mención de datos de tráfico o uso en el evento. Cuando Christopher Brinkeborn Beselin (el CEO y cofundador de Lazada) subió al escenario, al menos compartió dos cifras que mostraron por qué Lazada.vn importaba. Son: Lazada está entre los 50 sitios web más visitados en Vietnam y tiene 600k fans en Facebook. Ok, para una plataforma de E-Commerce, el número de fans o la cifra de tráfico puede que no sea todo (¿qué pasa si hay toneladas de tráfico pero ninguna transacción?) pero al menos es "algo" para mostrar a la audiencia por qué necesitamos preocuparnos por Lazada. Para Wada.vn, además del hecho de que tiene más de 50k listados de ubicaciones en su base de datos, no recuerdo haber escuchado nada más.

3. Interfaz limpia y simple

La primera impresión tanto para las versiones de escritorio como de smartphone es que la interfaz es mucho más limpia, usando elementos de diseño que son algo similares a iOS 7 y al estilo Windows Metro. Esta es la homepage para escritorio: y esta es la de móvil: Personalmente me gusta mucho más la homepage móvil porque es realmente simple y fácil de usar. Para la versión de escritorio, mientras que el cuadro de búsqueda está prominentemente colocado, la imagen de fondo es de alguna manera demasiado distractora y la relación de contraste entre el logo de Wada y los fuegos artificiales (y otros elementos) es bastante baja así que es un poco difícil de leer. ¡Toda la información importante está above the fold para la versión de escritorio! (Al menos para mi resolución de pantalla). ¡Bravo!

4. Revisión como motor de búsqueda genérico

Intentemos poner un par de keywords para probar Wada.vn como motor de búsqueda genérico nuevamente y comparar los resultados con junio 2013.

4.1 Consultas de navegación

La última vez, usé "HSBC Vietnam" así que esta vez, uso "ANZ Vietnam", que es algo equivalente. La función de autocompletar aparece como siempre. Sin embargo, el enlace sugerido no es bueno. Esta es la página de resultados: El primer resultado es bueno. Incluso tiene algunos sitelinks en la parte inferior lo cual no está mal. Los resultados 2, 3 y otros no son buenos. No deberían estar en la primera página en mi opinión. Bajo el listado del mapa en el lado derecho, hay un enlace muy extraño "4SOLUTIONS CO., LTD COMPANY (4RGR". No tengo idea de qué es y cómo es relevante a lo que estoy buscando cuando escribo "ANZ Viet Nam". Siguiente, intentemos "domino pizza phu my hung", que es el equivalente de "pizzahut le thanh ton" en el post anterior. Este es el resultado de Wada: y este es de Google. Te dejo sacar tus propias conclusiones sobre esto.

4.2 Consultas informacionales

Uso la keyword "How to make sour fish soup" o "cách làm món canh chua cá" y a continuación está el resultado Los primeros dos resultados no están mal. Los números 3 y 4 no son muy buenos como puedes ver. A continuación está el resultado de Google para la misma keyword:

4.3 Consultas transaccionales

Ya que Lazada.vn y Wada.vn firmaron el acuerdo oficial de alianza durante el evento, quiero ver si Lazada recibe algún trato especial de Wada.vn cuando se trata de consultas de ecommerce así que pruebo "buy samsung galaxy tab 3" que es uno de los artículos promocionales en Lazada.vn Este es el resultado de Wada.vn para "mua samsung galaxy tab 3" y este es el resultado de Google: Como puedes ver. Hay una diferencia enorme entre los dos. Los resultados orgánicos de Wada son cuestionables y no hay presencia de Lazada en absoluto. En Google, Lazada no está en la primera posición orgánica pero se posicionan muy bien en la parte de Paid Search con una gran campaña promocional. Esto me parece bastante atractivo. Si yo fuera el CEO de Lazada, le pediría a Wada.vn que me mostrara algo de "amor" cuando se trata de ecommerce (consultas transaccionales) en la plataforma.

5. Función de ubicación en smartphone

Ya que la ubicación es algo que Wada enfatizó bastante en el evento, le di una oportunidad y a continuación está la captura de pantalla para "ATM" cerca de mi ubicación actual: y el resultado de "restaurante cercano" Para tu información: estoy en "Coffee Bean and Tea Leaf" en Crescent Mall, Distrito 7 cuando capturo estas pantallas. Por razones estratégicas asumo, Wada usa datos de mapas de Vietbando, que en mi opinión no es ideal. Los datos son antiguos, y no precisos. Ni siquiera puedo hacer zoom in o out correctamente, ni ver el listado número 3 o 4 en la lista en el mapa incluso si quiero y hago clic en ellos. Ni siquiera veo dónde estoy en el mapa. No hay "función de dirección" con Vietbando. Sé que los mapas son difíciles, incluso Apple no los hace bien. A continuación está el resultado de Google Maps, usando iOS, versión web por supuesto.

6. Wada store en móvil

Desde la homepage móvil de Wada.vn, hago clic en Wada store y esto es lo que me presentan Es bastante difícil entender qué es mirando esto realmente. Por el nombre supongo que es un lugar que tiene apps móviles que puedes descargar. Hago lo mejor que puedo y hago clic en la cosa más grande que puedo ver en la pantalla "Wada Portal" y esto es lo que veo De nuevo muy difícil de descifrar qué es. Traté de hacer zoom in pero es borroso y para ser honesto no pude descifrarlo leyendo texto en fuente blanca sobre un fondo blanco. Me rindo en este paso porque incluso si quiero intentar, no pude encontrar el botón de instalar en algún lugar. ¿Hice algo mal? Hay otras funciones que Wada presentó en el evento por supuesto. Algunas de ellas son para atraer anunciantes y agencias también. Funciones como targeting basado en ubicación, targeting contextual, rich media, frequency capping etc... Estoy seguro de que las personas de planificación de medios estarían bastante familiarizadas con estos conceptos de otras redes de ads como Google Display Network (escritorio y móvil), Innity, Ambient, Admax, Novanets etc... Ya ha sido bastante largo así que me detengo aquí. Podría continuar y revisar otras funciones pero supongo que a estas alturas entiendes mi metodología y podrías hacer el resto de la revisión tú mismo si quieres. ¡De nuevo comparte tu feedback a continuación! Un abrazo, Chandler